申城物业以党建联建促进社区和谐8月5日,申城物业公司党支部与徐汇区华泾镇馨宁居民区党支部在馨宁公寓居委会举行党建联建签约仪式,进一步创建基层党建工作载体,构建区域化党建新格局,形成社区党建组织新网络。 共建双方开展座谈交流,观看《物业经理炼成记》微电
2014年8月16日晚7点30分由开元物业水榭春天服务处举办的《红色电影进社区》活动如约开展,让业主在轻松氛围中重温革命前辈抗战历史。
8月19日下午2:00,开元物业天都城服务处在会议室开展了开元物业服务流程视频培训,天都城服务处全体员工参加了此次培训课程。
徐州区域开元四季小区8月16日上午迎来邳州中凯龙湖别墅项目领导前来参观考察,区域综合部潘经理等人陪同参观。参观团对于开元物业徐州分公司的服务、经营模式给予充分的肯定与赞扬。
2014年8月13日下午15:30时,中信总部领导等一行人莅临龙潭岭会所,在中信龙潭岭项目王总及开元物业龙潭岭服务处经理张科斌的陪同下,对龙潭岭会所进行了参观和考察。
2014年8月15日早上临时接到通知下午有一批台湾客人15:30时将到达龙潭岭参观会所。为了章显出我们对此次接待的重视性,下午15:15分安排了客服以及礼宾司守候在会所大堂迎接团队客人的到来。客人抵达后,引领客人参观沙盘,并为客人提供了鲜榨果汁等饮料跟果盘
客房服务是物业服务的不可缺少的一部分,在很大程度上体现了开元物业的管理水平。客房服务是否周到、方便、有效,直接影响着客人对酒店的整体评价。所以,我们针对客房采取了一整套培训计划来对新来的客房管家进行培训。
7月31日,国宾馆蔡总监带着餐饮部经理来到龙潭岭会所,对会所所有的客服人员进行餐饮服务培训,以及根据会所现况提供建议,对于存在不足之处进行整改。
8月18号下午四点,开元物业六合天寓客服部接到一个小女孩的电话,只听她带着哭腔抽噎着说:“我妈妈生病了,你们快来。”客服人员耐心地了解详情,原来女孩的妈妈突然倒地不起,手足无措的她情急下拨通了物业客服的电话。客服蔡俊丽带着保安顾昕急匆匆地赶过去。
2014年8月18日上午9点,开元物业钱龙大厦服务处邀请外单位在一楼大厅举办“免费口腔检查”和“免费义诊推拿”活动。本次义诊虽说是免费,但是来的三个医生做事仍是一丝不苟,没有丝毫懈怠。对上前询问的业主们热情对待,谨慎处理,例如在做推拿之前医生会先测量对方的血压
2014年8月11日下午一点,开元物业钱龙大厦王国丽经理带领环境部参加了公司组织的除草活动。除草活动从下午一点开始一直到下午三点半结束,持续了将近2个半小时。项目主管一马当先带头清理,大家也争先恐后地进行拔草、白色垃圾的拾捡。
8月14日上午9点,台州物业协会秘书长与机关物业中心一行十数人到蓝庭花园参观,区域总监朱铁伟全程陪同,就物业管理相关工作预制进行交流。朱总监带领一行人先参观了蓝庭花园小区。参观结束后,双方在蓝庭花园会议室就物业管理发展模式展开交流讨论。
我为业主做实事”,活动开展至今,景隆公馆服务处的全体员工们一直都在积极行动。这不,前几天小区保安协助业主做好安保工作,在装修期间装修师傅物品出入都会核实确认放行。为了表达对我们工作的认可和鼓励,特送上锦旗一面。
当你走进蓝庭花园小区时,会发现小区门口有一位保洁员在那不停挥舞着扫把,清扫会所前面的道路。再当你走进时,他会主动跟你微笑招呼,既而映入我们眼帘的是那张黝黑朴实的脸,他就是我们小区的保洁员梁太岭
“感谢贵公司培养了一个好员工,希望朱少彪继续努力,不断上进,成为一名更优秀的员工。”蔡先生来客服给朱少彪送来了他亲笔写的表扬信。
八月三日,恰逢周末,午后姚先生一家三口驾车到开元银河名苑看房,八月份的天气特别闷热,艳阳高照。刚刚驶入银河名苑门口的临时停车位,门口的保安就快步走来,敬礼问候、主动帮忙开车门。下车后头顶上的遮阳伞映入了姚先生女儿的眼帘,可爱的小姑娘用她稚嫩的童声
新员工是企业的新生力量也是企业发展后备之才,如春天树枝冒出的嫩芽,盛茂整棵大树;如源源不断的支流汇入大海,彰显大海的广阔。新员工通过培训可以逐渐熟悉和适应组织环境和文化,使其明确自身角色定位,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。
我是蓝庭花园的一名片区管家,平时兼着前台接待。看似前台接待是件平常的时,无非就是顾客来时,做好接待,解决业主所需,但中间的学问可大了,为了让我们的业主满意而归是一起接待的成功所在。
蓝庭花园从2010年接管至今已近4个年头了,个别设施设备经过风吹日晒逐渐被腐蚀,特别是园区高杆灯,灰尘又多,连接生锈又不牢固,台风一来,万一出点意外后果不堪设想。于是开元物业上报房产公司要求对高杆灯进行统一更换。
作为一名物业客服人员,我深刻感受到微笑在对客服务中的至关重要性。特别是当业主前来询问时,微笑服务就能给他们一种亲切、热情的感觉,如果再加上一些适当的敬语您好、很高兴为您服务,就会使业主感到...