行业面临的新形势与困难和问题分析 (摘自中国物业管理协会会长谢家瑾在中物协第二届理事会第二次全体会议上的讲话原标题为《正确认识行业面临的新形势 促进物业管理又好又快发展》) (一)行业发展新进展 1 .政策法规陆续出台实施,物业管理法治化进程加快。
摘要:随着高校后勤改革的不断深入和发展,目前越来越多的高校物业管理企业在立足校内物业的基础上走向社会,主动参与市场竞争。但是,走出高校的物业管理企业毕竟同社会上传统的物业管理企业有着诸多不同点,如何建立一个和谐的高校物业企业是我们当前乃至今后一段时期
“四两拨千斤”本来是太极拳术中的一个招式,它的奥妙在于找准关键,因势利导,吸收外力,克敌制胜。虽然从实践上说“四两”是很难拨动“千斤”的,但只要找准牵动全身的命脉,就能以弱胜强、以少胜多。 经过25年的发展,物业管理行业已经成为一个人们生产和生活不
物业管理主要提供三种服务:一是公共性服务;二是代办性服务;三是特约性服务。笔者认为在物业管理工作中只要着重以下三点,就会赢得业主理解,工作起来就会顺利,第一是使物管工作充满浓浓的人情味,第二是加强诚信意识,第三是一切依法办事,加强法制意识。 首先谈人
改革开放以来,我国的房地产得到了迅速发展,从全国的大城市到中小城市,以及沿海地区的乡镇,一个个新建住宅小区拔地而起,从住宅的规划、设计到建设都非常好,各类配套设施也比较齐全,吃、住、行、购物等融为一体,颇具现代化都市的规模,有些可与发达国家的城市想媲
智能小区的概念是建筑智能化技术与现代居住小区相结合而衍生出来的。就住宅而言,先后出现了智能住宅、智能小区、智能社区的概念。随着现代通信技术、计算机网络技术、自动控制技术等高科技技术的发展及其在建筑领域的日益广泛的应用,家庭的智能化设备从无到有,小区的
由于工作的关系,一直致力于比较有钱、比较有身份和比较有地位的客户服务工作。在服务这些客户的同时,我也一直进行这部分客户服务经验的总结和培训研讨,尤其是从事高端物业服务的这两年,我逐渐悟出这样一种物业服务思维的错位,那就是我们的习惯思维中总是愿意把客户
2003年6月,国务院《物业管理条例》的颁布,正式确立了物业管理从业人员职业资格制度,奠定了物业管理师制度的法律基础;2005年11月,人事部、建设部印发《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》,将物
物业管理行业在中国起步较晚,因此,物业管理人才相对匮乏,尤其是高素质的项目经理,更呈现严重的供不应求状况。2006年国家组织物业管理师资格认定考试,全国只有2000多人符合条件,有的省市只有几个人有资格报考。 物业管理企业的人才需求类型 物业管理企业
自80年代初期物业管理行业在中国大陆落地生根开始,物业管理行业走过了风风雨雨20多年的历程。国务院《物业管理条例》的出台,是行业发展日趋成熟的重要标志。在这个新形势下,如何提高物业管理从业人员的服务水平和管理素质,成为行业的突出问题。但是,我们看到的
前期物业管理中的三大要素 廖传铭/江西省景德镇海虹置业有限公司 前期物业管理,是指自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止的物业管理。它由“购房合同、业主临时公约、服务协议”三大要素构成。它对业主委员会成立后的物业管理
1 概述 目前大多数开发商只是负责初期的土地开发,建筑物、道路以及市政配套设施的建造,有关专业部门完成水、电、煤的铺设,而物业公司则接收完工后的物业。由于物业管理人员早期没有参加物业的规划和生产过程,不了解建造前的周边环境,建筑物的结构,水电煤管线
一、必要性 (一) 为保证小区内各项物业功能的完整与使用效率,需要物管部门发挥作用,这要求物业管理在规划之初便介入其中,此时的物管应就小区的各项功能的协调提供意见,作出相应的决策,使规划中的小区各项功能保持完整性; (二)物业管理部门的成立、人员的选
几年来,由于工作上的原因,主持和参与协调了几个小区有关业委会与物业公司之间、业委会与居委会之间、业主与业委会之间、相邻物业的两个小区业主之间的一些比较棘手的矛盾。如:某小区为成立业主大会、业主委员会,因程序是否合法而引发的纠纷;某小区与相邻小区业主间
企业社会责任并非是个创新概念。20世纪80年代,企业社会责任开始在欧美发达国家逐渐兴起。企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)正式定义虽经国内、外论坛多次讨论,但仍然未能形成统一意见。目前国际上普遍
古有名训:“大节律己,细事检身”。说的是要成就一番事业,凡事必须自我约束,自我检点,做到严以自律。就一个行业来讲,自律也是其趋于成熟的一项重要标志。上海市物业管理行业协会从今年起在全行业内完善行业自律机制,开展物业管理企业诚信承诺活动,就是促进行业自
自上世纪80年代改革开放以来,城市建设蓬勃发展,到处高楼大厦林立。为了确保这些楼宇的正常运作,一个新兴的朝阳行业——物业管理行业应运而生。物业管理为人们创造了安全、舒适、整洁、幽雅的生活、办公环境,这是众所周知、有目共睹的,也是能为人们所亲身感受到的
前段时间,温州售楼均价最高住宅项目的前期物业管理向社会公开招投标,该项目由温州知名财团打造的高端精品项目之一,该项目的公开招投标在当地物管行业引起轰动,可想而知也自然引起众多物管企业的浓厚兴趣。大家都想取得该项目管理权,借此机会积累管理高端精品楼盘经
一、放开物业管理市场是形势发展的必然要求 目前,沈阳物业公司已经达到324家,80%以上的沈阳城市居民居住小区都实行了物业管理。物业管理作为房地产业衍生出的新兴产业,在沈阳得到了较快的发展。 但是,我市物业管理业的发展还处于初级阶段,在目前的物业管理
一般认为,企业活动就是在追求利润最大化过程中向社会提供产品和服务。便物业管理企业提供的是一种公共服务,企业与业主的公共服务关系一旦建立,具有群体性、强制性(个体业主无法选择)、长期性的特别。因此,物业管理企业在具有法人资格的同时更应具有“道德人格”。
