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  • 信息化是物业管理的必然选择

    2011年05月01日关键词: 信息化

    在繁华都市的一角,一栋居民楼中,秩序维护员正在进行巡查,抬头发现在楼道的拐角处有一个灯灭了。他举起手中的PDA终端,扫描了这个灯的条形码,然后在弹出的信息框中输入了一个“031”代码,点击“确认”发送。在小区的另一端,工程人员的PDA亮了,弹出一条信

  • 坚守中的物业人——临沂罗湖物业走访记

    2011年05月01日关键词: 物业人

    鼠年春节前夕,远在四川老家的母亲给儿子打电话,希望他能回家过年,山东临沂的韩亚平却因为没钱买车票,自己偷偷躲在卧室里哭。身为公司的负责人,却连回家坐车的钱都没有,让身边的人至今回忆起来仍满含心酸。2008-2009年,正是临沂罗湖物业最艰难的时侯!记

  • 战略上藐视,战术上重视

    2011年05月01日关键词: 物业管理师

    ——参加2010年全国物业管理师考试有感当甩着酸疼的握笔的右手步出考场的时候,我知道自己对全国物业管理师执业资格证已触手可及了。尽管之后一段时间里分数和合格标准尚未出来,但是考后的直觉告诉自己,囊中取物、稳操胜券已是必然。后来,分数揭晓,《物业管理基

  • 缪泽松:备考物业管理师应关注的几个问题

    2011年05月01日关键词: 物业管理师

    笔者在2010年度的物业管理师考试中,以《物业管理基本制度与政策》91分、《物业经营管理》88分、《物业管理综合能力》78分和《物业管理实务》78分的成绩顺利通过四门课程。回首3个月的备考历程,有一些感想,在此就大家应考时比较关注的几个问题,谈谈对备

  • 金蓓:我的物业管理师考试备考经验

    2011年05月01日关键词: 物业管理师

    在2010年物业管理师考试中,本人顺利通过了考试。四科考试成绩如下:《物业管理基本制度与政策》(以下简称《制度》)87分,《物业经营管理》(以下简称《经营》)82分,《物业管理综合能力》(以下简称《综合》)67分,《物业管理实务》(以下简称《实务》)

  • 物业公司 到底是亏还是赚?

    2011年04月28日关键词: 物业公司 到底

    物业,一直以来都是业主心中的结,在我国众多小区中,业主对物业的质疑几乎就没有停止过。物业公司到底亏不亏损?对于这个问题,物业公司、业内人士、业主各执一词,使这个原本很简单的问题,成了一个难解之谜,让人一头雾水。

  • 理清两大关系,做好物业服务

    2011年04月28日关键词: 关系 物业服务

    最高人民法院颁布的两个司法解释从法律效用上看,完全可以视为《物权法》的实施细则之初步,对我国的物业服务和管理具有重要的指导作用。每个从业人员都应该认真学习和掌握这两个解释的具体内容,努力做到精确理解、精确运用。

  • 朱隽:物业管理比买房更重要

    2011年04月28日关键词: 物业管理 朱隽

    物业管理,说来事小,却几乎关乎每个家庭。不断出现的物业纠纷,其实是对城市管理提出了一个新课题。社区是城市的基础,依法、有序、和谐的物业管理,是建设和谐社区乃至和谐社会的基础。

  • 物业管理该如何归位服务

    2011年04月15日关键词: 物业管理 归位 服务

    随着住宅小区化,物业管理行业日渐壮大,为小区有序运行作出了贡献。但是,在物业公司与小区业主之间,却不时因收费与交费、管理与服务不够协调而发生一些矛盾。其中较为突出的表现是,有的物业公司显示出强制性气势,引起业主不满。

  • 物业纠纷 凸显了谁的尴尬?

    2011年04月14日关键词: 物业 纠纷 凸显

    城市物业管理,尤其是一些老式新工房小区的物业管理,近日屡屡爆出舌战:一方是业主振振有词责训物业管理为何不到位,造成包括车辆被刮、绿化毁坏、甚至小偷猖獗等后果;另一方是物业无可奈何回应业主“为何不到位,问问你自己的管理费用交多少”……

  • 物业管理牵动中国地产微笑曲线

    2011年04月14日关键词: 物业管理 牵动 中国地产

    房地产市场一路高歌,发展到今天,住宅的开发水平已经出现了明显的同质化,从户型设计到立面设计,从景观规划到新型建材,各家企业、各家楼盘并没有质的区别。在竞争加剧的当下,越来越多的楼盘开始强调其物业的服务性,住宅的附加价值由此得到了特别提升。而客户在购房时,

  • 浅谈物业服务费的测算及误区

    2011年04月12日关键词: 浅谈 服务费 误区

    由于多种原因,物业管理服务费的收缴不可能达到 100% ,这就产生了漏交的问题。在进行物业管理经费财务预算时应考虑一些不可预见因素,如材料费用的上涨、突发事件的发生等等,因此在测算当中还要考虑不可预见费用。

  • 论物业规约的法律效力

    2011年04月12日关键词: 物业 规约 法律效力

    为构建和谐的小区环境,预防和化解物业管理领域的利益冲突,既需要国家公权力通过立法和行政手段审慎而适度地直接干预业主之间、业主与物业服务企业之间、业主与开发商之间的权利义务关系,更需要鼓励广大业主基于意思自治精神通过规约对物业使用、维护、管理而发生的权利、义务

  • 物业费是否应由业委会统筹(辩论)

    2011年04月10日关键词: 物业费 业委会

    “物业费是否应该交到业委会进行统一支出,以便监督物业的服务质量?”昨日,在业委会年会上,该话题引发业主代表的激烈辩论。

  • 行业“而立”之后的思考与探讨

    2011年04月09日关键词: 行业 思考 探讨

    跨越2011年,蓦然回首,中国物业管理已走过了自己发展的第三十个年头,迎来了而立之年。在这样一个特殊时刻,中国物业管理行业有必要“以史为镜”,探索出一条符合自身现状与特点的发展道路。

  • 浅谈物业管理师的服务、沟通、风险防范能力

    2011年04月08日关键词: 浅谈 物业管理 服务

    我国首批物业管理师大多数都是企业老总以及项目经理,一方面承担着企业发展的重任,另一方面还肩负着规范行业行为、提高服务水平、促进物业管理事业健康发展的重大历史责任。这就要求他们要树立全新的服务理念,协调各方关系,进行不同层次客户沟通,同时还要强化风险意识。

  • 多家物业服务企业抛盘带来的启示

    2011年04月06日关键词: 物业服务 抛盘 启示

    近来全国各地,乃至泉州出现的多起物业服务价格偏低导致抛盘的问题留给我们一些启示,也让笔者产生了一些思考。重视市场法则,服务费标准与市场接轨

  • 高永峰:物业公司“大撤退”考验政府托底和业主自治

    2011年04月02日关键词: 物业公司 撤退 业主自治

    沪上媒体调查发现,由于难以消化人力成本和物价上涨的因素,沪上许多著名的物业公司近期纷纷出现了集中抛盘:即对现有合同期满的物业小区主动退出不再续签,对合同期未满的小区正在梳理准备清退。据一位物业...

  • 物业管理的价值在于“管理”

    2011年04月01日关键词: 物业管理 价值

    自《物业管理条例》将“物业管理企业”的名称修订为“物业服务企业”以来,似乎业内正在认同“物业管理就是服务”的观点,物业管理中“管理”的成份渐失。但笔者认为,物业管理绝不像一些人士说的“就是清洁卫生、栽花种草、修修补补、看门守院这点活儿”。

  • 寺院物业管理模式初探

    2011年04月01日关键词: 寺院物业管理

    2010年5月15日,广东省华侨物业发展有限公司(以下简称“华侨物业”)在广州大佛寺住持耀智大和尚的邀请下进驻大佛寺,将先进的物业管理思想与物业管理方法引入大佛寺管理,与大佛寺僧人携手合作,共同对大佛寺进行管理。这在国内物业管理和寺院管理领域尚属罕见

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