物业服务企业三级资质到期换证需要提交下列材料：（注：所提供材料复印件、原件和原件扫描件电子版各一式一份；申报材料复印件应当加盖申请单位公章，并应当对其申报材料实质内容的真实性负责）
1、企业注册地物业管理行政主管部门的申报文件；
2、项目所在区、市物业管理行政主管部门出具的信用档案证明文件；
3、企业资质等级申报表（通过青岛房地资源网http://www.fdzy.gov.cn下载）；
4、企业营业执照副本；
5、企业资质证书正、副本；
6、物业管理专业人员的职业资格证书（建设部颁发的物业管理企业经理、部门经理、管理员）、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况表（共计5人以上）；
7、5名以上工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员的职称证书、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况表。（5人以上为中级职称；工程、财务等业务负责人应具有相应专业中级以上职称）（全部提供原件及复印件）；
PS：6、7项不要求同时持双证。
8、物业服务合同；
9、服务质量、服务收费等企业管理制度和标准；
10、物业管理良好业绩材料（含企业上一年度审计报告、企业及管理项目获奖情况）。
电子文件创建要求：按照以下条款分别建立文件夹，将每个电子文件按照内容制定详细的文件名称，所有文件提供原件彩色扫描件word文件除外，应当对其申报材料实质内容的真实性负责。
第一文件夹：企业注册地物业管理行政主管部门的申报文件；（提供原件彩色扫描件）
第二文件夹：企业资质等级申报表（通过青岛房地资源网http://www.fdzy.gov.cn下载）；（提供wod文件）
第三文件夹：企业营业执照副本；（提供原件彩色扫描件）
第四文件夹：企业资质证书正、副本；（提供原件彩色扫描件）
第五文件夹：物业管理专业人员的职业资格证书（建设部颁发的物业管理企业经理、部门经理、管理员）及经劳动部门鉴证的劳动合同；（共计5人以上）；工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员的职称证书和经劳动部门鉴证的劳动合同。（共计5人以上，其中5人以上为中级职称；工程、财务等业务负责人应具有相应专业中级以上职称）（在此文件夹内再分别创建5个以上文件夹，每个文件夹包含：管理人员职称证书、管理人员物业管理上岗证书、管理人员劳动合同；同时在文件夹内将网上劳动合同备案信息予以复制。以上文件全部提供原件彩色扫描件）
第六文件夹：物业服务合同；（按照物业管理项目数量情况，在此文件夹内再分别创建文件夹，全部提供原件彩色扫描件）
第七文件夹：服务质量、服务收费等企业管理制度和标准；（提供wod文件）
第八文件夹：企业信用档案系统；（按照软件要求生成上报电子文件）（将区、市物业主管部门出具的信用档案证明文件一同扫描）
第九文件夹：物业管理良好业绩材料（含企业上一年度审计报告、企业及管理项目获奖情况）。（在此文件夹内再分别创建文件夹，提供原件彩色扫描件）
