2010年3月25日，中国物业管理协会（以下简称“中物协”）工作会在张家界召开。参加会议的有中物协会长谢家瑾、副会长徐俊达、田在玮、仲伟斌、许建华、陈之平、陈庆芳、翁国强、朱志刚，副秘书长董贤钧、周心怡、许新民，白蚁防治专业委员会主任委员王士敏、秘书
近年来，在物业管理中，引入第三方评估监理机制的讨论引起各方关注。物业服务第三方评估监理机制，就是在原有的的物业服务市场中只有买卖双方的基础上，引入一个能够客观、公正、独立的评价、监督物业服务事务的第三方。这类似于财务市场的会计师事务所和建筑市场的监理
近期，北京相关部门发言人表示：为了将物业服务矛盾化解在初始阶段，促进行业健康发展，北京市物业服务初始定价或将考虑引入第三方监理机制。一石激起千层浪，该言论吸引了敏感新闻媒体的持续报道，也引起业界的广泛关注，一时间，专家、学者、地产商、物业服务企业也纷
案例回放2007年6月，南京发生了一起商品房质量赔偿案，赔偿金额高达1200万元人民币，因是当时中国地产界有史以来数额最高的一次赔偿而倍受人们的关注。赔偿原因是由于开发商没有按国家规定做房屋的节能保温层，而发现问题并促成此赔偿的是一个叫丁渤的验房师，
我不太赞成国内的物业管理（服务）在初始定价阶段强制引入第三方监理机制。现行的物业管理初始定价，运行成本，财务核算是有一些问题，但再搞个第三方监管机构来监管，事情会变得更复杂。因为，目前政府已经设立了各级主管部门，所以物业管理行业并不缺少行政监管机构，
笔者所在广东宏德科技物业有限公司在实操运作过程中，在各个环节上都得到政府机关、司法部门、专业技术公司的指导、监督和协助。作为第三方在协调公司同业主之间的关系方面起到了积极的作用，我在实际工作中有很深的感受。地方政府部门作为第三方指导在日常物业管理工作
住宅小区环境卫生工作是住宅物业管理工作的重要组成部分，它以清扫、保洁、生活垃圾的收集、分类、存储、清运等为工作主要内容，其目的是净化环境，给业主（住户）提供一个清洁宜人的工作、生活环境。良好的环境卫
物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业管理企业主要从事物业管
笔者所在公司是一家由电信后勤部门转制而来,在体制与管理模式上都具有国企性质的企业。公司在近两年对人力资源管理工作做了大胆探索,取得了预期的目标。一、现状与矛盾1.分类管理机制的不完善是企业亟待解决的首要矛盾。 人员的分类管理是电信企业特有的人力资源管
物业管理行业是为公众服务的一个特殊行业。在工作的实践中我体会到:要搞好物业管理,队伍素质的优劣起着十分重要的作用。没有优秀的物业管理人才,企业的发展将会受到制约。未来的物业管理市场竞争中,消费者要选择品牌好的物业管理公司进行管理,享受高质量的服务,高
一、物业管理职业经理人的定义和作用 对中国物业管理行业而言,未来的五年将是高速发展的黄金时期,这个阶段需要一大批优秀的物业管理职业经理人。物业管理职业经理人的定义为:具备物业管理行业注册资质,可以全面承担一个物业管理企业或一个物业管理项目的运作,能够
物业管理从一个概念到为大家所接受仅有二十年的时间,其发展速度之快在各行业中是少有的,也正因其在促进城市发展的过程中与人民生活紧密相关,使得行业在快速发展中出现的各种问题变得更为凸现和集中,为社会各界所广泛关注。 如何有效化解目前阶段物业管理企业与业主
在今天,不以客户服务为核心价值的公司不可能成为一家大公司。物业管理全过程中需要突出“服务”二字,为业主和使用人提供多功能、全方位的管理服务,满足人们的需求,营造舒适环境,服务是物业管理的本质。员工工作的过程就是物业服务的过程。员工是物业公司品牌文化的
物业管理,是指物业管理企业接受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。 自1981年我国第一家物业管
众所周知,2008年奥运会及2010年世博会的成功申办,将为我国经济催生一个巨大的“服务产业链”,其引发的“会展经济”将不容置疑地带动服务业的发展作为服务产业链大家族中的一员,物业服务行业自然也迎来了前所未有的发展机遇。尤其近年来,随着我国房价的一路
随着《劳动合同法》的颁布实施,企业界惊呼“高成本时代”已然来临。对属于劳动密集型产业的物业管理行业来说,由于金融投资风险相对较少,人力资源管理比以往更凸显重要。人力资源开发与管理如何应对市场环境发生的新变化,是全行业都颇为关心的问题。对此笔者邀请了包
2008年1月1日生效的《《劳动合同法》》,标志我国劳动关系管理法律化时代的到来,迫使物业管理行业长期潜在的因收入偏低不能支付工资成本而“违法用工”矛盾暴露无遗,物业管理企业、物业管理从业者、业主三者之间的利益关系面临重大调整,必将对物业管理行业的人
《劳动合同法》对物业服务企业人力管理制度产生的巨大冲击概括起来有十个方面,最终体现在企业用人成本的增加。促使企业必须在技术、管理等多方面采取措施,对服务链进行重新梳理整合,提升服务效率,向技术、管理要效益。《劳动合同法》对物业服务企业的影响较大,但概
人力资源的素质与管理是物业管理企业的重要课题,物业管理市场的竞争归根结底是人才的竞争和人才的有效管理,物业管理企业要想在激烈的行业竞争中立于不败之地 , 就必须建立一整套符合物业管理企业本身特性的人力资源管理体系。本文就当前物业管理行业的人力资源管理
一、 人才引进机制的建立 由于物业管理行业属于薄利行业,这使得大部分物业管理企业难以提供高薪和高福利,并且没有房地产开发企业那样会有一种成就感,房地产开发企业做完一个项目,就会有一种很明显的成就感,而物业管理企业每天面对的就是一些平常琐碎的事,和不断
