“保安怎么成了业主代表？”
桃源居物业费提价表决会上，一些保安佩“业主代表”卡监督唱票，引发业主强烈抗议
一些戴着“业主代表”卡的人身份受到居民质疑。
物业之家讯：昨日，是宝安西乡桃源居社区举行物业管理费涨价业主投票后开箱唱票的日子，但因受到部分业主的阻挠，更因部分业主发现小区保安员竟然佩戴“业主代表”牌在唱票大会现场监督唱票，引发业主强烈抗议而使表决唱票再次被推延。
保安员被指冒充业主代表
昨日，宝安西乡桃源居“统一管理、统一管理费”业主大会原定于昨天下午2时在清华学校一多功能厅举行。下午1点半，记者来到清华实验学校，只见多功能厅门口被40名头戴钢盔的保安员紧紧把守，他们正检查进入会场的业主身份。许多业主被以“没有业主代表证”为由拒绝入内，而此时聚集在门口的已经有100多人，“为什么我是业主不能进场？”无法入内的业主高举身份证，情绪激动地蜂拥而上，保安拼命阻碍，双方甚至发生了肢体冲突。
昨天下午1∶30左右，在会场前门外，保安阻拦业主进场。
下午2点15分，有业主发现后门可进入会场。在他们的带领下，记者进入了唱票现场。此时，会场内坐了近一百来人，或是20来岁的年青人，或是头发花白的老年人。这时有业主指着在坐一男子惊呼：“那个佩戴业主代表牌的人是我们楼下的保安员！”“是啊，他们怎么也成了业主代表了？”另有业主呼应，大家即刻上前质问，而坐在席间挂着“业主代表”胸卡的人却一言不发。记者上前询问，他们也沉默不语。一位姓罗的小姐告诉记者，胸前挂着“业主代表”牌的保安上午还在楼下帮她提物品上楼，而下午转身变为“业主”，这让她感觉十分荒唐。双方僵持了近20分钟，那些被小区居民认定为保安的“业主代表”，在一声招呼下集体离开。
在现场，记者随机采访6名业主，他们均表示看到了佩戴“业主代表”证件的确是小区保安。记者拿相机拍照时，个别被指认的“业主”迅速地把自己胸前的“业主代表”卡取下。
对于现场部分业主的疑问，物业管理公司副总经理李先生告诉记者，“保安在现场就是维持秩序。桃源居内有700多名业主也是桃源居集团的管理人员，但出席昨日的业主大会的只有一小部分。”李经理认为，昨日在现场闹事的居民，大部分并非业主，可能是租客，“他们是没有权利参与投票的，也没权参与监督。”
而此时现场维持秩序的工作人员明显增多。下午3点，多功能厅大门终于打开了，在外面一直进不去的业主也都进来了。但唱票大会一直被推延。下午5点，大部分的小区业主认为投票无效，纷纷离开，现场唱票因证明人人数不足而延期。物业公司负责人：
半数业主投票结果就有效
“管理处称，是否调整管理费，要召开业主大会经过业主们投票表决才能决定。但现在我很怀疑此次投票的公正性。”业主金先生称，12月18日投票表决已经开始，很多业主至今都没有收到任何票单。
业主吴先生称，自己填写完不同意涨价的票单后，管理处工作人员并没有按照流程将票单放进投票箱，而是捏在手里离开了。“我真不知道我的意见会在投票箱里还是在垃圾桶里。这样的‘民主投票’到底谁来监督?”吴先生称很担心自己的投票结果被篡改。
物管公司李副总经理认为，“投票的过程是在合法公平的情况下进行的。”对于桃源居这个有着1.2万业主的小区，并非需要所有的居民投票结果才有效，只要有50%的业主票数便可。“假设投票人全部为非涨价片区的居民，这结果是否有效？”记者问，“即便是这样的情况，结果还是有效的，因为它符合过50%居民投票的规定。”李副总经理回答。晶报记者林佩玮/文、图物业公司变相贿票？
随着遭到质疑的业主代表离场，记者发现现场持赞成票的业主大多为头发花白的老人。72岁的吴老伯告诉记者，他2001年进入小区居住，“我退休工资从当年800元涨到1800元，但物业管理费却一分钱都没涨过，涨也是合理的！”但这样的说法遭到了其他业主质疑，“这些老年人都是被物管公司收买的！”业主胡女士告诉记者，物业公司为小区住户发放了“桃源人家”卡，持卡会员可以享受小区的许多服务，比如免费上老年大学、妇女学校，60岁以上的老人还可享受免费体检……但要求持卡会员要为小区业主服务，服从小区管理规定。“如果他们持反对票，他们将无法享受社区现在提供的服务。之前上的免费课程，都要补交几千元的学费。”据这位胡女士介绍，如此的“变相贿票”的做法，还有很多。这样的说法，得到了小区其他业主的证实。
物业管理公司的副总经理李先生介绍说，“业主可以支持、反对、弃权。他们可以表达自己的观点，我们没有限制，但不能只是享受物业公司提供的服务而不尽义务。”李先生表示，不同意涨价的业主，意味着自愿退出小区“桃园人家”组织，“对于每个在我们社区学校上课的居民，我们要投入2至3万元的服务成本，享受我们服务的居民不能抗议每个月上涨几十块钱的物业管理费吧？”业主质疑唱票地址及时间
记者在采访的过程中，很多居民对此次唱票的地址表示了抗议。“社区有大广场，为何要挑选在学校的功能厅进行唱票？为何元旦休息三天，偏偏就选在我们上班的时间开会？”居民张小姐认为，此次唱票不敢在公众场合下进行，有暗箱操作的嫌疑。“都没人通知我们今天举行唱票表决会。”
对此，小区业主委员会的常务副主任王勇认为：“地址不是问题，原来社区有个能容纳数百人的文艺中心，但后来变成社区工作站，社区内实在找不到那么大的场所，而且，唱票时间很长，需要4台电脑同时运作，在大广场露天的场地是无法举行的。”而唱票不需要所有的业主到场，所以也不需在所有业主方便的时间举行，有业主代表、政府部门代表即可。“而且，我们业主代表是合法公开征集的。在社区的公告栏内都可以看到今天的会议公告。”
细节
有业主指着在坐一男子惊呼：“那个佩戴业主代表牌的人是我们楼下的保安员！”“是啊，他们怎么也成了业主代表了？”另有业主呼应，大家即刻上前质问，而坐在席间挂着“业主代表”胸卡的人却一言不发。
业主胡女士告诉记者，物业公司为小区住户发放了“桃源人家”卡，持卡会员可以享受小区的许多服务，“如果他们持反对票，他们将无法享受社区现在提供的服务。之前上的免费课程，都要补交几千元的学费。”业主代表：
如此投票有碍公平
“为什么让别的片区居民参与我们的投票表决？我们的物业管理费又不是他们交的！”许多业主表示，在此次投票的过程中，非涨价的片区参与了投票，决定了自己所居住的片区是否涨价，这有碍公平性。
记者在桃源居社区各区的告示栏里都张贴着一张公告，号召全体业主投票表决是否统一桃源居物业管理费的问题。据该公告称，桃源居社区自1997年业主开始入住，至今已达11000多户，由于分期分区开发，历史时间太长，整个社区物业管理费最低的0.8元/平方米/月，最高有2.8元/平方米/月，中间分了9个档次;为了确保、提高物业管理服务水平，物业管理处决定统一物业管理费，对桃源居1、2、3、4、5、7、9、10、12、13区以及14区1～3期调整物业管理费。
物业管理公司副总经理李先生回答：在2009年6月时，桃源居开发商要撤离社区，由物业公司全面管理小区，但从社区建成之日起，物业公司至今已亏损了1000多万，几个月来，小区多次召开了六方联席会，居委会、业委会、物业公司、开发商、公益中心（社区一公益组织）等，最终决定涨价的方案。
桃源居开发十几年，后期开发物业管理2.2元/平方米/月和2.8元/平方米/月的高收费的业主占56%，他们很多都对目前小区物业费为0.8元/平方米/月的业主颇有意见。“为什么享受的服务是一样的，但我们却要多交钱？”
目前，从原来的9个档次调整为1.2、2.2、2.5、2.8元/平方米/月，上调幅度从0.2到0.7元不等，“无论交费多少，我们都是一个管理公司，同一个服务质量，大家共同投票决定涨价方案，是为了显示公平。”李经理表示，经过此次统一物业管理费之后，物业管理费年总收入增加8%，约345万元;虽然不足以弥补物业管理处此前的亏损，但可以一定程度上确保及提高物业管理服务水平。
