昨日上午8时许,家住大连甘井子区王家桥附近万亿香橙小区的多位业主向本报记者反映,不知道什么原因,2月13日,他们小区的物业管理单位爱静物业突然撤离了,连个招呼都没打。
为进一步贯彻落实区政府《关于加强我区住宅小区物业管理工作的意见》的文件精神,规范业主装饰装修保证金的监管工作,维护业主和物管企业的合法权益,我局经深入基层调研并结合我区实际,特制定并下发《关于对物管小区装饰装修保证金进行监管的通知》。
3月1日,有海口金都花园小区居民向南国都市报记者反映称,自今年1月1日以来,他们小区在没有任何通知的情况下,小区的物业将他们业主的电费突然从每度0.85元提高到了1.13元,每度电费上涨0.28元,对此,业主们表示无法接受。
近日,山东住宅维修资金使用难这一问题有望得到有效解决。记者从召开的省政府常务会议上获悉,山东省将改革住宅维修资金使用模式,从过去一种方式为主,改为计划使用、应急使用和一般使用三种方式并存。其中,电梯故障等8种情形下不必经过业主投票同意即可应急使用。1
近日,记者从威海市住房和城乡建设局了解到,为明确有关部门和单位对居住小区公用基础设施和公共服务设施的监督管理责任,维护消费者合法权益,威海市住房和城乡建设局、市国土资源局、市规划局联合下发《关于新建居住小区公用基础设施和公共服务设施竣工交付监督管理的
在物业服务公司服务的区域内发生业主被盗事件时,通常业主的第一反应是找物业服务公司,并且认为应该由物业服务公司承担被盗责任。此时,业主的情绪都比较激动,对待物业服务公司的行为、言语都会比较激烈,会使许多物业服务公司的现场管理人员产生畏惧,从而回避、推脱
新常态下,步入“调整期”的物业行业如何转型?近日,住房和城乡建设部房地产市场监管司原司长、中国物业管理协会会长沈建忠在福建调研时强调,物业管理进入了“掘金”的黄金期,物业企业要转变观念,“成为管家,让业主的不动产增值。”据了解,如今已覆盖全国近6亿城
一、耐心往往在处理无理投诉的业主通常情绪激动,常因急于表达反而辞不达意,所以你必须耐心听其叙述,也给自己留出足够的时间准备回话;二、细心在听业主讲述的过程中必须细心认真,注意重要细节,通常会给自己带来更大的优势;三、先听后说俗话说知己知彼、百战百胜,
购房时已交了住宅专项维修资金,入住后的物业费里却还包括维修费用,这是怎么回事?专项维修资金是如何管理和使用的?住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。物业费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,向业
2015年是个不同寻常的年份,历经数年积累,社会和我们行业的史书都注定把这一年镌刻为“新常态元年”。新时空,新阶段,新常态物业管理行业历经30多年的发展,市场体系基本成形,较为规范的市场运作规则也已建立。“新常态”之下,中国经济社会已经开始全面转型。
业主大会制度物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。业主大会是小区最高权力机构,业主委员会是业主大会的执行机构。管理规约制度(原为业主公约制度)1、管理规约是业主共同订立并遵守的行为
据经济之声《天下财经》报道,今年年初,国家发改委放开24项商品及服务价格,其中包括非保障房小区的物业费和停车费。从此,物业费涨价一直排位列话题榜前茅。尽管各地回应仍在研究具体政策阶段,可事实上,一些地方小区的物业费已经悄悄涨了起来。小区物业费悄然涨价
记者从芜湖市住建委获悉,芜湖市日前发布《芜湖市物业工程质量保修金管理办法》,规定开发企业向买受人交付的物业,应当向市物业行政主管部门交存保修金,以保障业主合法权益。《管理办法》规定,保修金按照物业工程建筑安装总造价2%的比例交存。其中,物业项目总建筑
房龄老、规模小、住户少,这样的零星老旧小区物业管理成本高、收益低,常常令物业公司避之不及。在合肥市蜀山经济开发区,由政府托底补助,社区物业公司对8家零星老旧小区进行“打包管理”,化解了小区管理难题。社区物业接过“烫手山芋”洁净的道路、墙壁,整齐停放的
经过近一年的准备,《肇庆市物业管理办法》由市政府常务会议审议通过,并将于3月1日正式实施。《管理办法》在《广东省物业管理条例》的基础上进行了更详细的说明,重点指导业主委员会的成立。业委会的成立条件是首个要点。省要求下述两种情形之一,即可提出成立业委会
近日,记者从市物价局了解到,2014年度物业管理收费类咨询和投诉800余件,占受理总量的30%,再次登上咨询投诉榜首。为何物业咨询投诉较多?物业行业哪些方面有待改进?业主应当对自身作何要求?对此,记者专访烟台市住建局物业管理科科长王新文。业主追责先要
1、记住每一位业主生日(商户入住时间),届时送上一支花束,一句祝福。2、永远真诚地微笑面对业主。3、绝对不在业主面前抽烟,不在公共区域游动抽烟,绝对不说粗俗的言语和做不雅的动作。4、任何时候、任何地点遇见业主,都应主动打招呼、问候。5、不忘随时赞誉业
最近刷微信朋友圈,看到这样一个段子:上学可以像上淘宝一样,交学费用支付宝,成绩出来了再确认支付,可以给老师好、中、差等评论,挂科可以申请退款。老师到时候就会跟在屁股后面说:亲,给好评呀亲!亲,选这课吧,包过的亲!亲成绩单寄出了!请查收亲!快醒醒,下课
装修管理是物业管理中一项很重要的工作,它在物业管理阶段性工作中扮演着举足轻重、承上启下的作用。以下几种物业管理装修案例可供大家参考、借鉴。一、私装水床造成他人财产损失案情介绍:王某系北京铁建公司的一位公务员,他购买的是小区多层住宅二楼203,他按自己
小区设置门禁系统,刷卡出入,在我市似乎已经成为一种趋势。可是,小区内到底是否应该设立门禁、门禁卡是否应该收费却常常引起争议。近日,城中区南山路金翠苑小区的物业在小区的南大门和西大门分别设立了门禁系统,并要求业主办理门禁卡和交纳20元的卡费。此举在小区