此次物业服务及收费大检查活动将重点检查物业收费的八类违规行为:未按政策规定,不到物价部门申请报批备案而擅自收费;未按政府指导价确定收费标准;未按合同约定标准提供服务;未按政策规定擅自调整物业服务标准和收费标准;采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准;不公开物业服务合同约定服务标准、服务内容,不按规定实行收费公示;乱立名目,对明令取消的收费项目继续收费;擅自采取停水停电手段强制收费以及其他违反法律、法规及政策规定的行为。
此次活动将对查出的问题及需要整改的项目进行跟踪督查,对不整改或整改不到位及物业服务质量标准与物业服务收费标准不相符的,将给予物业服务企业降低物业服务收费标准的处理,并纳入企业不良行为记录。