物业之家讯：12月2日，银杏苑小区的物业管理公司公布了《2009年冬季供暖成本构成明细表》，但很多业主仍然表示对这份“明细表”看不明白。
供暖费涨得太狠了
林老先生之前住银杏苑26栋，现在已经搬到其他小区居住。 “我现在住的房子面积190平方米，要是按照银杏苑今年25元/平方米的价格收费，得花4750元。但我现在自己烧液化气取暖，连做饭、烧水什么的都加在一起也顶多花费这么多，而且方便得多。”林老先生说，在他的印象里，银杏苑起初的供暖费也就每平方米10元上下，“每年都涨，去年涨到十九块五，那是因为多供了几天暖，居民们也就交了。今年涨得有点过头了，市政集中供暖的价格和去年一样，还是17.5元/平方米，银杏苑却要涨到25元/平方米，足足比人家多出七块五！ ”
“明细表”咋算的？
记者日前在安徽信达建银物业管理有限公司对银杏苑小区公布的“供暖成本构成明细表”上看到，“成本”包括购煤362万元、人工费22.1265万元、维修费18万元、管理费用分摊10万元等项费用共计518.2980万元，按20万平方米的供暖总面积核算，每平方米供暖费为25.91元，而收取业主每平方米25元，物业公司还亏损18.2980万元。
小区居民对这个成本是如何核算出来的很是疑惑，比如煤价多少钱一吨，共需多少吨煤？这些都没有列出。而在人工费方面，按照物业的说法，锅炉工加上维修工共有18人，根据人工费的数目算下来每名工人在供暖的三个月中，每月应得4000多元工资。居民们觉得这不可能。记者询问了正在锅炉房工作的锅炉工，他们自称4000多元的月工资想都不敢想。 “这张表中的名目简直就是在给供暖费凑数嘛，让我们怎么能信服？ ”多位业主气愤地说。
“业委会”代表谁？
在“成本构成明细表”公布的第二天，旁边就张贴了一份“业主呼吁”，字里行间明确表示，不接受物业在没有业主听证的前提下强行涨价，并坚称，绝对不会按25元/平方米的价格支付费用。而该小区物业则在公告中称，涨价是经过业主委员会签字同意的。这里的居民告诉记者，物业所说的“业主委员会”其实是建银物业自己“授权”的6个片区其中之一的建行片区代表，他们从未承认该“业委会”。
记者随后试图就居民反映的问题采访物业公司负责人，工作人员称总经理不在，只把办公室电话号码留给记者。当天下午记者两次拨打电话，工作人员均称总经理不在办公室。
