2012年07月30日关键词： 物业 时代 全能

一花一世界，一小区一社会。物业，是离小区业主最近的服务群体，为什么还要让业主跑出小区，辛苦寻找维修、家政、清洗等服务？小区不好管，物业难挣钱，物业与业主的关系如婆媳关系一样不好调和，这是很多人对物业的理解。记者在探访中发现，物业正在全方位地渗入小区

2012年07月30日关键词： 物业公司 精细化 服务

做好“小事”方能成就“大事”。作为一种服务，物业管理逐步被市场化，管理精细化服务让更多人认识服务，并乐于为服务埋单。一个人如果你用诚心去对待，那么回报你的也将是诚心。记者采访发现，物业公司通过小区的一些小事，用诚心去对待业主，关心业主，回报他们的也将是

2012年07月27日关键词： 浅谈 物业服务 黄金时间

所谓物业服务的黄金时间，是物业为业主提供服务的最佳时间，这个时候业主对物业服务的感受最深，也最能加深物业与业主之间感情。把握好物业服务的黄金时间，合理安排员工值班，加强对重点区域巡视检查，可收到事半功倍的效果。

2012年07月26日关键词： 人才 物业管理

谢家瑾司长在《企业的成功源于：一支高素质职业经理人团队》一文中说到：怎样通过制度培养人才、机制选拔人才、薪酬激励人、事业留住人，是物业管理企业和全行业面对的重要课题。笔者认识这正是为近几年来物管行业人才荒的解决思路提供了方向性的指导。人才是现代企业发

2012年07月25日关键词： 物业管理

作为一个成功的企业品牌,万科物业是伴随着万科房地产开发业务的产生而产生。并一步一个脚印地发展起来的。提起万科物业的起源,有一个事实是不可忽视的那就是日本SONY公司优良的售后服务的启示。万科是做贸易起家的,创业初期曾经是SONY公司的代理商,SONY

2012年07月25日关键词： 物业管理

国内物业管理行业是伴随着房地产市场化的出现和发展而不断成长的。我国目前的房屋管理大致可以分成四种模式：一是以街道办事处等为主成立辖区管理委员会等类似组织，对房屋进行管理，其机构与基层政府行政组织一致，重在突出地方政府的行政管理；二是城市房管部门成立的

2012年07月25日关键词： 物业管理

企业要在残酷的市场风浪中立稳脚跟，必须要不断地追求利润，惟有如此，才能留下活命！那么，单体规模小的企业该怎样甩掉追兵，逃离竞争对手攻击射程？又该如何实现品牌增值，突围而出？未来只有两种可能的抉择：一是整合资源把自己的企业运营平台做大；二是以品牌来推动

2012年07月24日关键词： 转变 管理 意识

在一些物业小区，接受服务的业主和提供服务的企业双方之间，互相埋怨指责的现象时有发生，这种现象由来已久。如何增强业主与企业之间的理解、信任和合作？笔者认为：从服务性行业经营规则看，必须厘清业主与企业之间不和谐、不信任现象产生的原因，从改变企业自身入手

2012年07月24日关键词： 装修 严重违规 业主

七月份以来，海富花园装修工作明显增多。(一般情况下，装修工作最为集中的阶段是在小区的入伙时期。但事情不可一概而论，有时老的小区租户集中搬进入住也会出现装修高峰。物业管理工作说复杂真得很复杂，关键是把握住阶段突出的矛盾将之确定为工作重心，方能将复杂的物

2012年07月24日关键词： 物业管理

物业管理行业是一个牵涉面较广的行业，很多问题开始暴露出来，随着行业的不断发展，引起社会各界的关注。协会作为企业之家，为促进行业的健康发展，撑起挡风雨的伞，积极发挥桥梁作用，热心为企业办实事，帮助企业解决工作中遇到的热点、难点问题，努力协调与政府及相关

2012年07月24日关键词： 物业管理

《物权法》的出台，让物业服务企业有了集体躁动的可能；《劳动合同法》的出台，让物业服务企业有了集体呐喊的勇气；而被定格的物业费，更是让物业服务企业在碧落萧疏的氛围中有了同声高歌一曲《大约在冬季》的机会--别问在何时，就是在此时，我想大约会是在冬季虽然雪

2012年07月24日关键词： 物业管理

乘坐过广州地铁的人都有一个共同的感受，那就是环境清洁保持得非常好，几乎看不到随地扔垃圾的现象。但是，如果据此认为广州人的环境卫生素养普遍较高，则失之偏颇--目前许多免费开放的公园疲于应付环境卫生问题就是证明，而更直接的例子是，广州从上世纪九十年代启动

2012年07月17日关键词： 梁晓东 物业管理

在今天物业管理企业的市场竞争之中，跨省招投标承接物业和专业化管理将是两种最为典型的形式，而这里，管理的组织架构成为其中的关健环节，下面，我们对各种类型的组织结构进行基本的说明：职能式组织架构职能式组织是根据工作任务的相似性来设立管理部门的。特定的职能

2012年07月17日关键词： 陈之平 物业

■特约嘉宾陈之平“中国物业管理第一人”、之平管理执行董事张凤珠河北省住宅与房地产业协会会长朱润生石家庄市住房保障和房产管理局物业处副处长李杨石家庄聚和置地房地产开发有限公司远见(论坛新闻视频)项目总经理■主持人高利锋燕赵都市报商贸地产部记者■场地提供

2012年07月16日关键词： 商品房交付 法律分析

交付是商品房买卖中一个非常重要的环节，对买卖双方都意义重大，也最容易产生纠纷。在实务中，人们通常把交付看作是建设单位的义务，重视建设单位不能正常交付的违约责任；而对买受人的受领义务，并未予以充分的关注。买受人以质量及各种争议为理由，拒绝或者拖延受领的

2012年07月16日关键词： 物业管理

从深圳物业管理公司正式成立，我国物业管理行业至今已诞生30年，现在回顾我国物业管理行业发展的30年历程，了解我国物业管理行业发展30年的情况。第一，物业管理诞生发展，21世纪面临变革19世纪中叶到上世纪20年代，是旧中国房地产业萌芽和初步发展时期。在

2012年07月16日关键词： 物业管理

浅议理念认识对推进物业行业可持续发展的重要意义提要：思想决定行为，理念指导实践，物业管理服务实践中诸多矛盾、困惑及各种影响物业行业发展的问题，归纳起来都是因理念认识而起被誉为“新兴行业”、“朝阳产业”的国内物业行业经过了30年的发展历程，伴随着改革开

2012年07月15日关键词： 智能化 大厦 管理成本

近些年来，随着科学技术的不断进步，越来越多的高档建筑智能化设备由传统的消防自动报警、视频监控等向建筑设备智能化监控系统发展，不仅对物业服务企业设施设备的管理水平、一线人员的技术能力提出新的要求，而且如何有效地利用这些智能化设施，如何使智能化设施和传统

2012年07月15日关键词： 多快好省 物业管理师 考试

2010年，喊了好几年的物业管理师考试终于开考了。从开始报名到考试也就两个月时间，时间仓促，我也赶紧给自己定了两个目标：一是高效率地全科通过四门考试，速战速决，不搞持久战；二是要低成本通过，努力自学，不报培训班。很幸运，我的这两个目标都实现了

2012年07月13日关键词： 物业管理

一直以来，物业管理前期介入是我非常关注的课题，但是“没有调查研究，就没有发言权。”虽然经历了一些房地产项目的耳渲目染，如黄岛的东方花园、莱州的教育路小区、龙口的松岚花园、济南的新世界阳光花园，和青岛的天福苑等等，但是囿于缺乏房地产运作的实际经历，以及