2012年07月12日关键词： 物业管理 老旧小区

物业管理行业市场分析报告--城市老住宅区推行物业管理面临的问题和对策建议眼下，我们只知道物业管理像攀荣附贵的孽生物一样，依存于新建的封闭式居民社区。而物业管理走进“被遗忘的角落”老社区，无啻是一个创举。老住宅区整治和引入物业管理以极富生命力的发展势头

2012年07月12日关键词： 业委会

很多人问我，能不能介绍一下你们业委会的经验？我觉得回答这个问题其他委员比较合适，我说能说的是战胜自己，“体验服务”。做业委会主任这样的公益工作最常产生的心理问题是：为什么别人都不干，非得是我？你召集开会可能就来了几个人，你热心地组织活动来的人少得让你

2012年07月12日关键词： 业主自治

物业管理的核心是业主自治。目前物业管理存在的各种问题，根源都在于业主自治未能充分贯彻。对此，常有人归咎于外部因素，如开发商的阻挠、物业企业的破坏、政府的不作为等等。但我认为，业主自治的主要障碍就在于业主自身。具体表现，就是业主中普遍存在的不愿当家、不

2012年07月11日关键词： 物业管理 人员流动

面对物业管理行业用工成本的提高与用工荒，长期以来摆在物业公司面前的，是一道难题：物业费高了，业主不认不缴；物业费低了，企业无法保障运作。为了了解广大业主对物管人员流动性的感受和建议，探讨物业企业降低物业管理人员流动率的可行方式，3月9日至15日，本刊

2012年07月10日关键词： 罗渝陵

重庆大正物业管理有限公司总经理罗渝陵：一种激动在三个调查表中，无论是业委会、业主、物业从业人员对以下四个方面问题，也是关于业委会制度建设的主要问题，从认识上基本保持一致，这应是中国物业管理的一个巨大的历史进步，它将推动中国的物业管理向健康、有序、和谐

2012年07月05日关键词： 物业 业主 冤家

2012年7月4日凌晨，陕西榆林市榆横开发区锦园新世纪发生一起因小区业主亲戚无法进入小区与小区保安发生冲突的恶性事件，事件致1人死亡，2人重伤。

2012年07月01日关键词： 住宅小区

随着社会的不断发展，人们越来越追求高品质的生活，对自己居住环境的要求也日益提高。为了吸引购房者，许多小区开发商在小区建设过程中有意增加一些配套设施，由于足球场、篮球场、羽毛球场、网球场等运动场地的实用性强、易为购房者接受，开发商往往将其作为首选。但是

2012年07月01日关键词： 谢家瑾 行业规范

近段时间以来，四川、河北、新疆、郑州、成都、合肥、南京等地纷纷通过制发地方性法规和下发政府有关文件，从规范物业管理各方主体行为入手，对破解制约行业健康发展的问题提出了一系列针对性、操作性很强的意见，凸显了各级政府和主管部门对发展物业服务业的给力，使业

2012年07月01日关键词： 商业模式

商业模式的英文名称为Business Model，最初起源于上世纪60年代的美国。商业模式有广义和狭义之分，狭义的商业模式又称为盈利模式，广义的商业模式是指支持企业盈利模式的客户需求、产品价值、运营结构、合作伙伴以及关系资产等一系列商业要素的集成。无

2012年07月01日关键词：

面对人力成本持续上涨的行业现状和传统物业管理服务利润日趋微薄的现实，深圳之平物业管理发展有限公司（下简称“之平管理”）不断进行服务创新的实践，积极研发全新服务产品，不断拓宽物业管理服务创造价值的领域，增加新的企业赢利点，推动企业转型升级，从为房地产开

2012年07月01日关键词： 标准化

■ 文 \ 王兰兰中油阳光物业管理有限公司（下简称“阳光物业”）作为物业管理行业的一支新兵，成立于2007年12月，公司接手的第一个项目是中国石油大厦。几年来，阳光物业坚持标准化服务，精细化管理，赢得了业主的认可，并进而延伸服务链条，增加企业赢利点，

2012年06月26日关键词： 物业服务 方案 编写

物业服务方案应该在现有基础上进行优化、规范，突破目前趋向长篇、不同类型物业一个面孔的方案。一份好的物业服务方案至少应符合以下3个要求：一是符合招标书的要求；二是符合本物业项目管理的实际需求；三是充分反映本物业公司的服务特点和管理优势。

2012年06月26日关键词： 信任 解决 物业纠纷

现代社会发展，需要的是一种契约精神，契约的基础是信任、而缺乏信任却是笔者所认为的物业纠纷的起源，解决物业服务纠纷、各相关方之间的信任是必须的前提条件。梳理物业服务中的各方关系，却发现其间看似简单、实而繁复，政府虽然力图通过制度建设、出台规范各方行为

2012年06月26日关键词： 成都 物业服务 是与非

住宅要健康地发展下去，就不得不重视物业服务的品牌意识。在住宅产业竞争激烈的今天，再拼价格实为下策，只有重视物业管理，使物业服务在群众心目中树立起良好的企业形象品牌，才是找到了卖点。购房者认准了这个品牌，宁肯多花钱，也要购买良好的居住环境和优良的物业管理

2012年06月26日关键词： 成都 物业管理 发展

探索城乡社区（院落）、农村新型社区的物业管理模式，一直以来都是全国物业管理行业亟待解决的难题。经过成都物业管理者的共同努力，在成都,不论是城市，还是农村，都可以看到物业管理的“痕迹”。

2012年06月20日关键词： 中国物业管理协会 业界评论 中物协

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2012年06月20日关键词： 物业管理 行业协会 发展趋势

我国的物业管理行业协会，大部分是在政府主管部门的主导下“自上而下”建立企业建立起来的，物业管理行业协会的建立，是转变政府职能、降低政府运行成本的需要，是加强行业自律管理、推行行业自治的要求，是企业维护自身合法权益、反映企业呼声的有效载体

2012年06月19日关键词： 王占强 物业服务 性感

“性感”是个外来词，据说最早来自俄国大文豪列夫·托尔斯泰的《安娜卡列尼娜》，是情人对女主人公安娜的赞美之词，后在我国著名译作家周扬文学功底的精彩演绎下大放异彩。“性感”的人，就如同“性感”这个词一样，充满了魅力、诱惑力和吸引力。你们，尤其是那些年轻人们

2012年06月15日关键词： 絮叨 物业管理 那些事

按：给人出书写序是件不容易的事儿，特别是像俺这等无名鼠辈给人写序，简直就是岂有此理。占强把活派给俺时，曾一再推脱，直到周末，占强发短信婉转地说出版社催稿，才觉得兄弟出本书不容易，于是脚大脸丑不害羞，胡说八道如下。

2012年06月15日关键词： 物业管理 企业 力不从心

抛盘、转型、产业调整，这些词语在记者半个月的走访和调查中不断被提及。经过20年的发展，为何到了今时今日，物业公司的生存环境和状态却每况愈下。相比各个工业园区或商务大厦的物业蓬勃发展，如今的小区物业到底面临哪些困境，利益诉求为何迟迟得不到解决？