2014年07月29日关键词： 社区服务 社区O2O

目前来看物业做社区O2O面临三大难题①社区服务平台利用率有待提高②由于社区服务功能相对单一，平台利用率不高影响了社区服务O2O的价值③在与供应商协商电商收入分成或渠道费用时，可能因为小区规模的限制而难以享收到较高的分成。大部分开发商都已经明确，业主是

2014年07月29日关键词： 社区服务

近两年来，在房地产企业纷纷宣布由“物业开发商”向“城市运营服务商”转型的背景之下，形式各异而本质小异的“社区服务”概念如雨后春笋般兴起，典型的有万科的“五菜一汤”社区商业、世茂和金地的云服务、绿地的智慧城镇、招商的到家网、蓝光的生活家、花样年的彩生活

2014年07月29日关键词： 物业管理

文/北京航天万源实业公司王庆随着互联网、智能手机等各类移动终端的普及和大量应用，人类已经进入了互联网时代这样一个历史阶段。在这样一个社会环境下，传统的物业服务、设备设施管理模式和经营理念已不能适应时代发展的需要，必须要探索网络时代物业服务企业的管理经

2014年07月29日关键词： 物业费 物业费调价

文/吴锁正(西安经发物业管理有限公司总经理)去年，西安市物业管理行业协会组织行业专家对市辖所有58个国优项目进行了复查，结果令人震惊。我们发现，只有少数项目保持了国优标准，很多项目和国优标准已经相去甚远。国优项目尚且如此，更不用说其它非国优项目了。笔

2014年07月29日关键词： 多种经营

当前，面对行业困境，积极开展多种经营，不断创新赢利模式，创造新的赢利点，增加经营收入，已经成为物业管理行业的共识。不过，每个小区的情况不一样，物业服务企业应如何探索一种适合本企业和所管小区实际情况的多种经营模式呢?物业服务企业多种经营的方式一、从经营

2014年07月29日关键词： 物业管理师

文/李国强（新疆新天物业管理有限公司副总经理）【导读】物业管理师资格考试除了熟悉参考教材内容外，还需要掌握一定技巧。比如单选题一定要务必作答，多选题要宁缺勿滥，案例分析选择题要精挑细选，案例分析题重在答题要点。了解考试内容物业管理师资格考试注重对考生

2014年07月28日关键词： 资产管理 物业 蓝海

有业内认为中国房地产发展的黄金十年已经过去，“红海”的厮杀让房地产业现有格局不断洗牌，在竞争加剧之下，寻求新的发展路径和转型已经成为必然，那在房地产行业是否还存在一片“蓝海”刚刚上市的彩生活为这种转型提供了一种新的思路，作为内地首只独立上市物业服务企业

2014年07月28日关键词： 社交 电商 物管模式

7月初，由传统物业管理脱胎而来的社区平台服务商“彩生活”在香港挂牌，轻资产模式备受资本市场青睐，其涨幅一度反超母公司“花样年控股”。社区生意被看好并非偶然。目前多方资本已在集结，包括阿里、腾讯等互联网巨头以及万科、花样年等地产商。同时也吸引了众多的草根

2014年07月28日关键词： 物业管理 纠纷 调解机制

随着住房制度改革的深入和住房商品化的推进，我国物业管理近些年呈现前所未有的发展态势，对改善人居工作环境、维护社区和谐稳定、提高城市管理水平、解决城乡就业难题、推动国民经济增长作出了积极贡献。但在行业快速发展的同时，企业之间、企业与业主之间，以及企业

2014年07月28日关键词： 物业纠纷 解决办法

一般的住宅小区都由物业公司对其进行管理，业主需要每月支付一定的物业费。因为双方存在利益关系，所以，在日常生活中会因为各方面的原因导致物业纠纷的发生，笔者将连续两期介绍几种在日常生活中常见的物业纠纷以及解决方法。

2014年07月28日关键词： 资产管理 物业 品牌

生活水平的提高，让业主享受更好的居住品质，所有的开发商和物业公司都在积极探索中。中国房地产及住宅研究会副会长顾云昌认为，房地产市场环境发生很大变化，社区生活服务是个很好的方向，盖房子并不是简单的居住地，还要为业主提供提供一个良好的生活环境，需要提供更好的

2014年07月28日关键词： 物业管理 思想政治

随着社会主义市场经济体制的逐步建立，各种利益关系日趋复杂，使物业管理企业职工的思想观念和价值取向不断发生变化。在此大背景下，加强物业管理企业政治思想工作显得尤为重要，它关系到物业管理企业的生存和发展，进而影响到整个企业的效益。因此，必须重视物业管理企业的

2014年07月24日关键词： 物业服务 物管论文 业界评论

探讨精品服务就是从细节出发用心服务对于“精品”我个人理解应该是我们提供给客户的产品不是单一的具备使用功能，而是应该全方位多角度的满足客户的舒适度、节能、环保等物质和精神需求。概括的讲就是我们生产的产品应该从客户的细节需求出发提供给客户最具人性化的人文

2014年07月23日关键词： 安全防护

第一类风险：设备设施运行1、锅炉运行。有这样一个案例：某物业公司司炉工在进行锅炉排污前没有进行彻底检查，控制好排污压力，致使锅炉排污冷却箱爆炸，钢件飞裂后将门板撞飞，残物砸中不远处停放的一辆高档宾利轿车，造成车体外部毁损，直接经济损失万余元，幸无人员

2014年07月23日关键词：

互联网的到来势不可挡，移动终端设备普及又把互联网与消费者融为一体，无论你在哪个行业、无论你身处何方。物业管理行业拥有“掌握”精准客户资源的特殊属性，正成为移动互联网大佬们关注的又一个焦点。我们既惊喜又恐慌的发现：社区已经成为各路商家争夺用户的入口，无

2014年07月19日关键词： 夏季 物业管理 重点

伴随着夏季的到来，随之而来的还有久高不下的温度，和突如其来的大风暴雨。夏季是一年当中气温最高的时期，并且在这期间内陆地区干燥酷热，沿海地区潮湿闷热，大部分降雨也同样集中在这段时间里，各种灾害性天气更是聚集于此时。

2014年07月18日关键词： 物业责任

在日常的物业服务中，难免要产生一些工作纠纷，比如业主的自行车不见了，汽车被划伤了，在地上跌了一跤，邻居有麻将声干扰等等。对于这些纠纷，很多人想当然地认为物业公司要承担责任，一句很流行的话是：这件事不解决，我物业服务费不交了。这类想法的人，目前在社会上

2014年07月18日关键词： 物业费

2006年，首创物业管理费收费体系的深圳，开始了一个前途未卜的改革。这个改革压力首先来源于广大业主甚至政府部门对深圳居高不下的物业管理费的质疑，这种质疑是物业管理费本身成本构成模糊不清造成的。其次是从物业管理自身角度出发，物业管理必须通过一次变革来改

2014年07月16日关键词： 风险管理 风险管控

物业管理行业特有的服务范围广、牵扯因素多、收费难、利润微薄等特点，以及在管理服务过程中不确定因素和不可预见因素众多等等问题，使物业管理企业不可避免地面临着各种风险，如不加以防范，很可能会影响物业管理服务的顺利进行，甚至酿成严重后果。因此，实施风险管理

2014年07月16日关键词： 业主 物业

因不满门卫收费态度，7月12日下午，南宁市沙井大道融晟公园大地一业主，将车堵在小区出入口。奇怪的是，不能开车进出的其他业主并没有生气，他们与这名业主一起向小区物业施压，要求对方改进服务水平(据7月13日《南国早报》)。