“骄傲”二字，对大多数物业管理人来说，恐怕接近于生词，这正是我要谈这个话题的原因——如果我们在石化、通信、电力、金融行业，还谈什么谈？我很清楚今天物业管理人的职业感受，更多与骄傲相反
依笔者记忆，物业管理顾问业务出现在国内企业中应始于上世纪90年代中期，当时一些新的房地产开发商一方面为了寻求更多的销售卖点，另一方面也确实不懂物业管理，想开展物业管理业务，于是聘请有较好品牌的物业管理企业作为物业管理顾问，来帮助他们建设团队、制订规范和流程
新建的住区，先不说其高档还是普通，入住后最多接触的该是这里的物业，于是，业主的喜怒哀乐很自然地与住区的物业紧密相连，息息相关。正因如此，住区物业是应该加强有效管理，还是应当提供完美服务，两者间又有着怎样的关系成为市场上一个永恒的话题。
业主委员会为什么受质疑？参加座谈的有深圳大学的马卫红博士，深圳特区报的张晋老师以及一些住宅小区的业委会代表。由于是即席发言，观点未必全面，表达未必准确，权当抛砖引玉……
——谈中海油大厦对物业管理精细化的追求近些年来，随着市场竞争的日益激烈，业主要求的不断提升，专业分工的逐渐细化，物业管理对企业品牌的需求以及企业对自身品牌的追求都使得越来越多的物业服务企业在管理的精细化上下功夫，尤其注重把握精细化的度——数字的度、效
常州白云东苑小区总建筑面积10万平方米，总户数近1000户。1994年笔者所在常州中房物业有限公司首期接管时物业管理公共服务费标准为0.25元/平方米/月。由于小区各组团被市政道路和河道天然分隔成5个相对独立区域，每个区域均有独立的出入口，管理成本较
古有蜀道难，今有上调物业管理费难。受定价机制不完善及业主委员会的制约，物业管理费很难上调，这已成为业内人士的共识。而近年来人力成本不断上涨，物价指数不断攀升，物业管理费则十几年一成不变，与说涨就涨的汽油、白酒、猪肉等生活必需品的价格形成了鲜明的对比，
由于南京市仍在执行2006年制定的普通住宅物业服务等级收费标准，许多市民庆幸，近5年来幸好小区的物业费，没怎么涨。然而，本报记者了解到，由于人工成本大幅攀升，许多物业服务公司大喊“亏本经营”，并悄然上调物业收费标准。多家物业服务公司还在呼吁，希望相关
今年是国内庆贺物业管理改革发展30年的时期，对于这个新兴行业来说，目前处于起步阶段。品牌建设是业内普遍关注的一个问题，笔者长期在美国从事相关行业，对中美两国物业管理发展一直较为关注，现结合工作实践，谈谈物业服务企业如何做大做强创建品牌。物业服务企业做
姜胜，今年53岁，是一名有着23年党龄的老党员。九年前，还曾是锅炉厂职工的他下岗了，对于一个正值壮年的汉子来说，这是一个不小的打击，但他并没有退却，而是满怀热情地来到了国华物业。从一名普通的维修工干起，平凡的岗位，平凡的人，却有一颗乐于奉献的心。九年
——记西电物业那些令人感动的人和事今年是行业改革发展30周年，笔者所在的西安电子科技大学物业管理公司（下简称“西电物业”）也成立11年了。回首走过的路，我时常被西电物业人这一群平凡而普通的工作者感动着。他们是一群普通的劳动者，拿着不高的工资，却乐此不
—— 一位老物业人的心里话就像看着一个孩子从出生到长大成人，我亲历了常州物业管理的成长和发展，因此，对于常州的物业管理，我有一份特殊的情感。今年是中国物业管理行业改革发展三十周年，作为一名老物业人，看着常州物业人用智慧和汗水所铸造出的物业管理在常州已
——写在物业管理诞生30周年之际今年的9月10日是我国第27个教师节。两天前，物业公司就在小区的显著位置挂出了“育新物业公司祝老师们教师节快乐”的大红横幅。这在一般的住宅小区并不多见，但在这里却已经是第十六次了。因为，这里是政府专为在京中央高校教师建
胡洪平同志常说：“一花独放不是春，百花齐放春满园。只有更多的青年成长起来，出现更多的“小徐虎、小劳模，才能更好地为广大居民群众服务。”胡洪平，1982年参加工作，现任上海杨房物业管理有限公司总经理助理，先后在杨浦区建筑材料公司综合厂及上海阳厦物业管理
—— 我的物业管理情怀“小城故事多，充满喜和乐，若是你到小城来，收获特别多”。歌声飘荡在素有“一朝发祥地、两代帝王都”之称的沈阳城中之河——浑河上空，让坐在岸边远眺滚滚西去的浑河之水的我，陷入了无限的遐思。我国物业管理改革发展的三十年，也正是我从事物
—— 记厦门联发新天地小区物业管理处 我所居住的联发新天地小区由厦门联发物业服务有限公司管理，这里有一个让大家都很认可的物业管理处，入驻小区4年来，热心服务居民，成为广大业主的“贴心管家”，受到了业主的普遍肯定。热心为居民排忧解难我是一名退休教师，也
—— 东方新世界花园秩序维护员王运启拾金不昧事迹介绍“如果你拣了100万，你会做什么？”是满足随之膨胀的私欲，还是找还失主坦然面对？现在已经很少有人会这样问了，回答者也是人云亦云。因为在许多失而复得者兴高采烈的背后，不可否认的是，还站着许多黯然伤神的
—— 我所经历的物业管理16年在庆祝物业管理改革发展30周年之际，回首往事感触颇多。我自1995年5月开始从事物业管理工作，至今已整整16个年头。伴随着天津物业管理从起步、发展到壮大，我和天孚物业也经历了前所未有的历练，从蹒跚学步到驾驭天津最大的物业
2010年8月，深圳市怡和兴物业管理有限公司的一名秩序维护队长颜炳健为保护业主的人身安全，在与不法歹徒的搏斗中，被刺身亡。颜炳健牺牲后，深圳社会各界纷纷为他的家人捐款，他本人也被授予了“深圳市见义勇为治安勇士”和“草根英雄”的光荣称号。秩序维护员为保
—— 一位业主对物业管理的感受与认知1998年冬天，经历了全市性的危漏平房改造后，我由独家小院搬进楼群社区。传统说法叫做“宅邸乔迁之喜”，现代观念可谓“生活模式转变”。次年，物业管理公司进驻小区。起初，我对此全然不解。伴随时间推移和生活实践认知，我才
