李女士家住武汉洪山美林青城小区,几天前,她从业主聊天群里得知,社区里的流动洗车店不见了,而她花200多元办的年卡,才用了一半。据了解,和她一样办卡还没消费完的业主,至少有十几位。李女士介绍,一年前,小区里开了一家流动洗车店。老板在超市门前搭了个棚子
近日,珠海公布缴交物业专项维修资金通知的征求意见稿引发广大市民关注,大家对缴费标准、管理主体、运营模式等议论纷纷,对这样一项关乎民生的重大政策充满了疑虑和困惑。
9月16日,广东省住房和城乡建设厅副厅长陈英松带队上线广东民声热线,回应了上述问题。他说,下一步省住建厅计划修改《广东省物业管理条例》,并出台有关成立业主委员会的指导意见,加强对业主委员会成立的指导、监督,促进业主委员会的成立。至于物业专项维修基金的问题
物业公司就相当于小区的管家,业主不满意就换一家,是一件再正常不过的事情。不过,这种事却经常会引发纠纷。这不,位于杭州江干区的九月庭院小区,在上周末进行物业交接时,就出事了:旧物业公司主任带着保安,冲进了暂作新物业临时办公室的业委会办公室,砸了桌椅和电脑
移动互联时代,我们听到耳朵起茧的一个词叫“用户体验”,那到底啥是好的用户体验呢?餐馆说,我们饭菜可口!手机说,我们操作顺手!发廊说,我们烫染送焗油!政府办事大厅说,不再为盖章奔波发愁!对于万科物业的员工来说,各种各样的工具,让我干活高效又轻松,就是好的用户体验
西宁市民赵女士周末去省委家属院探望老人时,原本两元的变成了每小时5元,且上不封顶。她告诉记者正规停车场的收费也没有如此之高,更不要说“上不封顶”,她想知道这个收费是否经过物价部门的批准?为了弄清楚赵女士所反映的情况,记者连日来走访了省委家属院以及西宁市
记者从荆州市房管局近日召开的中心城区物业服务小区综合清理整治工作会议上获悉,该局决定从即日起到明年底对中心城区物业服务小区进行整治,重点整治物业小区违章建筑和物业服务企业管理乱象,物业服务企业须在9月25日12时前将自查清理情况报市房管局。
为规范物业企业经营服务行为,进一步完善物业服务行业信用体系,促进物业服务行业健康有序发展,近期,禹城市房管局制定出台了《禹城市物业服务企业信用信息档案管理办法》(试行),将于2015年1月1日起施行。
从这个月开始,每个小区物业项目经理的工作靠不靠谱,老百姓都可以参与进来为其评分,而最终的评判权则会交到小区所在地的街道手中。一个物业公司在小区的管理好不好,物业经理往往起到相当关键的作用。为了更有效监督他们的日常工作,近日我市房管部门建立了很“接地气”
随着城市新建商品住宅小区的开发建设使用,物业公司为广大市民日常生活服务的作用越来越大,一个小区的治安管理、卫生保洁、园林绿化等工作都需要物业公司来承担。然而,记者采访时发现,阜城不少小区的物业公司与业主之间都存在这样那样的矛盾,一部分物业公司因物业费
孩子下午4点半放学后,小区就有专人陪护;假期为儿童组织假期锻造计划、社区为儿童记录成长档案……这些看似不可能的物业服务,今年底却有望在重庆实现了。昨日,记者从东原地产获悉,历时3年研发,由东原地产着力打造的全国首个“童梦童享”儿童社区成长系统
为进一步整顿、规范大庆市物业管理市场秩序,解决好群众反映的突出问题,我市于9月2日开始了大庆市物业管理市场秩序专项整顿行动,凡是市区范围内的物业服务活动均在此次整顿之列。
停车管理难、卫生保洁难、维修维护难、治安防范难……老旧小区到底应该怎么管?北京市朝阳区创新老旧小区管理模式,由社区牵头,成立居民准物业自治管理组织,确定低于一般物业管理标准的物业收费标准和服务标准,为居民提供基本的物业服务。
最近和小区物管打交道比较多,对于社区物业服务深有感触。真正让业主体会优质物业服务的小区,才能让业主有充分的归属感和自豪感,单单标榜自己如何豪华如何高档,实际服务水准处处露马脚,难以让人打心底里...
乐陵市物价局于9月初至10月底,开展全市普通住宅小区物业服务及收费拉网式大检查活动,整个检查活动历时两月。此次物业服务及收费大检查活动将重点检查物业收费的八类违规行为:未按政策规定,不到物价部门申请报批备案而擅自收费;未按政府指导价确定收费标准;
9月16日上午,广东省住房和城乡建设厅副厅长陈英松率队做客广东广播电台“民声热线”栏目,现场表示将推广电子投票和申请修订物业条例以解决业委会成立难问题,对于广州住宅专项维修资金使用比例低的原因,陈英松回应称“未达使用高峰期”。
孩子下午4点半放学后,小区就有专人陪护;假期为儿童组织假期锻造计划、社区为儿童记录成长档案……这些看似不可能的物业服务,今年底却有望在重庆实现了。昨日,记者从东原地产获悉,历时3年研发,由东原地产着力打造的全国首个“童梦童享”儿童社区成长系统,今年底
一、专业:物业服务专业化包括服务理念专业化、服务技能专业化、服务行为专业化。物业是一个纯粹的服务型行业,要从服务的角度提出专业的、先进的、富有内涵的,同时体现服务企业价值与文化的服务理念,并融入到每一项具体的服务提供过程与各个环节中,让无形的理念释放
案例一:A项目业主通过公司客诉专线投诉,认为项目的物业管理真是越来越糟糕,物业服务一直处于下滑的趋势,总是漠视业主的需求,一个车库漏水的问题已经反映到物业好几个月了还没有解决,且漏水的原因非常简单,只是车位上方的水管在滴水,只要工人拿个梯子简单维修就
瘦西湖隧道入口 近日,瘦西湖隧道总是不费吹灰之力就占据了扬城各大报纸的头版头条,并且市民关注度也在持续走高。9月19日,它将迎来历史性的时刻——成功通车。瘦西湖隧道之所以牢牢抓住人们的眼球,归根结底是因为它是扬州有史以来工程量最大、施工影响最广、施工