摘要:物业管理是监督物业运行和维护,以实现业主目标的管理过程。物业管理和其他商业行为一样都有一个共同的目标:让顾客满意。物业实行前期管理不仅是物业管理者的需要,也是开发商的需要,更是业主维护自身权利利益的需要。随着房地产市场的开发和房产企业发展,物业
随着我国物业管理市场的不断细化和医院后勤管理的逐步社会化,医院后勤的物业管理越来越受到业内人士的关注。本文通过分析医院后勤物业管理服务的特点,来探求医院后勤物业服务的创新之路。 一、医院物业管理环境卫生之创新 1. 医院的环境卫生管理工作必须严格遵
物业管理追求服务品质的提升,品质不仅包括一个具体服务事件的品质特性,服务效率其实也是品质体现的一个重要因素。因此,提升品质,不能不研究品质条件下的效率,本文立足物业管理,以服务过程为研究对象,简要分析物业管理的效率接触点,以便读者参考。 一、管理效
摘要:要想成功地管理好一家物业管理公司,最重要的是雇佣优秀的工作人员,尤其重要的是配备好管理处主任和各部门负责人。因为小区的物业管理工作是在管理处主任直接指挥、协调下,以及各部门负责人的带领、指导和督促下,由全体员工齐心协力去实施和完成的。 居住小区
“收费难”问题,一直是困扰物业管理企业发展的大问题。北京市发改委、北京市建委于2005年12月19日颁布了《关于发布北京市物业服务收费管理办法(试行)和北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准的通告》(京发改[2005]2662号)(以下
一、智能住宅小区为物业管理提供了新的发展空间 智能住宅与智能社区的发展方向,可以概括出四大特点:①网络化。目前流行的家庭的办公、网上购物、远程教育等等正是通信与计算机网络化的现实表现,离开了网络,也就不可能有住宅与住宅小区的智能化。②智能化。住宅的智
北京市的物业管理服务收费问题复杂,矛盾纠纷时有发生。收缴物业管理服务费牵扯到多方面的经济利益,直接影响到业主及非业主使用人的安居、物业管理企业的经济运行和社会的安定,已成为政府和广大居民关注的一件大事,应亟待解决。 物业可分为高档住宅物业、非住宅物业
一、物业管理行业的发展与贡献 随着住房制度改革的深入和住房商品化的推进,以及城市化进程的加快,近几年,我国物业管理呈现前所未有的发展速度,取得了一系列可喜的成绩。 物业管理的发展,不仅有利于改善人居和工作环境,维护社区稳定,提高城市管理水平;同时,
—以清华大学物业管理中心为例 高校后勤服务实体的根本任务是保证学校教学、科研活动的开展。近几年来,伴随着我国高等教育事业的不断发展,学校对于后勤的服务质量提出了越来越高的要求。因此明确什么是后勤的服务质量标准,对于后勤实体的发展具有重大意义,经过若干
党的十六届四中全会提出了“构建社会主义和谐社会”的目标,构建“和谐社会”已经成为党和政府工作的重心。当前,党和政府高度关注民生,以提高社会净福利指数为标志,实施了一系列惠民利民工程。社会的和谐,必须要求社会机制的科学合理、社会政治经济的均衡发展以及人
物业管理作为一个新兴的行业,伴随着我国社会经济和房地产市场的快速发展,已逐渐成为房地产经营管理的重要组成部分。但是,其在发展的过程中遇到很多困难,其中最为突出的就是物业管理收费难的问题。 所谓“物业管理费”是指物业产权人或使用人为得到物业管理服务而支
物业管理收费难一直是长期困扰物业管理公司的老大难问题,尤其是居住物业的管理费收缴率低,欠交、拒交管理费在整个物业管理行业已成为一种司空见惯的现象,严重阻碍了物业管理行业健康有序的发展。现结合住宅物业管理的工作实践,谈谈对该问题的思考以及我公司的具体做
去年物业管理出现了大量纠纷,其中上海雅仕居案件最典型。它由物业管理企业与业主的纠纷,发展成恶性的、暴力冲突的流血事件。在3.15公布的统计数字中,物管投诉占到各类商品投诉的第四位。这是个非常惊人的数字。对此,我想作些探讨。如解决得好,对于降低物管成本
物业管理是一种与城市房地产综合开发和住房制度改革相适应的新型的房地产管理模式,简而言之,物业管理是一种融管理、经营和服务三位一体的专业化管理。 即物业管理公司通过对物业专业化管理,为物业所有人和使用人提供有偿服务,充分开发物业的使用效能,使其发挥保值
2005年8月15日至9月15日,根据市委、市政府的要求,深圳市国土资源和房产管理局组织调研组对罗湖区开展老住宅区整治引入规范物业管理的情况开展了专题调研。通过十多天的调查,作为调研组成员,我们高兴地发现,由于红桂物业公司、中航物业公司、阳光物业公司
中国物业管理大步跑过20世纪的最后20年,一行足迹旁边涌起一片喝彩。20年间,一个新生事物从无到有、从发韧于南海边的深圳到走向全国遍地开花,不仅推进了中国城市的文明化进程,配合了政府的改革和经济建设,更重要的是,为中国人带来了一种全新的生活方式,对老
美国着名学者阿.托夫勒在他的《第三次浪潮》中,将世界经济发展划分为三个阶段,即以“农业革命”为代表的“第一次浪潮”、以“工业革命”为代表的“第二次浪潮”和以“信息革命”为代表的“第三次浪潮”。相对来讲,我国物业管理20年的发展,仅是历史的一瞬。但从其
在21世纪,人类社会将步入一个快速发展的知识经济时代。社会科技进步、人类生活方式改变,使物业管理趋向科学化及复杂化;同时,物业管理发展至今,其专业化、市场化的特征越来越显着,在未来发展中,物业管理企业将面临更多的挑战和冲击。为了适应21世纪的科技进步
作为一个服务性行业,物业管理与其他行业一样,需要一套系统、可行、有效的营销体系,尤其在企业的发展阶段,行之有效的营销策略是企业拓展市场、壮大自身、创立品牌的重要手段。由于物业管理是一个较为特殊的服务性行业,它在营销理念的设立、营销思想的运用、营销手法
近年来,由于众多物管企业的积极拼抢,一级城市物管市场的竞争日趋激烈, “蛋糕”已经所剩无几。在未来几年内,一级城市的物管市场不再会是牛市。在项目少、利润低的背景下,强势企业必将走出一级城市,走向二、三级城市开拓物管市场将是开辟新的生存空间和利润空间的
