物业之家讯：物业经理服务不到位，管理不过关，将被扣分，并记录在执业信用档案中予以记录。昨日，泉州市房管局下发《泉州市物业管理项目经理工作考核规定》：物业经理扣分累计达到24分，整改不到位的，物业公司将被降级或注销资质。
泉州市房管局有关人员介绍，一年内，物业经理扣分累计达到15分及以上，将根据分值面临不同程度的处罚，并与物业公司年度考核挂钩；扣分达24分（含）的，经泉州市物业行政主管部门核定，物业管理项目经理考核为年度不称职，并在其岗位证书或执业注册证书上予以记载，其证书四年内不能作为企业年度考核材料申报，同时责令企业限期整改，整改不到位的，年度检查定为不合格，依照《物业服务企业资质管理办法》，给予降低或注销企业资质。
据了解，小区住户如发现物业有如下行为，可向辖区房管行政主管部门投诉，查核属实，按情节严重程度，物业经理将受到不同比值的扣分。
公共秩序维护人员、维修人员服装不统一、未挂牌上岗的，小区公共照明设备损坏后，在48小时内未修复，影响物业正常使用的，物业经理将被扣1分；物业公司自用水电，或者业主公摊水电未独立计量，收费不明确的，物业经理将被扣2分；经查实，业主或使用人对物业管理区域内3次以上有效投诉得不到解决的，物业经理将被扣5分；情节较为严重者，如对业主投诉置之不理，又不服从物业主管部门监督的，物业经理将一次性被扣10分。
