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浅谈分期开发小区物业管理的有关问题【2】

2009-12-21 11:43 来源:iwuye.com 阅读:人评论

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二、分期开发的住宅小区要从整体出发,在后续建设引入适应物业管理的规划设计

规划设计作为分期开发住宅小区后续开发建设工作的重要环节,对于整体住宅小区的形成起着决定性作用。要创造一个优秀的住宅小区,首先要有一个优秀的规划设计方案。在进行规划时,不仅要从住宅区的总体布局、使用功能、环境布置来安排,而且要对物业管理所涉及的问题加以考虑。目前的现状是开发商在规划设计时较少考虑到日后物业管理的因素,导致住宅小区设施配套不全,给管理带来了许多不便。

笔者认为要做好分期接管与后续开发的建管衔接工作,首先要做好规划设计工作。诸如小区封闭管理的形式、垃圾点的设置、监控防盗系统的配置、园林绿化和硬化美化的设计、物业管理办公和经营性用房的定位等等,都要考虑得非常周到。为日后的物业管理提供有利条件。

在规划设计阶段引入物业管理理念不仅仅是规划设计人员的事情,也对物业服务单位提出了更高的要求。物业管理人员参与小区规划方案的论证,有利于从管理角度去完善规划方案。从静态上讲,不同规模不同档次的住宅小区其物业管理设施应如何配置要有切合实际的标准和规范;从动态上讲,应适当考虑物业管理发展的需要,灵活设计相关设施并适当预留可发展空间,使物业管理标准升级时相关硬件设施扩充、扩建具有可能性。由此可见,在规划设计过程中有无物业管理意识,不仅关系到能否为规范的物业管理提供条件,而且关系到能否实现以高质量的物业管理服务营造宽松和谐的居家氛围,甚至关系到后期开发项目的吸引力。

三、物业服务单位应积极参与监督和验收后续建设项目

在分期开发的住宅小区后期建设阶段,施工质量直接关系到整个小区日后使用功能的正常发挥,关系到住户的切身利益,也关系到日后物业管理的正常运作。现实中,有的开发单位私自改变规划设计,造成配套设施不全和房屋质量隐患。解决这些问题,与物业管理的工作息息相关,因此让物业服务单位参与监督后续项目建设过程是完全必要的。这样做的好处是:

1、有利于行政主管部门对开发建设单位立项审批时上报的物业管理方案中规定项目的建设情况。

2、有利于物业管理公司日后的管理,促进楼盘销售。现在的物业建设,特别是高水准的现代化住宅小区,其结构、管线等十分复杂,安装、施工中,粗心大意或随心所欲都可能给设施设备的正常使用带来极大的隐患,甚至导致巨大的浪费,有时某些作业者可能会为了方便自己工作,而不是从有利于业主使用角度去安装施工,从而给后期的物业管理带来诸多难以解决的问题。物业服务企业派出专业人员管理,监督施工单位的各项工作,提出整改建议,确保了工程质量,为业主争得了良好的硬件条件。

3、有利于物业的功能定位,确保物业的使用功能。物业管理公司积极参与工程监理工作,从物业管理的角度对工程施工、设备安装的质量进行全面监控,及早发现和解决问题,避免物业建成后给使用、管理和服务留下隐患。

4、有利于减少开发商的后顾之忧,专心于开发建设。通过分期介入,开发商可以得到物业管理公司的紧密配合,使其专心开发建设。物业管理公司可以根据物业管理的技术规范要求,对接管的物业从使用功能上严格把关,就日常管理维护工作中可能出现的问题直接与建筑安装单位交涉,监督并促使改进发现的问题,避免了日后扯皮推诿事情的发生。特别是能够及时指出安装调试过程中给排水、电气、照明、通信、通讯、暖通、供电、避震防雷、电梯、消防等各个设备系统中所存在的问题,引起开发商的高度重视并要求承建单位限期解决,确保各项设备设施在投入使用前就能正常运行。其机电设备管理人员可以提前熟悉相应设备的操作、管理和维护,同时严格按照建设部颁布的《房屋接管验收标准》做好接管验收工作。

5、能及早的从今后管理的角度监督建设施工单位严格地按规划设计原意进行建设,及时制止一些建设单位不顾小区今后管理的难度和广大业主的利益而随意改变规划设计现象的发生。

6、能使物业管理公司了解房屋建设结构及各种管线的埋设,收集整理好小区建设的有关资料和基本情况,在业主入住前,为住宅小区的装修管理和水电、土建维修提供方便,使建设寓于管理之中,为全面管理好小区打好基础。

7、物业服务单位参加单项工程验收和小区综合竣工验收是住宅小区整体物业接管前对建设单位的最后一个制约环节,对未按规划设计建设配套设施和物业管理设施的行为,物业服务单位有权要求建设单位补建或完善,从而确保物业管理前提条件的落实。

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