客服是一项与人打交道的工作,不同的业主对于服务有着不同的理解和看法,开元物业海南分公司的服务宗旨是令业主满意加惊喜,所以,服务工作给客服人员带来了不小的压力,特别像我这样一名客服经验尚浅的员工。但对于希望成为优秀的客户服务人员的我来说
2015年1月20日上午八点三十分,开元物业海南分公司三个小区服务处海甸小区设施人员王德灿开始了他今天的工作,今天主要工作是对园区损坏的围墙灯进行检查维修。他带上灯具搬着梯子向园区走去,先从园区东面围墙开始检查。他顺着梯子爬上围墙查看灯具线路
日前,海南天气降温,天气十分寒冷。开元物业海南分公司三个小区服务处在公司的号召下,开展了为一线员工送温暖的活动。我司设施部、环境部和安全部都属于一线岗位。当日服务处李柔萱经理亲自带领管理人员到一线岗位为员工们送上姜糖水御寒
2015年1月22日,开元物业海南分公司三个小区服务处海甸小区环境部开始了今天的主要工作——清掏园区下水井道。由于现在正处在冬季,园区树木枯枝落叶较多,在雨水的冲刷下,大部分流到了地下井里。为了给小区业主营造一个温馨舒适的居住环境,在小区物业负责人田静的组织
1月22日,开元物业海南分公司三个小区服务处万海小区的工作人员史丽丽在电话拜访业主的时候,得知小区一位业主的孩子感冒发高烧,让业主一家十分担心。史丽丽立即将情况汇报给服务处经理李柔萱。此时,正在海甸小区的李柔萱马上放下手头的工作赶回万海小区
1月22日上午,集团公司召开实业公司中层干部大会,宣布集团公司党委对实业公司领导班子充实调整的决定。集团公司党委副书记、副董事长、总经理潘利群,集团公司党委常委、董事、股份公司总经理杨文侃,集团公司总经济师阮庆革出席大会。实业公司领导班子成员、全资控
日前,开元物业海南分公司在管项目机关食堂的维修员吴宾儒,在巡检中及时发现4#污水已满过5#二级污水池,只差几公分就要溢出路面,情况十分紧急。于是他立即把现状汇报给机关食堂负责人钱经理。
日前,开元物业海南分公司在管项目市政府办公区服务处的环境主管,在园区巡检时发现园区绿植有病虫害的迹象,园区12号楼南侧霸王榈,叶尖枯萎下垂,整叶有虫吃的迹象,经查看是受椰心叶甲的侵蚀,染虫现象严重,影响园区绿化美观。我们掌握情况后,立即召开“绿植防治病虫
日前,海口一直下着雨,原是寒冷的冬天,有了雨水的陪伴,越发的冰冷刺骨,这让出行的人平添了很多麻烦。我像往常一样出门赶车,当到门岗的时候看到了温馨的一幕。
春节临近,开元物业海南分公司在管项目第二办公区服务处环境部,为保证物业服务品质,提升服务质量,特别在春节前组织保洁人员进行园区所有公共区域的大扫除活动。轰轰烈烈的新春大扫除如火如荼的开展着,环境部人人都在为园区清洁尽自己一份力。
浙江开元物业管理股份有限公司海南分公司机关食堂主管“王登奎”不仅亲切随和、幽默风趣,且乐于助人。不仅和公司同事相处得好,与周边的其他公司职员关系也很好。
日前,为了进一步提升服务质量,开元物业海南分公司三个小区服务处积极响应海南分公司刘总监的指示,开展小区“早迎晚送”服务活动。三个小区管理人员在服务处经理的带领下,每天早、晚会结束后,由各部门管理人员组成的小组成员在小区门口例队进行半个小时的迎送服务。
1月18日上午11点30分左右,开元物业海南分公司三个小区服务处万海小区的工作人员正在有条有序的工作着,电话突然响起,工作人员刚接起电话还没来得及说问候语,电话那端便传来焦急的声音:“你好!我是小区的业主,我正在做饭时灶火突然变得很小,菜只炒了一半就没法再炒了
开元物业海南分公司在管项目中环国际广场案场是高端的写字楼,顾客的服务要求也较高,从环境卫生到服务人员都严格要求干净整洁大方。针对项目的要求,我司采用精细化管理。
日前,开元物业海南分公司在管项目办公区服务处,环境部员工在主管的带领下,对2号与3号楼苗圃基地进行了改造工作。绿化人员用工具把一块块光滑小巧的鹅卵石运达指定地点,在把树头周围杂草清楚干净,然后在整齐的铺上美丽的鹅卵石。近看的时候整齐轻巧的鹅卵石让人忍不住想
2015年1月12日,开元物业海南分公司在管项目龙潭岭案场,在早上10:00时,接到甲方通知,于1月14日有重要领导要参观龙潭岭项目。
2015年1月18日,开元物业海南分公司在管项目市政府办公区服务处的客服人员接到业主求助,业主办公室里养的植物蝴蝶兰开的花有点萎蔫,希望我司的绿化师傅能帮忙解决。绿化师傅接到客服通知后立即前往业主办公室查看蝴蝶兰,绿化师傅经观察发现蝴蝶兰叶片嫩绿生长良好
新年伊始,继12月底开元物业萧山公司中标萧元房产“金满府”后,1月7日,萧山区招投标中心再次宣布开元物业中标萧山区公共卫生中心物管项目,这也是12月以来萧山公司继“金满府”销售案场、前期物管和萧山广电中心之后拿下的第4个物管项目,至此开元物业萧山公司下辖管理
为了迎接JCI(美国国际医疗卫生机构认证联合会国际部)模拟检查工作,浙二医院于2014年12月25日开展员工动员大会。爱玛客、开元、迈达、五洋四家物业公司近600人参加本次会议。院方郭芳珍、章显祠、邵小玲三位老师分别为大家讲述了院感知识、消防安全知识、JCI模拟
房屋天沟和屋顶是平时保洁工作所不及的部位,春节临近,雨水也会越来越多,为确节日期间业主房屋使用安全,开元物业碧水豪园于2015年1月19日开展了清理房屋天沟、屋顶排水沟保洁大行动,对小区所有多层房屋的天沟及所有房屋顶部排水沟进行彻底清理。