总有少部分思想顽固的人，不能顺应时代发展的潮流，对我们国家层面兴起的已存在30余年之久的物业管理行业，至今还持坚决的反对态度。他们偏执地认为：“随便招几个看门的老头，能打扫了卫生的阿姨，业主自己就能管理小区了，完全没必要交那么多的物业费聘请物业公司来管我们”。他们这种对物业企业的抵触情绪由来已久，根深蒂固，是小区里对物业充满敌意的一帮人。
究其原因，他们只看表象，未能真正了解物业管理的内涵。其实，物业管理的范围除保安、保洁之外，还包含供电配电、给排水管网、二次生活用水加压、消防系统、监控系统、电梯等许多设备设施，这些设备加起来数量非常庞大，都要靠物业专业人员不分昼夜地巡查、养护与值守，才能使它们正常运转，确保小区住户无忧无虑地生活。往往这些设备设施大都处于较为封闭、半封闭的空间，巡查、养护的过程很难被业主们看到罢了。
除此之外，物业公司还负责协调各方面的关系，协调开发商尽快解决业主房屋存在的各种质量问题；协调当地政府职能部门解决小区里亟待解决的一些事情；负责公共秩序的维护，消除小区里存在的各种安全隐患；负责疏导和化解业主与物业之间、业主邻里之间的各种矛盾与纠纷；保持绿化修剪养护；正确处理小区运营中出现的各种问题；负责落实小区突发各种应急状态下的处置方案等等。
持有这种观点的人，他们从来不主动交纳物业费。在“业主群”里发言却表现得积极踊跃，稍有不顺心，便在里面大骂物业。经常污蔑物业“只收费不干活”，大言不惭地叫嚣“让物业滚出小区去！”，蓄意挑拨离间业主与物业的关系；恶意抹黑物业管理企业形象；开口便能罗列出物业公司的各种不是；习惯于将一些莫须有的罪名强加于物业；完全不顾物业管理企业的职责范围，经常说的一句话：“我们把钱交给你了，你们就什么也要管！”。即便物业工作人员如何辛苦受累，他们也不屑一顾，背地里还说一些风凉话。
这种近乎变态的业主，每个小区里都有那么几个，别看他们人数不太多，但负能量挺大，极具煽动性。特别是在一些业主与物业出现的普通纠纷事件中，他们唯恐天下不乱，表现得异常活跃；起着推波助澜的作用；制造一些不利于物业企业的舆论；竭力蛊惑那些不明真相的业主与物业对抗；充当激化业主与物业矛盾的背后推手。
他们在小区“业主群”里扮演着一种“救世主”的角色，好像小区里的业主离开他们天都要塌了一般。对物业公司在小区里的所有业绩视而不见，充耳不闻；擅长将小区发生的一些问题和纠纷无限扩大化，蓄意制造事端，编造危言耸听的谎言，召集与物业做对的人越多越好，大有欲将物业置于死地而后快之势。
这种人一边享受着物业的服务，一边恶毒地诽谤物业的声誉，其行径实属可恶。因此，大家要坚定自己的立场，保持清醒头脑，认清他们阴险虚伪的一面，他们的目的是要将小区正常秩序搞乱，以便乘机浑水摸鱼。一个混乱的小区，必然会导致房屋贬值，最终的受害者是业主自己，所以我们要时刻警惕这种别有用心的人。
广大业主的眼睛是雪亮的，物业公司为小区业主提供的至关重要的日常服务，完全能够维持小区的正常运行，这是有目共睹的。尽管还不够尽善尽美，距离服务标准要求还相差甚远，存在着这样或那样的问题，只要物业服务企业能够正确认识自己的不足，主动进行整改，大家还是能够给予理解的。
因此，我们要远离“业主群”里那些具有负能量的人。坚信业主与物业之间没有根本的厉害冲突，业主与物业完全能够和睦相处，别再让这些人破坏业主与物业之间的正常关系，做到不被这种人所利用，不给这些人可乘之机。让我们共同维护小区的安宁，携手共建和谐幸福的社区。
