微信--物业服务品牌的根据地时至今日，微信的影响力已经不容小觑，从开始的陌生不愿意接受这一新事物，现在已成为人们的一种不可替代的生活方式。不得不感慨现代人的聪明才智，不得不感慨现代科技的高速发展。截至目前，已有6亿用户在使用微信，并且保持不断增长；此
面对“微”时代物业服务该如何无“微”不至？微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字。据报道，目前我国的微信用户已达到6亿
2014中国物业服务百强企业的发展特点分析6月18日，2014中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第七届中国物业服务百强企业家峰会召开。会上，中国指数研究院企业研究总监蒋云峰分享了2014中国物业服务百强企业的发展特点。第一方面是经营规模，表示在管面
对物业行业“蹄疾而步稳”的辩证思考一个企业在高速发展的过程中一定要有长期战略和短期战略相结合的整体思考布局，使得短期战略和长期战略互为因果，有机统一。通过整体布局，有力促进结构转型升级，更好实现业务发展与时俱进。习近平总书记在中央全面深化改革领导小组
完善城乡生活垃圾处理收费管理专题调研实行城乡生活垃圾处理收费管理，为我区提高城乡生活垃圾无害化处理能力，改善城乡环境，发挥了积极有效的作用。但是，随着经济的快速发展和城镇人口的不断增长，生活垃圾的产生量也在不断增加，收费管理压力也不断增大。2014年
文/深圳市南油物业管理有限公司焦强那天在电梯里，一位年轻妈妈抱着的呀呀学语的婴儿煞是可爱，于是我忍不住用手指逗了一下小孩的脸蛋，不曾想妈妈拉长了声音教儿子：“叫爷——爷”。到层了，出电梯似有逃跑的感觉。时间都去哪儿了，怎么转眼间我成“爷”字辈了？照着
6月30日，花样年控股集团有限公司旗下的彩生活在港交所主板正式挂牌上市，股票代码“01778.HK”。根据港交所股票交易系统显示，彩生活开盘报4港元，首日上涨15%至4.60港元，市值为46亿港元（花样年51.8亿港元），相对于2013年利润而言，静
一、车辆碰撞 将肇事司机留在现场。立即通知当值主任或队长到现场处理。视情况报警。暂时口下肇事人员的有关证件，等候上级前来处理。二、失卡、卡损毁耐心向失卡或卡损毁的客人解释公司的规定。按车场入口岗登记的时间做遗失卡处理并收取停车费。如客人蛮不讲理，可通
第一篇：工作流程及服务标准要精细化 一、拾遗管理 写字楼内的保洁员在清洁15层洗手间时，发现在4号卫生间内挂衣钩上有一女式皮包，于是拿起包找到该层的几家公司去询问，结果没有找到失主，于是就将包暂放到工作间内，打算清洁完自己所负责的楼层后再交到管理
《物业管理新三字经》是一位业内名家总结的，洋洋洒洒的几百字，全面、准确的概括了物业行业的做人、做事准则，清晰的总结出了每个部门的管理重、难点和方法，值得物业人去吸收、运用。物业人、品要正、德为先、诚信言、讲文明、立新风、爱客户、惜员工、树正气、齐响应
物管项目经理，通俗的讲即是负责目标物业楼盘管理、服务、经营的工作，并按照约定标准完成相应业务的物管第一责任者。这是符合实际的一种表述。 一名职业岗位的确立和存在必然有它的重要性和价值所在。因此，物管企业必须选聘适当的经理人来执行托管项目的经营管理工作
互联网的到来势不可挡，移动终端设备普及又把互联网与消费者融为一体，无论你在哪个行业、无论你身处何方。物业管理行业拥有“掌握”精准客户资源的特殊属性，正成为移动互联网大佬们关注的又一个焦点。我们既惊喜又恐慌的发现：社区已经成为各...
我们已经迎来了互联网时代，她不仅使我们的工作、生活方式等方面发生了极大的改变，而且由于互联网技术的急速发展而形成的互联网思维更使得我们的思想、意识也产生了深刻的变化。在这种形势下，如何用互联网思维把握和决策物业服务企业的转型升级，对物业服务企业乃至整...
认清跨界形势跨界、融合、突破等是现阶段的热点、高频词汇，单从字面上无法看到带来的影响，对我们而言，迫切也好、甘愿也好、无奈也罢，他们正以火烧连营之势扑来：余额宝与传统银行之争、“嘀嘀”和“快的”的烧钱P...
在日常工作中，开发单位和物业企业往往对一些潜在的风险因素导致的各类纠纷束手无策，如开发商设计规划时存在的缺陷所引发的事故、小区物业服务过程中没能及时消除隐患而引发的纠纷、物业公司没有尽到安全警示义务导致承担相应的责任、业主人身及财产出现问题后的责任划
文/深业集团（深圳）物业管理有限公司李征 当前，物业管理行业，小型企业焦虑的是怎样挤进市场，大中型企业考虑的是如何扩大市场份额。而物业管理市场竞争已进入战略致胜时代，运用市场战术，先需建立基础，再归纳常规战术，总结出针对不同类型物业的核心措施。打牢基
关于物业管理的延伸服务探索，应该有十余年的时间了。物业管理公司开展延伸经营的起因是劳动用工成本的连年上升，物业管理单位眼瞅着自身利润不断被“蚕食”，却又无计可施。也曾试着去打破物业管理费涨价的“天花板”，可鲜有成功者，最后只能以“成仁”来安慰自己。看
文/沈阳市房产局物业处陶然 在前段时间召开的中国物业管理协会三届四次常务理事会上，物业费问题及由此展开的种种讨论并应对举措，依然是受关注的热点问题。毋庸置疑，物业管理存在的全部现实难题中，最严峻当属物业费问题。比如，就连国内物业管理第一品牌的万科物业
随着房企建虚拟大社区、在小区里卖农副产品、帮业主进行资产管理等方式的出现，曾被视为“亏钱买卖”的物业管理业务重新回到了房企的视野，并迎来了发展的第二春。昨日，物业管理公司彩生活完成定价，并有望于月内登陆港交所，成为国内首家物业管理上市公司。
物业管理是进入门槛低、竞争性强、私企林立、外来工多的劳动密集型的微利行业,也是联系千家万户，提供服务产品的服务企业。物管企业要想在竞争中脱颖而出，离不开强烈的服务意识，更离不开服务理念与技巧的创新。当前要重点把握好以下12个服务理念与技巧： 1、先人
