以往,物业人全力打造物业管理质量的硬件,尽心尽力雕塑物业服务的软件,而在物业经营创收方面投入精力、人力、物力方面却少之又少,大多数物业管理企业甚至在机构设置上都没有考虑到物业经营创收的岗位设置。至今,物业经营创收工作还是物业人深入探索的新课题。
物业管理企业的文化建设是物业管理企业在长期的生产经营中逐步形成与发展的带有本企业文化特征繁荣企业经营哲学,企业精神即以价值观念的思维方式为核心的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。
企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学,反对传统的“见物不见人”的理性主义管理思想,反对资本控制员工而代之以文化引导员工,主张将培育先进的企业文化和发挥人的主体作用作为管理的主要环节。这个理论的意义已为实践所证明。
自八十年代物业管理开始在中国大陆兴起,行业发展非常迅猛,物业管理企业数量和素质都有了长足的发展。上海城建集团驰骋物业管理有限公司从九四年步入物业管理市场,一开始就认识到物业管理作为我国的朝阳产业,既有美好的市场前景,又有广阔的市场空间。
物业管理行业与房地产行业的血亲关系,决定了物业管理行业的行业特征和市场现状与房地产行业的相似。在目前房地产开发公司与物业公司未能完全脱离关系的情况下,相似性实则是依赖性,而依赖性,其实就是物业管理行业未进入真正的市场化。目前的物业管理行业格局还没有清晰的
物业管理公司开展多种经营,其中有许多项目涉及到利用业主的物业空间,这就产生了物业管理公司与业主或者业委会怎样分成的问题,笔者就此谈谈自己的思考
社区的和谐是物业管理公司实现管理和经营收益的重要保障,笔者从事物业管理工作多年,深深感觉到要成功建设和谐小区,必须不断对物业管理服务的方式进行创新,改进物业管理服务质量。笔者现结合自己的工作实践,谈一些自己对创新物业服务方式和建设和谐小区的看法。
物业秩序维护员也就是我们一直说的物业保安,在小区或大厦等管理中,起到了十分重要的作用。归纳起来有以下几条:一是协防安全作用,这是人们常说的物业保安抓小偷之类的工作;二是维护小区供业主出行方便的秩序,如指挥停车、禁止外来车辆进入、劝阻不要随意停放车辆等;
物业管理这一新兴行业在迅速成长的同时,也面临着极其严峻的考验,特别是在旧住宅小区实施物业管理时,由传统的房管体制向市场化的物业管理体制转轨过程中,受制约困扰的因素更多、更复杂,其发展尤为艰难。并且当前小区物业管理是当前广大房地产内人士和小区居民讨论的热点
谈到物业管理,大家都比较熟悉,很多杂志和文章都把它称之为“新兴行业”。我个人认为他已经不是什么新兴行业了,已经发展20多年了。虽然说从小到大,从模仿到创新,有了一下水平的提高,也取得了瞩目的成就,但既然今天是讲建议,我就不想对成绩过多的肯定
物业管理服务的优劣,直接关系到物业的使用功能和使用效能,关系到业主和使用人的生活、工作、学习等质量,因此,物业管理越来越被整个社会所关注和重视。从我市物业管理看:作为一个新兴的基础性服务行业,经过十五年多年,特别是近几年来的较快发展,在改善人居品质
《劳动合同法》自2008年1月1日起施行,该法在保护劳动者就业权益、分类规范不同劳动用工形式、明确用人单位法律责任、保护用人单位的合法权益、健全劳动关系协调机制等五方面都有所突破,物业管理企业如何应对新法实施产生的影响,笔者试从以下几个方面进行阐述
2012年是内蒙古自治区人民政府确定的“物业管理年”,我们要以此为契机,加强《内蒙古自治区物业管理年实施方案》的贯彻落实。按照市委、市政府“实施物业管理升级工程,改造小区综合配套设施,提高物业服务水平”的决策精神
随着新的《物业管理条例》的颁布实施,物业管理招投标逐渐成为物业管理企业承接物业管理项目的主要方式,无论是物业管理企业还是建设单位、业主和政府行政管理部门,都将面对物业管理招投标的运行规则。从2010年1月1日开始,柳州市建设行政主管部门在物业管理行业也开始施行
多年来,我国的物业管理从无到有,从有到盛,物业管理的队伍覆盖面逐步扩大,管理的水平不断提高。但在深入发展的过程中,物业管理行业面临着很多困难,给行业发展带来了阻碍。
物业管理招投标是物业管理市场发展到一定阶段的产物,也是国家倡导和鼓励的物业管理行业的发展方向。通过公平、公正、公开的方式选聘物业管理企业是行业逐步走向成熟的表现,它有利于通过市场化手段实现招标人的利益最大化,同时能够促进物业管理企业优化资源配置
我国物业管理起步比较晚,地区间发展不均衡。一些物业管理企业的员工缺乏专业知识和相关工作经验,使物业管理整体水平很难在短时期内达到一个很高的层次。因此,走出一条服务创新的道路是我国物业管理行业势在必行之路。
通过ISO9001∶2000标准认证对企业的促进作用是非常明显的,不但解决了企业各部室、各分公司及各岗位的职、责、权,而且构成了相互关联的网络,为“以人为本、服务诚信、优质高效、发展创新”的物业服务工作构建了质量保证机制,工作和责任及相互关系皆以制度形式确定下来
浅谈小区安全管理实战经验张佩行/《城市开发》 /20120730笔者在小区管理长期的实战中,深刻认识到,安全管理是住宅小区日常管理的首要任务和职责,不然,各种无形的风险袭来,物业服务企业的顺利发展只是空谈。而我的经验是,做好这项工作要认真熟悉和了解小
浅谈业主资源的经营王荷/《中国物业管理》/20081008业主拥有极其丰富的资源,如物业、社会关系、知识、各种层次各种内容的需求,等等。这些资源都可以通过有效的经营活动带来收益。物业管理要想成为产生“超级富豪”的行业,必须也必然要走业主资源经营这条光