我相信所有的业主，只要你思考，只要你想过好日子，就会有同感。如果业主的素质足够高，如果物业公司、开发商足够诚信，如果我们国家的整个司法行政体制足够完善并能伸张正义，那么，作为业主，买了房子，享受就是了。但现实正好相反，所有的“如果”要变成现实都需要广大业主参与、实践、创造，一句话，业主必须尽自己的社会责任，通过参与将上述“如果”变成现实，这能不难吗？这是一项改造社会，改变人心的巨大工程。再说，这本来也不该是业主干的事。这应该是国家，是政府，是圣人，是学校干的事。但是，在应该干的还没有干之前，业主要么等待，要么自己行动起来，承担社会责任，推动社会发展。这时，可怜的业主买了房子并没有买到享受，反而不得不负起自己应该负担的社会责任。这能不难吗？
一，心理的难题。长期以来，我们被教育、训练成这样的人：什么事都不用我们自己用脑子，动手，一切党和政府都为我们安排好了。我们只要服从命令就行了。突然之间，党和政府管不了那么多了，而我们在思想和行动上几乎成了废人！有问题大家不是等、靠、要，就是惊慌失措，相互抱怨，要么就一盘散沙，冷漠无比。理性、良知、道德、规则等重要的价值全没有。这造成了广大业主的心里恐慌和彻底的无助之感。加上忙，缺乏信任，维权时，大家抱怨的多，行动的少，也没有长远的目标。常常是这样的情况：维权了，大家被逼急了，出来几十，几百人闹一阵，真要上法庭解决问题，几百剩几十，最后剩几个人完事。出头的人总以伤心失望结束。别说业主维权不成，就是成了，当业主内部需要讨论决定时，自己人打自己人比对外更甚！曾有一个维权领袖，冒着被抓起来的危险带领大家维权，最后成功了，由于观点不同，内讧，自己邻居对他的辱骂、威胁迫使他退出维权。他说，他永远也不参与什么维权了。他对中国人的国民性失去了信心。心理、人格上的不成熟是业主感到“难”的一个深在原因。而这个问题的解决必须是信仰和大规模的公民教育。而这个除了政府和国家，业主根本无能为力。
二，组织的难题。很多业主，甚至维权专家都不知道“业主”与物业公司的关系不是一对一的关系，是多对一的关系。也就是说，根据现有法规，不承认单个业主与物业公司的关系，而是业主大会与物业公司的关系。这个关系是合同关系。这就造成对单个业主来说维权难的现实：一个人的不满，一个人主张自己的权利非常难，几乎不可能。业主要想维权，表达自己的意愿就必须团结起来，以业主大会的形式，成立业委会，通过业主公约与业主大会议事规则，然后，才能跟物业公司“叫板”。而把业主组织起来的时间、金钱成本非常高，同时，传统的把人组织起来的三个手段：政治的、经济的、宗教的在小区都用不上！怎么办？能不难吗？靠什么把大家组织动员起来？党和国家有如此巨大的权力、资源，在组织管理上还有如此多的挑战，何况没有任何资源可利用的单个业主？
三，整个行政司法体制的问题。如果我们的行政司法体制适应我国目前的经济发展，单个业主有问题可以找政府或通过法院解决，业主也不会这么难。现在强调以人为本，依法行政，政府的传统权威在迅速降低，很多事已经是政府无法通过行政命令解决的了。比如，业主与物业公司的矛盾，就算物业错，政府也不能用行政命令随意裁决。而司法目前又进不了社区。当业主与物业公司出现纠纷、矛盾时，我们又没有类似“小额法庭”的体制，快速有效地解决问题。什么事都告到法院，时间、金钱成本太高，对单个业主主张权利和正义十分不利，结果大家有可能以不道德或非法的方式消极抵抗，实质是对整个社会的破坏。而要业主去推动整个行政司法体制改革，那就更难为业主了。
所以，整个社会需要解决的问题，人心的问题，公民教育的问题，诚信的问题，行政司法体制不适应的问题都以各种方式压在了业主身上，迫使他们要么忍受，要么行动；要么在理性良知的指引下走向正确的积极的维权之路，对整个社会有好处；要么在非理性愚昧无知的煽动下，给整个社会带来巨大的灾难。一个业主要想这么多，要承担如此巨大的社会责任，能不难，能不累吗？但作为这个社会的既得利益者，作为这个社会的公民，业主别无选择。你不觉悟，不理性，不参与，不团结；你不智慧，没有能力，那么，受害的就是你。这时，我们才真正意识到：原来，历史的进步就是靠你、我、他这样普通人的觉悟、参与，靠我们的团结实现的。这不是空话，而是需要我们每一个业主的实实在在的付出！这些业主包括：开发商的老总，物业公司的工作人员，法官、警察，乃至国家领导人和普通市民。业主的概念应该像英文那样，是“家的拥有者”。（homeowner）从这个意义上说，谁不是“业主”呢？谁不拥有自己的家呢？而为了实现中华民族的伟大复兴，为了使中国，我们这个大家更美好，我们只有从自己做起，承担改造社会、人心的责任，这对业主来说能不难吗？
