物业管理作为一个新兴行业在我国已走过了 20 多年的发展历程,随着市场经济的进一步发展,物业管理行业不论从规模和内容都有了较快的发展,但是由于住房制度的改革,住房货币化和业主维权意识的觉醒,业主与物业管理公司之间的矛盾和纠纷也随之增多。业主因为房屋质
老旧住宅小区的物业管理随着我国住房制度改革的推进,有了近 20 年的发展历史,但是物业管理收费问题始终是一个老大难问题,没有一个长期的有效机制来提高收费率,下面结合我们方庄小区物业实际工作来分析老旧住宅小区收费难的成因。一、复杂的产权,造成了物业管理
在物业管理服务中,物业管理费的收缴率通常可以作为衡量一个物业管理企业服务质量是否达标的一个标准。收缴率的高低将直接影响企业的现金流量、管理运作和企业形象,它是物业管理公司正常运作的基础。 为提高物业管理费的收缴率,许多企业制定了相应的管理体系、服务措
物业管理行业的发展给城市经济建设带来了新的生机和活力,是构建“和谐社会”的重要载体,在房地产市场产业链的不断完善,社会稳定和化解现阶段再就业压力方面发挥着积极的作用。同时,一系列困扰行业发展的难题,也亟待解决,如收费难就是行业面临的一个大难题。 物业
物业管理收费标准是业主关注的热点之一，关于物业管理收费标准的测算，笔者曾与同行交流，发现一些问题，是共性的，现提出来供大家参考。一、管理服务人员的工资、社会保险、按规定提取的福利费等这项费用是指物业管理企业的人工费用，包括基本工资、社会保险和按规定提
一、业主自身原因1.认识存在偏差: 人们买车后认为“养车”是理所应当的,因为车辆不养护维修好,行驶中就会出现故障。但是很多业主对购买房屋后支付物业管理费“养房”的概念却很模糊,对物业管理消费可以实现物业保值增值缺乏正确认识。部分业主认为买房也就等于买
长期以来,物业管理收费问题一直困扰着许多物业管理企业。业主不交、少交、欠交物业管理费的现象在业内已是司空见惯,严重制约了整个行业的生存和发展。物业管理服务收费问题复杂,牵扯到多方面的经济利益,影响到业主的安居、物业管理企业的经济运行和社会的安定。一、
物业管理的服务与收费涉及到人民群众和物业管理公司的切身利益,提高物业管理的服务质量,规范收费行为,已经成为当前规范物业管理的重点。一、业主拒交或拖欠物业服务费由多方面因素构成 随着物业管理行业的不断发展和物业管理企业队伍的不断壮大,物业收费难的问题日
物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照服务合同的约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业管理作为一种朝阳产业,以其专业化、规范化、市场化的特征,已逐渐呈现出欣欣向荣的
物业管理费用的收取工作需要通过物业管理企业与业主共同努力来实现,保持高收款率,不仅可以保护业主的合法权益,又能促进物业管理企业服务和管理水平持续、健康、稳步的发展。但是现阶段有三大主要原因影响物业管理企业收取物业管理费用难:1.业主不了解物业管理的实
在中国，物业管理服务已经历了二十多年的发展，绿色社区创建活动也开展了十多年，她们以不同的形式，不同的方法，从不同的方面，不同的内容影响着社区环境管理体制的改变。物业管理服务涉及到房屋及其配套设施的
对一个物业管理项目而言，选择一位合适的项目经理至关重要，毫不夸张地讲，项目经理选好了，管理好项目就有了 50% 以上的信心。随着市场竞争的加剧，物业管理企业不断加大外地市场的拓展力度，承接的外委项目也就
在日常物业服务当中，经常听到服务人员反映这样一些情况：“我们把开关给修好了，客户怎么还投诉”、“原来这个客户很配合我们工作的，现在是怎么了?”、“某某客户又要求索赔了”。在竞争中求生存的环境中，物业
我国城市目前普遍实行的是以特定小区为边界、全方位管理的物业管理体制。这种体制不仅难以满足业主的服务需求，而且极易引发业主与物业管理公司之间剧烈的利益冲突。当我们寻求解决对策时，一个重要的参照维度就是
通过培育、规范和促进物业管理的招投标市场，不仅有效推动了数以千计的物业服务公司踊跃参与市场竞争，有效地带动和提升了物业管理行业整体经营能力和服务水平，最大限度地保障了广大业主的合法权益，使百姓满意。随着上海市房地产业的发展和住房制度改革的深化，上海物
为什么物业服务人的专业价值与社会价值没有得到应有的认可？为什么物业管理行业的市场价值与投资价值没能得到正确与充分的认知？我认为有价值的专业思考就是要重新建立物业资产管理价值体系，这一体系的核心构架的基础是物业管理服务，它是对不动产本体和配套设施的维护
最近看了第二次全国经济普查主要数据公报（以下简称公报），就其中有关物业管理的数据作了一些研究和分析，感到十分振奋。借这期卷首语谈点感想和大家分享。一、行业对国民经济的贡献去年底公布的公报显示，2008年全国物业服务企业主营业务收入达到2076亿元（经
住房和城乡建设部制定和颁布了《业主大会和业主委员会指导规则》（以下简称《导则》）。随着《导则》的颁布和实施，作为民间自律组织的业主大会和业主委员会的活动有了法律支持和约束。《导则》中有许多亮点，笔者经过研读和讨论，总结出以下几点：一个业主一票《导则》
住房和城乡建设部于2009年12月1日颁布《业主大会和业主委员会指导规则》（以下简称“《导则》”）并从2010年1月1日起正式施行。《导则》与《业主大会规程》相比有更多细化的内容，如将街道办事处、乡镇人民政府代表和居民委员会这些政府基层组织在物业管理
