物业管理起源于19世纪60年代，目前已经成为一种新型的服务行业。在我国，物业管理的发展主要起步于改革开放之后，经过30多年的发展，已经成为我国经济发展中的重要组成部分。探索出适合本土物业公司发展的竞争战略方能使物业公司在愈来愈激烈的市场竞争中获取竞争优势。
企业战略分析工具PEST分析模型
PEST是指政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个因素首字母的缩写，常被用来分析企业所面临的宏观环境。对于任何一个企业而言，其生存和成长离不开其所处的宏观环境的影响。因此，在企业决策者制定决策前要认识和了解其所处的宏观环境是什么样的，从而根据宏观环境的分析制定出适合企业的决策，只有适应宏观环境变化的企业才能获得持续的成长。
五力分析模型
在对行业结构的分析中，管理学大师迈克尔·波特提出影响行业竞争情况的五种力量分析模型，分别为新进入者的威胁、现有同行间的竞争、替代品的威胁、供应商的议价能力和买方的议价能力，即我们常说的五力分析模型。企业所处行业的竞争情况很大程度上是通过以上五种力量来决定的，而企业的获利能力又是由企业所处行业的竞争情况决定的，因此上述五种力量的强弱直接影响企业的获利水平。
SWOT分析模型
SWOT分析，它是优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）四个首字母的缩写。其中，机会和威胁属于企业的外部环境分析，而优势与劣势属于企业的内部环境分析，SWOT分析实际上是对企业内外部环境的综合和概括，为企业竞争战略的制定奠定了坚实的基础。
