上海市静安5个小区试点“物业一体化” 目标是接近商品房物业服务标准
仅有一位保安,楼前屋后靠志愿者清扫,公共管线年久失修,这是很多旧住宅小区的物业现状。近日,上海市静安区宣布在5个旧小区实行试点,通过物业一体化的模式,让所有旧里都拥有“保安、保洁、保修、保绿”配套服务。
◆有望实现封闭管理
目前,静安区拥有旧住宅小区约345万平方米,占全区总住宅面积的40%多,约有25万居民。区相关部门负责人直言,物业费太低导致老旧小区的物业服务无法“跟上时代潮流”。但另一方面,居民对物业服务的期望日益升高。
此次改造项目中的旧住宅包括直管公房、系统公房和老私房。根据目前计划,静安将对现有旧住宅小区进行梳理整合,按街坊划分物业管理区域,提供专业化的保安、保洁、保绿、保修、停车管理等一体化服务内容。
一些具备条件的旧住宅小区,还有望通过安装铁门、电控门的方式实现封闭管理,享受24小时的保安服务。
◆居民缴纳物业费不变
早报记者获悉,拥有了以上物业服务后,保安人员将经过统一的职业培训,掌握保安工作的职业规范,同时能正确使用各类消防、物防和技防设备。
老旧小区的主出入口将24小时有人值班看守。保安人员按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现业主、使用人在物业使用、装修过程中有违反相关规定,如在外立面自行安装设施等行为,保安应该及时劝阻制止。
而保洁人员要对小区道路、绿地每天清扫两次。大楼楼道每天清扫一次,楼道扶手每两天擦拭一次,公用楼道玻璃每季度擦拭一次。小区内公共灯具、宣传栏等每月擦拭一次。小区物业必须24小时受理保修,水电急修项目接报后,必须在2小时内到达现场。
静安区设想,居民缴纳的物业费保持原水平不变,而不足部分,由公共财政补足。
目前,静安下辖的5个街道内,各有一个小区作为试点。静安置业有限公司表示,已经对5个试点小区实施了硬件设施改造,包括铁门、停车棚、房屋外墙粉刷等项目。目前从反馈的情况来看,一体化项目效果良好。
根据计划,该项目将使老旧小区与商品房小区的物业服务质量逐渐接近。2010年末,静安旧住宅小区物业一体化管理将基本完成。
