原来裸露的下水道现在盖上了盖子；白天在社区里可以看到几个戴着红袖章的人来回走动巡逻，晚上有专门的巡逻人员彻夜巡防；早上出门，垃圾已经清扫干净了……一直没有“管家”的金地社区终于有人来管理和服务了，而且还是免费的。
雨花区在全市率先试点“大物业”模式，政府对那些开放性社区(无物业管理的老社区、厂矿社区、安置小区等)，提供免费的物业服务，免费内容主要是市政、园林、环卫和安保服务，这些费用都由政府来承担。
“大物业”模式首先在雨花区金地社区和牛婆塘社区试点，今年6月份长沙市将全面推广，届时将有更多的居民享受到免费服务。
改变大部分社区公共区域无人管现状
目前，长沙老城住宅区根据成因可以分为三类：第一类是早期开发的“商品房”，因开发时间早，开始就没有物业管理；第二类是一些企业、行政机关或事业单位单独或合作开发建设的职工宿舍，一般被称为“单位房”；第三类是有些村早期将土地卖给个人，或者城市中由于历史原因形成的“私人房”。
雨花区城管局局长赵向东介绍，以雨花区为例，大概有70多个居民社区，但一大半以上没有物业管理，其小区内的公共区域基本上处于无人管的状态。大家印象里的开放性社区就是“脏、乱、差，还不安全”。试点的雨花区金地社区和牛婆塘社区，实行“大物业”模式，轻松就解决了这些问题。
有了免费“管家”生活方便多了
昨日下午，记者走进金地社区，看到车子都有序地停放着，地上画的白色的停车线看起来还很新，这是政府为开放式社区提供免费服务以来新画的。停车场旁边，有些工人在修什么东西，一问，原来这里本来是个社区活动广场，只是年代久了，很多东西都已经陈旧了，设备也很是简陋，于是政府决定修缮一下，让这个广场物有所用。
金地社区物业服务中心办公室的桌上放着一张便民服务卡，彩色的卡上标着物业服务中心、警民、燃气、医疗以及其他服务的图片和电话。这样的便民卡金地社区里每家每户都有。
6月份全市推广“大物业”
赵向东表示，每一个由政府买单提供公共区域免费服务的社区，一年里政府需要投入50万到60万元的费用，这些钱都免费用在居民身上。这些社区的物业管理单位由城管局牵头，设立在街道办事处的物业管理指导中心，社区居委会设立物业服务中心。试点后，今年6月份长沙市将全面推广“大物业”模式，届时将有更多的居民享受到政府的免费服务。
如果你所在的社区为无物业公司的开放性社区，请拨打本报热线5571188反映，本报将及时反馈给城管部门。
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主要免费服务内容
砂子塘街道办事处副主任刘伟介绍，试点的金地社区免费服务内容为市政、园林、环卫和安保服务：
1。社区内所有户外公共部位的公共设施的规划、设置、管理、维护、修缮工作；
2。社区公共安全，道路规范管理，消防通道畅通，车辆有序停放，消防器材设置，合力管理维护工作；
4。绿化地的日常维护、补栽补种、除杂草、修枝、灭虫工作；
5。提供各项便民服务工作；
6。若干治安员组成巡逻队，对小区公共安全实施24小时的监控。
