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  • 物业管理的“深圳模式”

    2012年09月11日关键词: 物业管理 深圳

    深圳作为我国改革开放的前沿地区,有着较早和较好的市场经济基础,房改工作走在全国前列,兼有毗邻香港便于学习和借鉴先进管理经验的地缘优势,这也是我国大陆地区的物业管理诞生于深圳并较早取得较快发展的主要原因。同时,深圳市委、市政府及市人大、市政协高度重视物

  • 从需求视角再看物业服务品牌建设

    2012年09月11日关键词: 物业管理 品牌

    一般情况下,品牌企业所提供的物业服务水平和质量会高于其他同类企业,其社会影响力和市场定位较高。这对业主来说是自身价值、身份和地位的侧面反映,品牌消费成为体现业主自身品位的载体和媒介。品牌,就像一个人的名字一样,对企业来说具有严格的代表性,是企业最重要

  • 罗小刚:关于服务成本上涨的思考及对策

    2012年09月06日关键词: 罗小刚 物业管理 物业成本

    成本上涨不是“洪水猛兽”物业服务成本的年年高涨是当下物业管理行业无法回避的现实,对行业带来的冲击和影响也是不言而喻的。在高涨成本的压迫下,行业内一些不满的情绪在扩散,悲观的论调在放大。有的企业不堪重负,无力坚守而悲情撤场;有的同仁怨天怪命,心灰意冷而

  • 香港李蕙明:物业管理的由来

    2012年09月06日关键词: 物业管理

    物业管理的由来,一般都以作为香港人,而又成为英国房屋经理学会或香港房屋经理学会会员後,不得不推广的所谓的“典故”。这是无可奈何的。其实物业管理在中国民间自古已有之雏型规范,究竟孰是孰非?且待我娓娓道来。房屋经理学会的典故是这样的:19世纪60年代的英

  • 成都物业管理发展20年大事记

    2012年09月05日关键词: 成都物业管理 发展

    前言2011年,注定是不平凡的一年,我们迎来了伟大的中国共产党建党90周年,也是我国的经济和社会发展“十二五”时期开局之年。这一年对于物业管理行业来说也是具有里程碑意义的一年,我们迎来了中国物业管理改革发展30周年,也迎来了成都市物业管理行业快速发展

  • 朱春兰:一个业委会主任的盛世危言

    2012年08月30日关键词: 业委会

    我所在的这个小区,在深圳很有点名气。非建筑大气,非园林优美。无他,经常闹事耳。自然,担任小区业委会主任以来,我的经历也就格外典型,可能在全国范围内都不多见。谩骂、侮辱、围攻、拦截、打砸家门,甚至被告上法庭,乃至在小区门口、光天化日之下被持械殴打,至今

  • 北野:业主维权难的深层原因

    2012年08月27日关键词: 北野 业主维权

    现在越来越清楚地发现,业主维权难的深层原因是制度和人的综合原因造成的。生活中小到邻里矛盾,大到业主与物业公司、开发商或一个公民与政府机关及当权者的冲突,最终都必须面对制度规定和法律的裁决。如果制度规定是“枪杆子里面出政权”,是谁有权谁说了算,结果,就

  • 北野:新业主需要新什么

    2012年08月27日关键词: 物业管理

    如果你是一个“新业主”意味着你是这样一个“新人”:一个新的私有财产的拥有者,一个在人生的道路上取得了实在的物质进步并打算过新的好日子的人等等。一个“新业主”意味着很多新的开始。我在实际生活中发现,如果你缺乏如下的“三新”,“新业主”可能意外着新矛盾,

  • 余绍元:如何让顾客认为你的产品物有所值

    2012年08月27日关键词: 余绍元

    “打折案”带给行业的思考天津市南开区法院以辖区内红旗路某小区的物业服务公司在多项服务中未达到约定的质量标准,服务存在瑕疵为由,宣判业主王先生以75%的比例支付物业费。业内同仁大多对此贬多于褒,笔者认为,虽然本判决会带来不少问题,但对行业本身来讲,将促

  • 物业管理之5E服务

    2012年08月25日关键词: 物业管理 5E服务

    物业管理之5E服务:Early:超前的、Eccenttricity:个性的、Easement:轻松的、Earnest:诚挚的、Enow:全面的。

  • 县及县级市物业管理浅析--县城需要物业管理吗

    2012年08月24日关键词: 县级 物业管理 浅析

    随着房地产业在全国各地的扩展、蔓延,物业服务也随之遍地开花。在一些经济较为发达的县市,物业公司的标牌随处可见,有的地方就几个“有钱没地方使”的人一商量,不几天就会出现一块物业管理公司的牌子挂在沿街的商铺门口或者某一处民房的门前。

  • 南京新旧物业交接存在问题分析

    2012年08月22日关键词: 南京 物业交接 问题

    新旧物业交接时矛盾重重,交接过程复杂,时间长,造成小区管理混乱,业主断水、断电或者小区垃圾满地,甚至会发生暴力流血事件。《物业管理条例》虽然规定小区过半数的业主同意,其所占面积也超过半数的情况下,可以更换物业公司,但实际操作起来困难重重:

  • 王荷:怎样做好业主入伙工作

    2012年08月21日关键词: 物业管理 业主入伙

    御景台花园小区的入伙时间是2002年10月26、27、28日。项目共6栋楼,每日入伙两栋,估计每日入伙的数量在200户左右。以上事项均由发展商以《入伙通知书》的形式于9月底告之业主,并将入伙应准备的资料给予详细说明。开元国际物业管理公司在此时已开始各

  • 李建辉:浅析物业管理收费难之原由及化解

    2012年08月21日关键词: 物业管理 管理费

    物业管理收费难一直是长期困扰物业管理公司的老大难问题,尤其是居住物业的管理费收缴率低,欠交、拒交管理费在整个物业管理行业已成为一种司空见惯的现象,严重阻碍了物业管理行业健康有序的发展。现结合住宅物业管理的工作实践,谈谈对该问题的思考以及我公司的具体做

  • 对物业管理纠纷案件增多的成因分析

    2012年08月16日关键词: 物业管理 纠纷 分析

    物业服务作为一种现代房地产管理办法,以一种专业化、社会化和企业化的模式走进了千家万户。但是,因物业管理纠纷而引发的诉讼案件也在逐年上升。究其成因,主要有以下几个方面:

  • 物业资源的合理合法再利用

    2012年08月16日关键词: 物业资源 合理合法 再利用

    物业管理行业越来越激烈的竞争,让物业服务公司的管理者意识到,不得不好好思考如何利用好现有资源了。其实,物业资源的经营领域广阔,但往往没有被充分或者正确地认识,没有合理的利用,造成浪费,或是没有充分的认识,错误的使用导致引起不必要的矛盾。

  • 物业管理的商业模式

    2012年08月15日关键词: 中国物业管理协会 业界评论 中物协

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  • 梁晓东:权力、利益、权利与责任——略谈中国物业管理的流变

    2012年08月15日关键词: 物业管理

    物业管理本身是没有个性的,也没有尊严和价值可言,他通过他所依附着的力量去发挥作用,同时也代表着某一个“阶级”的态度,政府(权力)、开发商(利益)、业主(权利)和物业管理者(责任)就是四种物业管理类型,本文试图证明的主要观点是:中国物业管理的特色,源自

  • 俞永铭:如何实施以品牌培育为核心的强企策略

    2012年08月15日关键词: 物业管理 品牌培育

    当今,物业管理企业的竞争已经从简单的管理、服务和价格等较为普遍的竞争逐步转向展示企业综合实力的品牌竞争。我们在对外拓展市场时深有体会,有着良好品牌和公众形象的物业管理企业,凭借其品牌的强大散发力和文化力赢得消费者和社会公众信赖,先人一步抢占市场。此外

  • 颜雪明:不愿当家、不敢当家、不会当家

    2012年08月15日关键词: 业主管理 业主

    物业管理的核心是业主自治。目前物业管理存在的各种问题,根源都在于业主自治未能充分贯彻。对此,常有人归咎于外部因素,如开发商的阻挠、物业企业的破坏、政府的不作为等等。但我认为,业主自治的主要障碍就在于业主自身。具体表现,就是业主中普遍存在的不愿当家、不

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