在全市700多个老城区社区实施物业全覆盖，是2009年武汉市政府为民办实事的10项承诺之一。老住宅的物业该如何管理，成为武汉市民关心的焦点。
听证会上，武汉商业服务学院物业管理专业学生黄秀利建议，老旧住宅区应居民自行管理。她认为，物业公司对老旧住宅区物业管理费普遍较低，而因小区设施陈旧，经营的成本却很高，这造成物业公司的两难境地。而老旧住宅区居民习惯了政府的福利性模式，花钱买服务的观念尚未真正形成。
湖北首义律师事务所张萍律师认为，政府应对老旧住宅区的物业管理给予一定补贴，减免低保、残疾、特困等家庭的物业费。并且，通过收取物业服务费、补建车库收取停车费、利用小区配套用房开展多种形式的有偿服务，形成“以业养业”的供血机制，确保老旧住宅区物业管理的良性运作。
