物业服务企业应当承担7大义务、公示6大内容
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根据新《条例》规定，物业服务企业应当承担以下7大义务：(一)依照物业服务合同约定，提供物业管理服务;(二)接受业主、业主大会、业主委员会的监督;(三)建立和完善物业服务应急预案，做好应急工作;(四)维护物业管理区域内的环境卫生，引导业主进行垃圾分类处理;(五)定期对物业的共用部位、共用设施设备进行巡查、养护、维修;(六)发现违反法律、法规、业主公约或者管理规约的行为，及时制止并向有关行政主管部门报告;(七)法律、法规和物业服务合同规定的其他义务。
对于在小区中的公共部位进行广告经营等活动，新《条例》也给出了明确规定：未经业主大会同意，物业服务企业不得擅自利用或者擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动，擅自设置或者擅自允许他人设置营业摊点。另外，物业服务企业不得泄露业主信息，不得对业主进行骚扰、恐吓、打击报复或者采取暴力行为。
新《条例》还要求，物业服务企业应当在物业管理区域显著位置公示下列信息：(一)企业及其项目负责人的基本情况、联系方式、服务投诉电话;(二)物业服务合同约定的服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等情况;(三)电梯、水、电、气、暖等设施设备日常维修保养单位的名称、资质、联系方式及维护保养情况;(四)业主交纳物业服务费用情况、公共水电分摊费用情况、物业共用部位、共用设施设备经营所得收益和支出情况;(五)物业管理区域内公共车位、共用车库经营所得收益和支出情况;(六)其他应当公示的信息。
电梯卡人、困人是广大业主一直以来关注的焦点。新《条例》规定，物业企业发现电梯存在故障，未立即采取措施致使乘客滞留电梯轿厢，情节严重的，处5000元以上1万元以下罚款。电梯维护保养单位接到通知后，未及时抢修导致电梯事故的，由县级以上人民政府特种设备安全监督管理部门处5万元以上20万元以下罚款。
我省将建立红黑名单制度，让失信物业寸步难行
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此次，新《条例》新增规定，我省将建立全省统一的物业服务市场诚信体系和信用平台，公开物业服务项目信息和信用信息，同时对失信物业服务市场主体实施联合惩戒。
具体如何实施?昨日，省建设厅副厅长张达表示，下一步我省将制定统一的市场主体和从业人员的信用标准来加强事中和事后监管。据了解，我省将建立全省统一的信用体系的信息发布平台，建立红黑名单制度，向社会公开企业的项目信息、信用信息。并对列入黑名单的失信主体进行联合惩戒，让失信者寸步难行，促进物业服务行业健康发展，为广大居民和业主提供高质量的服务。
