住宅小区内的用户违反小区物业管理公司的规定乱倒垃圾，物业管理公司是否有权管理？如果无权管理，那么其乱倒垃圾的行为究竟归谁管？
湖北正典律师事务所黄志敏律师答复：
《物权法》第八十二条规定：“物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。第八十三条规定：“业主应当遵守法律、法规以及管理规约。业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。”
因此，物业管理公司的职责与权力来源于物业服务合同约定及业主委员会的授权，小区如何管理如何规范是全体业主的事，物业管理公司不能单方面对小区进行规范，不准业主乱倒垃圾等。
一般情况下，小区应当有自己的规范，如业主公约，每个业主都应当遵守业主公约，否则业主委员会可以予以制止直至提起诉讼。如果业主违反业主公约安装防盗网，或者安装防盗网损害业主的公共利益时，物业管理公司应当根据业主委员会授权予以制止或提出诉讼等，业主委员会也可以以自己名义进行诉讼。
同时，如业主乱倒垃圾违反了当地行政法规，可以由当地的行政主管部门进行处理。
