2013年11月26日关键词： 物管观点 业界评论 物管学堂

中国物业管理存在的问题及对策分析中国物业管理作为一种朝阳产业，提供的是一种特殊服务。这种服务不但可以使业主和用户在商品房的消费中，享受到的便利和效用；同时也可以实现房产的保值和增值。本文分析了中国物业管理中存在的问题，并提出了相应的对策。中国物业管理

2013年11月26日关键词： 物管观点 业界评论 物管学堂

物业管理常见问题的三个“P”物业管理中常见的，也是业主之间经常遇到的问题主要包括三个“P”, 即Pets（宠物），Parking （停车）和 People（人）。宠物公寓对宠物的数量和重量有不同的规定， 并对宠物在共用部分物业的行为及宠物对其他居民的

2013年11月26日关键词： 海外物管 物管论文 业界评论

新加坡物业管理模式对我国物业的启示物业管理始于19世纪60年代的英国，当时英国工业大发展，大量农民进入城市，为维护信用者的权利，需要一套行之有效的管理方法，于是出现了专业的物业管理。近年来，新加坡的物业管理模式得到了各国的认同，不少国家纷纷学习新加坡

2013年11月25日关键词： QQ群 物业管理 作用

如今已是信息化时代，网络的发展促进了信息的传播，人们当前的交流方式发生了改变，特别是小区的业主们早出晚归不容易聚集，业主之间交流的时间也较少，不能很客观的了解小区情况，因此QQ群成为业主们认可的、接受的、受欢迎的沟通交流方式。

2013年11月25日关键词： 差异化 物业公司 竞争力

物业管理起源于19世纪60年代，目前已经成为一种新型的服务行业。在我国，物业管理的发展主要起步于改革开放之后，经过30多年的发展，已经成为我国经济发展中的重要组成部分。探索出适合本土物业公司发展的竞争战略方能使物业公司在愈来愈激烈的市场竞争中获取竞争优势。

2013年11月23日关键词： 物业服务 物管论文 业界评论

浅谈物业服务z上院别墅小区属于综合型高档物业小区，入住的业主都是各行业的精英阶层，对生活环境及品质要求较高。如何在抓好日常管理的同时，有针对性地开展好各种温馨服务、特色服务，使广大业主切实感受到小区的舒适、便捷、安全、和谐，成了z上院物管处的首件大事

2013年11月23日关键词： 物管观点 业界评论 物管学堂

物业公司应该收取装修管理费的论述更正：中国物业管理协会网“法律咨询”2008年6月12日发表的《物业公司是否有权收取装修管理费？装修管理费该不该收？》一文的不当法律关系误导该文作者讲解论述结果是：物业公司不无权收取装修管理费，不应该收取装修管理费。本

2013年11月23日关键词： 物管观点 业界评论 物管学堂

浅析差异化发展决定物业公司竞争力物业管理起源于19世纪60年代，目前已经成为一种新型的服务行业。在我国，物业管理的发展主要起步于改革开放之后，经过30多年的发展，已经成为我国经济发展中的重要组成部分。探索出适合本土物业公司发展的竞争战略方能使物业公司

2013年11月23日关键词： 海外物管 物管论文 业界评论

浅谈加拿大物业管理经验对中国的启示从2009年10月开始开设加拿大物业管理志专栏到现在，已经整整一年。我们结合亲身经历，对加拿大业主董事会、物业管理公司和专业服务公司的结构与运转规则做了系统描述与阐释。连载即将告一段落，最后谈一谈加拿大经验对中国的借

2013年11月22日关键词： 物管人才 物管论文 业界评论

物业企业人才及激励员工的有效方法在所有物业经营活动中，人才短缺，早已成为企业扩大发展服务管理规模的瓶颈。同时，也是每家物业服务企业必须认真思考的课题。在现在及很长一段时期内，掌控“人才”的多寡，无疑将会成为企业发展快慢的重要因素。在当今经济领域，人才

2013年11月22日关键词： 物管人才 物管论文 业界评论

物业企业的“另类”人才储备方式对于目前纳入劳动密集型用人行业的物业服务企业，由于物业服务收费标准相对较低，收费率也难以提高，一线职工从业技术含量不高，工作强度高，受屈风险大，劳动付出与工资收入不能成为正比等诸多因素，形成一线职工人员流动强，丢失快的奇

2013年11月22日关键词： 物管人才 物管论文 业界评论

浅谈物业企业人力资源的有效控制与管理在物业经营服务管理中，如何才能发挥企业现有人员的最佳使用价值，应是每个管理层面都要时刻认真思考的问题。而人力资源掌控，也是我们评价物业服务企业自身真实管理能力的简便方法。由于人力资源费用早已成为物业服务管理行为最大

2013年11月22日关键词： 物管人才 物管论文 业界评论

浅述物业企业的工资控制与管理随着我国各地最低工资标准的上调，以及物价不断快速攀升，作为物业服务企业主要收入来源的物业管理收费执行标准，确迟迟不见上浮的动静。使得物业企业薪酬矛盾日益突出，以致成为阻遏企业发展的瓶颈。对于归属劳动密集型的物业服务行业，人

2013年11月21日关键词： 物业服务 物管论文 业界评论

浅谈合理“预设” 促进物业服务的“动态生成”在小区物业服务管理中，业主作为被服务的主体，往往在物业服务过程中生成了许多服务前没有预料到的情况。因此，在物业服务过程中物业服务人员不仅要考虑物业服务过程中是否完成为业主预定的任务和目标，更要关注服务过程中

2013年11月21日关键词： 物业服务 物管论文 业界评论

浅析上源性物业服务障碍的影响与对策在住宅项目物业服务过程中，由于企业领导层在物业服务管理过程出现的引导性错误，造成物业企业领导与员工、员工与业主之间的矛盾冲突。本文针对物业项目服务群体，着重从住宅项目经理、各级主管层方面浅析其工作表现形式对所属员工的

2013年11月21日关键词： 物管人才 物管论文 业界评论

打造高素质服务团队——浅谈广东康景物业天津分公司的团队建设管理广东康景物业服务有限公司天津分公司作为合生创展集团的附属机构，负责着合生创展集团在天津开发的占地22500亩的地产大盘---“京津新城”的物业管理项目。作为京津地区兴起的新城，如何搞好企业

2013年11月21日关键词： 物管人才 物管论文 业界评论

加强实践性培训 营造新型物业培训环境内容摘要：实践性培训倡导“让物业管理人员去亲身经历”，强调实践活动对物业服务人员的重要性，认为实践、探索和思考是物业服务人员理解物业知识的重要条件。在实践活动的培训过程中，有利于优化培训的自然环境；有利于构建和谐的

2013年11月21日关键词： 物管人才 物管论文 业界评论

透析秩序维护员的心理障碍摘要：本文针对秩序维护员这一物业群体，着重从工作、生活、人际交往、就业等诸方面分析其特有的心理障碍及表现形式，并提出一些应对措施。笔者通过对小区物业秩序维护员的心理调查，发现大多数秩序维护员的心理承受能力较差，情绪复杂易波动，

2013年11月21日关键词： 物管观点 业界评论 物管学堂

浅述小业主欠缴物管费诉讼中的“软肋”笔者多次代理小业主应对物业管理公司追缴物业管理费的诉讼，发现很多业主在诉讼过程中非常消极被动，处处受制于物业管理公司。在面对“强势”的物业管理公司发起的追缴管理费诉讼过程中，许多小业主完全处于弱势地位，兹分述如下。

2013年11月21日关键词： 物管观点 业界评论 物管学堂

浅谈房地产市场弱市下的物业管理发展之道编者按：来自国际市场的金融危机波及到世界各个角落。发生在我国的“楼市风暴”打湿了物业服务企业的“双翼”,在这个受全球经济严峻形势的影响下，作为深受其害的房地产行业的下游产业，物业管理的出路在何方？又该如何面对如何