(文/陈慧琼)1月22日，开元物业海南分公司三个小区服务处万海小区的工作人员史丽丽在电话拜访业主的时候，得知小区一位业主的孩子感冒发高烧，让业主一家十分担心。史丽丽立即将情况汇报给服务处经理李柔萱。此时，正在海甸小区的李柔萱马上放下手头的工作赶回万海小区，和史丽丽一同前往业主家探望孩子。经了解原来孩子发高烧一直没退，已送到医院安排治疗，还好目前高烧已退，正在恢复当中。李柔萱经理关切的对业主说：“孩子不舒服，您要去医院照顾孩子，可家里还有老人需要照顾，实在忙不过来，要不我安排人员过来帮忙照顾一下老人，让您放心的在医院照顾孩子，你看这样行吗?”业主听后非常的感动，动情的说：“在这个小区里，感受最深的就是物业的贴心服务，最温暖人心。平时，我们工作比较忙，是你们经常帮助我照顾老人和解决家中事务，不是亲人，胜似亲人，真的是非常感谢!”我也被这一切深深的感动着。
