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与Go健康CEO陈迟聊上门体检

2016-05-31 17:56 来源:亚楠 人评论

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2016年04月12日,21岁的大学生魏则西,因身患滑膜肉瘤去世。这个悲剧事件再一次沉痛地唤起了人们对于健康的关注,魏则西曾在微博中表示:在这一年多(治病)的时间里,我与大量的肿瘤病友交流,发现他们要么是因为长期的身体不适而去医院检查,要么是摸到了身体上的包块,要么是定期体检发现。而前面的两种情况大多是中晚期。因此我建议,如果可能的话,定期体检。

体检对于大多数人来说,通常是由单位集体组织。往往很多人集中在一起排队体检,一个人检查完所有项目基本上半天就过去了,这无疑浪费了很多时间和人工成本。因此,在2015年,互联网检验服务平台——Go健康诞生了,该平台主营上门体检和基因检测服务,全面涵盖专业云体检、慢病监控和预防、疾病风险预警、健康大数据管理等移动医疗服务。

体检也可以上门了,这对于很多怕麻烦的人来讲,具有很大的吸引力。但另一方面,也让人不得不思考一个问题,体检真的可以上门吗?体检效果会不会打折扣?为此,在2016年全球移动互联网大会(GMIC)上,《E家财富》专访了Go健康的创始人 CEO陈迟。

大多数人印象中的体检,需要很多大型而又专业的医疗设备才能够完成,Go健康的上门体检服务,护士只需要抽一管血就可以完成一次体检服务,那么不得不让人产生一个疑问:这样真的够了么?对此,陈迟表示目前医院体检项目70%都可以通过血液检测完成,血液体检涵盖了人体大部分重要器官,在癌症预警方面的准确性和实用价值比较高。举例来说,复旦大学每天有一万个门诊量,这一万个门诊当中有将近50%的用户是来复诊的,因为很多癌症患者,不一定都是上海人,可能来自于周边的城市,也可能来自云南、西藏等偏远地区。但很多患者跋山涉水来到上海无非是查个血,需要两三天的时间才能等到一个结果,最后得到的答复可能就是:“OK,挺好的,你可以回家了。”这样一来从经济、心理、时间等方面都给病人带来了很大的成本。

这在陈迟看来就是一个行业痛点——既然许多患者已经在恢复当中,为什么还要跑那么远到上海来验个血呢?

因为,大部分的患者通常不会相信当地的县级医院可以帮他治疗肿瘤,而希望到帮自己做手术的医院进行去复查。现在有一个患者,假如他在西藏,Go健康直接在西藏帮他采完血,做完检测直接将数据传到医院或者患者的主治医生手上,Go健康会提供两份报告单,第一个报告单是用户能够看得懂的报告单,而不是医院所给出来的那一份数字,然后后面给一个“+”、“-”,报告如何解读还得再请教医生。另外一份报告单则是给到医生看,为医院的标准报告单。这时Go健康将成为整个医疗链条当中其中一个环节。这个环节能够帮到医院想做一些诸如慢性病的问诊,包括为上文所提到多点执业的医生提供帮助,有了这份检验单,医生和患者甚至可以不用面对面就可以实现问诊。节省交通和排队时间,较三甲医院或体检机构节省20%-40%的费用,这样一来即让看似复杂的问题简单化,是一个医疗资源“去中心化”的过程。

患者不愿意相信小医院的检测结果,那为何又会相信Go健康呢?这就涉及到血液检测的准确性问题了。目前Go健康已经与全国最大的医学实验室金域检验达成了战略合作关系,来自金域检验集团的官网显示,作为我国首家通过美国病理学家学会(CAP)和ISO15189双认可的医学检验机构,目前可为临床与科研提供2200余项检验项目,是我国提供检验项目最多最全的医疗机构之一;现为16000多家医疗机构提供医学检验外包服务,年检测标本量近4000万例,覆盖全国90%以上人口所在的区域,出具的检验报告被全球50多个国家和地区认可;通过总部、大区、省级中心实验室与快速反应实验室四级网点的设立,将上门服务网络延伸至乡镇和社区一级,80%的检验报告可在24小时内发出;已融合集约化供应、实验室建设与管理咨询等服务于一体,成为领先的临检与病理整体解决方案提供商。陈迟向《E家财富》介绍,与金域检验的合作是一个双方共赢的结果,金域检验之前的商业模式是B2B,现在由于Go健康的出现,金域检验可以由原来的2B直接2C了,扩大用户覆盖的范围。

截止到2016年4月底,Go健康可以提供上门体检服务的城市有北京、上海、广州、深圳、长沙、成都、福州、郑州、西安、太原10个城市,谈到接下来的扩张计划,陈迟表示难度不大,这得益于与金域检验的合作,目前Go健康入驻一个城市,主要的工作就是招募护士,定点培训,还有市场推广3个方面,而该平台上的护士在完成一次体检服务之后,可以不用回到Go健康在当地的办公室,直接将采集的血液样本,交给金域检验在附近所覆盖的冷链物流即可完成任务,而金域医疗检验中心在全国有超过2000名的专职物流人员,近650个物流点。同时拥有医疗冷链物流配送资质。每一份血液标本都是先送到中间物流点,再统一配送至实验室。不用考虑血液储藏环境,省去了物流成本,Go健康无疑“轻”了很多,这样一来入驻城市的条件限制也相对宽松很多。

过去上门服务更多被归类到“懒人经济”,但事实上,上门服务更是“精英经济”。相对于传统到医院和体检中心的体检服务,体检上门服务可以节省用户大量时间。对于精英人群来说,花钱买时间则非常划算。上门体检产业的一个难题在于消费频次:一般人的体检频率不高,半年或一年为一次,恐难有足够的需求支撑。对此,陈迟认为,体检虽然属于低频的需求,但市场足够大,“我相信没有人想去医院,但对医院的需求又很大,每天排队排很长,说明供不应求。”对此,《E家财富》向陈迟提问,虽然大部分体检的用户,不愿意排队,但是目前大部分体检人群是由单位统一组织,那么,Go健康是否会为公司等单位统一提供体检服务?陈迟表示,目前单位组织的体检基本上是医保范围内可以报销的,而Go健康提供的服务还不在医保报销范围之内,毕竟也是体检产生的费用,Go健康也在努力和呼吁,希望医保政策可以进行相应的调整,从而将Go健康的服务纳入到医保报销范围之内。

“Go健康只会专注医学检验,未来继续增加和各方平台的合作。”陈迟在2016年1月04日接受《南方日报》采访时形容,Go健康就是一个“水管”,前端有很多平台连接用户,通过他们的优势引入海量用户,后端专业平台专注打通医院方,而Go健康在他们之间扮演一个连接通道的作用。“从患者到医院,必须有专业认可的检验为移动诊疗作为支撑,未来的专家会诊、远程诊疗都绕不开第三方检验机构。”截止到2016年5月Go健康已经开始提供上门体检之外的服务,在该平台上一份“慢性管理-乙肝”的套餐服务显示,用户在花费599元之后,将会享受上门体检、量身打造的乙肝管理方案、个性化的报告解读、复查指导、健康建议、专业问题解答、定期健康回访等,从而帮助用户进行慢性病管理。

血液检测和慢性病管理对于普通人来说有哪些特殊的意义?《中国科学报》2014年8月1日消息,曾经被誉为“血检女神”、“女版乔布斯”的伊丽莎白·霍尔姆斯(ElizabethHolmes)表示,当你明白为什么你要做这些检测,并了解检测结果说明了什么,就会觉得这些数据重要了。当你看到你的生活方式的确改变了你的血液数据时,你会很兴奋的。

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