昨日,记者从市政府办公厅获悉,为预防电梯使用安全事故发生,日前,成都市房管局下发《关于加强物业管理区域电梯安全管理工作的通知》(以下简称《通知》),明确受托的物业服务机构需按相关规定为电梯购买公众责任险,增强企业的抗风险能力,保障业主的合法权益。根据
最近,济阳花园小区的王大姐发现,小区内多了一块公示牌,列明各项物业收费标准。“再也不用担心物业公司乱加价了。”记者了解到,今年以来,济阳县物价局强化全县城区住宅小区物业服务收费管理工作,对全县40余个住宅小区物业收费情况进行规范整顿,小区居民生活环境
万科物业在行业内有口皆碑,客户投诉在物业管理中常常是星星之火足以燎原,往往让业主常见的日常投诉演变为舆论事件,从而一发不可收拾。本文分享的万科物业故事,希望能给物业管理相关单位一些思考。案例一:A项目业主通过公司客诉专线投诉,认为项目的物业管理真是越
8月9日,成都市凯丽美域小区,离着门禁还有七八米时,业主张女士拿出手机摇一摇,铁门自动开启。“手机下个APP,社区有啥活动、通知都晓得。”不仅如此,APP还包括在线缴费、拍照报修、在线投诉、团购等功能。小...
随着居民生活水平的不断提高,机动车数量的大幅增加,住宅小区的停车矛盾也日益突出,小区停车难和通行难问题已严重影响了居民的生活和安全。马鞍山根据国务院《物业管理条例》,将对全市住宅区机动车辆的停放实...
本报讯(记者蔡爽 通讯员宋宏雷 顾丹)总共几十名城管队员,要监控数十万人居住区域的违建情况,怎么管?近日,后湖地区试出一条“绝杀招”:该区52家物业公司(基本涵盖所有),全部主动加入“控违信息员”队伍,及...
酝酿长达8月之久的《关于建立物业服务行业信用档案的通知(试行)》近期正式执行,物业以及从业人员今后将以计分量化管理的办法进行信用考核,作为物业招标的重要参考标准。通知将物业信用等级由高到低划分为四个等...
酝酿长达8月之久的《关于建立物业服务行业信用档案的通知(试行)》近期正式执行,物业以及从业人员今后将以计分量化管理的办法进行信用考核,作为物业招标的重要参考标准。通知将物业信用等级由高到低划分为四个等级,评定基本分为100分,实行加分减分制。评定分值
案例一:业主家中地板渗水怎么办去年5月的一天,管理处接到某单元业主刘先生投诉,说家中所有木地板有水往外冒。管理处立刻派维修工前去查看,在其家所有水龙头关闭情况下,水表还在转,判定给水管有水渗入地板。管理处考虑到此木地板较贵重,估计损失在二万以上:业主
随着城市经济日新月异的发展,物业管理行业也跨入了“以人为本,业主至上”的时代。物业的种类不断增加,服务的形式不断地变化,被服务群体的要求不断提升,从而使物业管理行业面临更多的新挑战。这就要求物业管理人员不仅要有服务技能还要有服务技巧。懂得一定的心理学
“全年物业费目前已经收缴近九成,已收的140余万元物业费中,只有个别业主是由于行动不便或者特殊原因预约物业人员上门收取的,其余都是业主主动过来缴纳。”物业费收缴难一直是困扰物业公司的一大难题,而天津福天物业管理有限公司总经理李学伍却自信地告诉记者:“
房屋专项维修资金被称为房屋的“养老金”,对于房屋保修期过后共用部位、共用设施设备维修、更新和改造,保障房屋的正常使用具有极其重要的作用。近日,青岛市物业管理办公室(青岛市房屋专项维修资金管理中心)于...
法制晚报讯(记者 董振杰)近日,通州枫露皇苑小区的物业管理公司北京里程物业服务中心工作人员向本报反映称,2011年小区突然被另外一家物业公司占领,并且在2011年以后收走了业主的电卡。目前里程物业公司的工作...
“全年物业费目前已经收缴近九成,已收的140余万元物业费中,只有个别业主是由于行动不便或者特殊原因预约物业人员上门收取的,其余都是业主主动过来缴纳。”物业费收缴难一直是困扰物业公司的一大难题,而天津福...
惠州市政府官网日前挂出《关于建立物业服务行业信用档案的通知(试行)》并已施行。全市物管企业及其从业人员的信用都将以记分方式管理并评级,分别有37种、19种行为将被扣除信用分。信用等级高的物管企业将受到政...
从今年起,为了提高保障性住房小区物业服务,将对市内六区、环城四区由市级集中建设、入住一年以上,并实施物业管理的公共租赁住房和定向销售经济适用住房项目给予0.4元/月/平方米财政补贴,不过物业公司能不能拿...
昨天上午,厦门质监局通报了上半年电梯安全定期检验一次合格情况。导报记者了解到,截至7月15日,全市共定期检验电梯12410台,其中,一次检验合格的有10340台,一次合格率为83。3%,较去年同期提高了6。6%,检验...
封主任就是从这棵树上摔下来台风“苏迪罗”要来了。在靠近杭州钱塘江边的民安苑小区,昨天一大早,59岁的物业主任封林强爬上了小区的大树上。为了防止台风将大树吹倒,封大伯准备修剪部分树枝,减少风力影响。刚...
羊城晚报记者 唐波 实习生 田丽娜因停车问题,引发小区保安与业主之间大打出手,混乱中一女业主被保安摁倒在地,当众被扒下裤子。8月4日下午,东莞厚街镇寮厦社区银苑鼎盛中环小区内,上演上述混乱一幕。8月5...
物业管理已经成为西宁市房地产业的重要组成部分。许多市民遇到物业问题时,投诉无门;物业是否具备资质,查验起来费时费力。西宁市住房保障和房产管理局将建立覆盖全市的物业服务行业行政管理服务体系,提升物业管理工作效能。8月3日,记者从市房产局物业管理处获悉,