.瑞士：物业管理与社区管理相结合日内瓦物业管理的特点，就是为物业投资者增值，为房主和住户提供方便的生活条件和优质的服务。但物业小区的管理不搞大而全，而是按社区的安排将服务设施出租，管理公司总裁巴内提说，以物业管理促进社区建设，以物业建设推动社区管理，...
.德国：房租有“冷暖”服务靠“管家”在德国，大多数房东都是通过中介寻找买主或租户，并通过委托一家物业管理公司来负责打理与其房产有关的一切大小事务。如果反房屋中介比作房地产的红娘的话，那么物业管理则可算是这个市场里的管家婆了。德国物业管理公司不仅要按条...
.美国物业管理的主要特色龚宇一、体制完善,管理有序美国是实行分权制的联邦国家，政府设有专门的物业管理行政机构。各级联邦政府都有房产管理局，其职责是制定房地产法规并监督检查实施情况，还设有公共房屋管理委员会，并有若干代理机构，监督房屋建设项目。除了这些...
意大利是一个经济发达的国家，国民住房的私有化程度相当高，一般家庭都有自己的私房。这些房屋与别墅不同，它并不都是单门独户型，有70-80%的城市公寓是由一个个单一的住户组成整座楼房的主人。倘若一座l2层的大楼，每层住20户人家，每户按平均五口人计算，整...
.日本高层住宅的物业管理文/友光日本的物业管理公司都很注重降低成本和提高工作效率，一般只派一两个人负责管理一座一二十层高的住宅楼的门前、门厅、楼道、电梯等公用部分的清扫、安全和公用设备检查等工作。负责社区安全主要是警察的工作，物业管理人员一般不参与。...
新加坡物业管理印象.向云/文春意盎然的四月，我应邀赴新考察学习。本次考察学习历时近一个月，期间以考察住宅小区为主，兼带接触了商场、写字楼、酒店、学校、医院、俱乐部、车站、码头等多种物业类型，结合新加坡整个城市管理的特色，对新加坡的住宅物业管理有了一个...
欧美国家设施管理的主要发展趋势The Primary Trends of Development for Management of Facilities in American and European Countries邓如山/文设施管理的存在和...
权威播报5600编者按：《物业管理条例》第三十三条规定：从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。2004年3月，由建设部人事教育司、住宅与房地产业司、建设部执业资格注册中心、中国物业管理协会以及地方同志组成的中国代表团，赴美国及香港...
英国的房屋管理与社区凝聚力冯国雄/文英国房屋经理学会(英国总会)刚宪成份研究报告，内容讲述房屋组织机构对促进社区凝聚力所扮演的角色，并说明为何房屋管理在提高社区凝聚力方面能担当重要角色。这篇报告名为"如何透过房屋管理来达至社区凝聚力(Howhousi...
英国物业管理考察报告应英国特许房屋经理学会的邀请，以中国物业管理协会常务副会长徐俊达为团长的物业管理考察团一行11人，于2004年11月23日―12月7日赴英国进行了考察和访问，并与英国房屋特许经理学会进行了广泛交流，收获颇多，现将英国物业管理有关情...
新加坡的社区服务和物业管理一、社区服务新加坡的社区服务可分为三种类型一是行政事务服务，服务范围是社区全体成员，但真正接受服务的是有需求的居民，如房屋登记、代办有关手续等，属于非营业性低偿服务，二是社会福利服务，服务对象是老弱病残群体，以满足其基本生存...
英国的竞争性投标练均华/文英国的各个地区当局(LocalAuthority)需要照顾各种各样的市场规律和机制(Market，Discipline)，其中有一个是房屋市场(housing)。它在房屋市场内引进的竞争性投标(CompetitiveTend...
法国的物业管理一、管理机构为了保证社会福利住宅的建设、出售或出租，以及对出租房屋的维修与服务，在法国各地都建立了低租金住房联合会，低租金住房指的就是社会福利住宅。该机构是非营利性部门，其主要任务是开发建造社会福利住宅；出租或出售住房（以出租为主）；对...
巴西利亚的物业管理Property Management in Brasilia周家高巴西首都巴西利亚的住宅小区配套设施完善，其物业管理也很有特色，他们主要是采取公寓式的物业管理方式员少、分工明确、管理井井有条。巴西利亚的住宅小区通常是由4层或6层的...
值得借鉴的芬兰物业管理教育培训制度文/ 马象林根据世界银行“中国住房维修管理体制课题研究”项目任务书的要求，2003年3月，随建设部总经济师兼住宅与房地产业司司长谢家瑾率领的项目办公室部分研究人员，对芬兰、爱沙尼亚、立陶宛三国有关物业管理体制、住房维...
北欧三国之行的收获2003年3月9日至3月24日，应芬兰JB建筑有限公司的邀请，世界银行“中国住房维修管理体制研究”项目课题组的部分同志，在建设部副总经济师、房地产业司司长，世界银行研究项目协调委员会中方主任谢家瑾女士的带领下，访问了芬兰、爱沙尼亚、...
澳大利亚、新西兰物业管理之借鉴文/ 王玉平 赵江明一、澳大利亚、新西兰物业管理的基本情况澳大利亚、新西兰均属世界上拥有自有住房比例较高的国家。一些实力雄厚的投资者和众多的小投资者热衷于投资居民住房，以求获得合法的税收减免以及较高的投资回报。建成的物业...
沈阳：补贴房里看物业与少数普通商品住宅的物业只为业户扫楼道、擦楼梯、倒垃圾相比，沈阳市政府补贴房的小区物业更显得设施齐全与服务精良，堪称“社区居民之家”。近年来，沈阳市拆迁改造了多处连片棚户区，...
重庆：物管擅自提高收费 业主将获得三倍赔偿近日，重庆市有关部门公布了新版《重庆市物业服务合同》（示范文本）。这个于本月起施行的新《物业服务合同》规定，物业管理企业违反合同约定，擅自提高收费标准的，业主有权要求清退，并由物业管理企业按多收费用的3倍标...
物业管理新规凸显四大变化广州市物价局、房管局联合制定并于去年11月1日起正式施行的《广州市物业服务收费管理实施细则》、《广州市普通住宅物业管理服务等级标准》、《2004―2005年度广州市普通住宅物业服务收费政府指导价基准价和浮动幅度》，给广州的物...
