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太原将开展物业服务行业专项整治

2010-02-26 10:00 来源:iwuye.com 阅读:人评论

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物业之家讯:近年来,太原市经济社会快速发展,房地产市场持续向好,各类住宅小区不断增加牞但是太原市物业服务行业的总体水平却没有得到相应提升。为此,春节过后,市房管局决定从现在起到8月底在全市物业服务行业内开展专项整治活动,以求进一步整顿和规范物业服务市场秩序,维护业主的合法权益,查处物业服务活动中的违法违规行为,促进太原市物业服务行业持续健康和谐发展。

此次专项整治重点列出了五项当前太原市物业管理工作中的热点、难点问题:

一、物业服务企业服务不规范、不到位问题。重点整治物业服务企业不按照签订的物业服务合同要求和分等定级收费的服务标准提供质价相符的物业服务,业主投诉较多,经查证属实的;擅自停水、停电的;小区安防制度不健全,安防人员不到位,安全防范工作不落实的;

二、物业服务主体不符合规范要求问题。重点查处物业服务企业无资质承接物业服务项目,超越资质等级承接物业管理项目,擅自将物业管理项目的全部业务转让、委托给他人管理,违规出租、出借、转让资质证书,聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动等行为;

三、物业服务企业侵犯业主合法权益问题。重点查处物业企业擅自改变公共建筑、共用设施及物业管理用房用途,非法利用物业共用部位、共用设施设备经营收益的,擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益,物业企业违规退出物业管理项目及物业服务合同解除后不按规定移交物业管理用房和资料以及新建项目中强行对装饰装修材料的搬运进行限制的;

四、物业企业服务收费不规范行为问题。重点检查物业企业违规乱收费,不按规定在小区显著位置公布小区服务等级、服务内容、收费项目、收费标准等,不按规定在小区公布公共水电费分摊详细情况,违规挪用小区业主缴纳的水电费等;

五、业主委员会行为不规范的问题。对未经合法程序成立的业主委员会、投诉较多的业主委员会及其委员,依法进行审查;发现违反法律、法规行为的,终止业委会的委员资格。

为彻底整治上述问题,市房管局联合工商部门,开始了对太原市物业服务企业的逐一排查,对已经在工商局注册的物业服务企业进行清理,排查出未办理资质证书的企业名单,并摸清其实际在管物业情况,然后做出相应处罚。同时,重点整治投诉多、管理矛盾突出的物业小区。市房管局要求物业公司对发现和暴露的问题制定详细整改方案,并限期整改,否则将视情况予以降级或注销资质证书。

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