2014年05月09日关键词： 物业管理师

科学备考事半功倍——关于物业管理师考试复习的方法建议文/王兆春(广州东康物业服务有限公司副总经理)切实注重基本概念的掌握复读机发明者钟道隆将军，有一段“45岁学英语，46岁当翻译”的传奇经历，并因其首创的英语学习逆向法而闻名全国。在由清华大学出版社出

2014年05月09日关键词： 云服务

云服务平台助服务升级文/林常青(中国物业管理协会副秘书长、中国社区商务网CEO)物业管理公司服务如何升级？一直是业内关注的话题。重要的是发展社区经济，提升物业服务品质，利用先进的智能设备与多元化的服务内容来满足广大业主的需求。社区商务网整合各类本地生

2014年05月09日关键词： 云服务

智能化系统的设计要求“云服务模式”下的设备设施管理平台，是以现有小区为基础逐步搭建智能化小区，整合现有设备设施，基础就是对现有楼盘和后续新建楼盘进行统筹设计和改造，就要根据现有科技和客户需求建立切实可行的智能化小区设计标准，一方面根据老旧小区现有智能

2014年05月08日关键词： 物业管理 多元化 途径

实现物业管理的多元化发展是物业管理行业转型升级的关键，物业管理的多元化是企业利润空间的有效渠道，在竞争日趋激烈的时下，如果一味地靠物业管理收费来维持物业管理的发展已经是捉襟见肘，物业管理费的持续偏低、业主与物业之间的相互埋怨，实际是物业管理的多元发展不足

2014年05月08日关键词： 业主 物管

在利益面前，业主与物管公司之间似乎永远存在着无法调和的矛盾，以致争端不断。但本着解决问题的原则，双方各退一步，理性对话，矛盾是否会少很多，是否能和谐相处呢?

2014年05月07日关键词： 物业管理 市场化

物业管理行业的发展前景如何，是城市政府必须解决的首要问题，也是广大住宅小区业主们最关心的问题之一。随着房地产开发行业的不断升温，作为其延续的物业管理行业在市场化的大潮发展中也随之出现了一些难题。笔者结合自己的切身体会，对其中所存在的问题进行了深层次

2014年05月07日关键词： 小区 停车位

近日岛城多个小区做出“只售不租”的决定，导致物业或开发商与业主的矛盾激化。据介绍，青岛有产权登记的可售车位仅有不到一万个，但实际以“转让使用权”和“一次性租赁”等形式变相销售的车位数量，保守估计已有10万个以上，其中绝大多数车位由于涉及占用人防工程而产权不

2014年05月07日关键词： 物业管理师

你现阶段学习进展怎样?有新版教材了吗？找到适合自己的学习方法了吗?制定切实可行的学习计划了吗?一个有针对性，可操作的学习计划是必须的，但每个人的基础、精力、科目数量等是不同的，所以大家可以根据自己的实际情况，制定适合自己的、切实有效的学习计划。这里给

2014年05月07日关键词：

文/于庆新(均豪物业管理股份有限公司董事长)成就一家公司和成就一个人一样，颇为不易，之前种种辛劳苦痛的付出，在收获成功之后，常常可以将这些遭逢际遇当作笑谈，反不以为苦。想想这是一种有趣的现象。商业是一场最好的游戏。我将此观点分享给我的同事：男人作为雄

2014年05月07日关键词： 社区商业

社区商业中以贴近社区，便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业成为业内焦点。对比层出不穷的城市综合体和大型商贸物流批发市场，社区商业具有投资小、见效快的特点。因此，不少中小零售商开始转型做社区商业。便民性业态组合社区商业按照服务的规模分类

2014年05月07日关键词： 物业管理师

不能形成知识结构知识结构是知识体系在头脑中的内化反映，指知识经过输入、加工、储存过程而在头脑中形成的有序的组织状态。构建一定的知识结构在学习中很重要。若没有合理的知识结构，再多的知识也只能成为一盘散沙，无法发挥出它们应有的功效。原因在于没有掌握知识间

2014年05月07日关键词： 园区物业

当前园区物业管理普遍存在的问题调查发现，现今大多数园区的物业管理服务还处于“粗放式”的简单管理，没有认识到物业资产经营的战略价值，存在诸多值得重视的问题。体现在：1.经营意识淡漠，经营方式被动。缺乏针对性的市场分析，无明显的细分市场，在实际工作中只能

2014年05月07日关键词： 园区物业

引入规范的物业管理，有利园区招租引商，提升工业园区的价值。不同园区物业管理服务的难点和侧重点不同，但对物业管理服务的的综合要求大致相同。工业园区物业管理与居住物业管理的区别：1.服务对象和目的不同。工业园区的服务对象多数是园区租户和工作人员，管理服务

2014年05月07日关键词： 园区物业

园区作为区域经济发展的龙头，是对外开放、招商引资的主要载体，是发展高新技术产业、促进产业集聚的重要平台。而伴随园区运营管理的发展，物业管理的重要性也开始为园区租赁双方所重视，与住宅物业不同，园区属收益性物业，其物业管理除正常的物业服务外，重点要考虑到

2014年05月05日关键词： 物业管理师

大家经常为记不住东西而苦恼，下面为大家介绍10种增强记忆的小方法：1.注意集中记忆时只要聚精会神、专心致志，排除杂念和外界干扰，大脑皮层就会留下深刻的记忆痕迹而不容易遗忘。如果精神涣散，一心二用，就会大大降低记忆效率。2.兴趣浓厚如果对学习材料、知识

2014年05月05日关键词： 高端物业

近年来，高端物业成为行业竞争的焦点，高品质的物业需要高标准、个性化、人文化和品牌化的管理服务相匹配。目前在高端物业管理领域，形成了最具代表性的酒店式服务模式和管家式服务模式，而且有更多的物业服务企业正在这方面进行创新服务和不懈探索。高端物业的五种类型

2014年05月05日关键词： 高端服务

在物业服务中，高端物业服务，是物业服务企业品牌的硬通货，是中国物业管理持续健康发展的必由之路。作为行业进一步发展的动力源泉，发力高端物业服务，正在成为新时期物业管理行业的鲜明特质。何谓“高端物业服务”？一般来讲，它包含了两个层面和要素：一是项目硬件本

2014年05月05日关键词： 高端服务

一般来讲，高端服务业属于现代服务业中的高端部分，涉及的行业主要有金融、民航、传媒、旅游酒店、咨询、会展、教育、医疗、法律等。高端服务既存在于消费者服务业，也存在于生产者服务业，具有人力资本密集、产品品质优势、产品差异性大、投入产出效率高的特点。具体来

2014年05月04日关键词： 物业管理师

2014年物业管理师考试将于9月6、7日如期举行，大家也渐渐投入到备考中。说起备考，一定要有有效的策略。下面就为大家介绍2014物业管理师考试备考的五大策略。一是依纲靠本。考试大纲将教材中的内容划分为掌握、熟悉、了解三个层次。大纲要求掌握的知识点一定

2014年05月04日关键词： 设备维修 法律分析

在物业管理进程中，责任边界不清晰，是年营业额高达3000亿元的中国物业管理市场面临的难题之一。本文力求从相关法律法规的视角和行业惯例，结合笔者多年来物业管理经验中的做法，梳理出清晰的物业设备设施维修责任的界定思路以及责任风险防范对策，与各位同仁分享。