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细说物业管理师制度的推行

2010-10-17 04:10 来源:iwuye.com 阅读:人评论

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蓦然回首,从1981年中国首家物业管理公司成立以来,我国的物业管理行业在短短29年的时间里以大踏步、跨越式的发展创造了辉煌成就,为经济发展与和谐社会的建设做出了越来越重要的贡献。但辉煌背后,我们也看到了在这个过程中行业所面临的困境——处于发展初级阶段的现状与高速发展的蓬勃景象形成了较大的反差,一系列诸如市场发展不成熟、人员素质较低,专业人才匮乏、经济效益较低等问题始终制约着行业健康的发展。也正是在这样的历史背景下,物业管理师制度孕育而生。

2010年6月26日,谢家瑾会长在中物协第三届会员代表大会上作的“把握机遇迎接挑战谱写物业管理行业科学发展新篇章”的工作报告中提出,行业素质的提升需要理念的创新,而创新则取决于人的素质,当务之急是加快物业管理师制度建设,尽快培养出一批职业道德和专业技能兼备的物业管理师,依靠他们丰富的实践经验和创新的发展观念,引领行业进行理论创新和实践创新,自觉承担行业科学发展的历史使命。

可见,以当前行业的发展现状,推行物业管理师制度是箭在弦上、势在必行。那么,物业管理师制度推行的意义是什么、对行业未来发展又有什么样的影响呢?在此笔者以管窥之见,意在引发全社会同仁共同关注物业管理师制度的发展,关注一个关乎于民生的朝阳行业的未来。

一、物业管理师制度的推行,将提高未来物业管理专业化的含金量。其强调物业管理师带领企业综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式,以收益性物业为对象,为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。此背后隐藏的深层意义是实现我国物业管理从传统的劳动密集型产业向知识密集型产业的过渡和转型,逐步探索并打造行业核心产品,提高行业综合竞争力与社会地位,促进中国物业管理产业的健康发展。

二、物业管理师制度的推行,是对行业发展历程深入解构后的重新塑造。通过对物业管理知识体系的梳理与总结,结合实践经验,其意在于促进物业管理的理念创新、技术创新、管理创新,丰富物业管理产品的多样性、扩大物业管理业务范围,提高物业管理产品的价值、降低物业管理的资源耗费,进一步促进行业从粗放型增长向集约型增长的过渡,提高运营效率。这也是行业对物业管理师的期望,更是物业管理师需自觉承担的责任与使命。

三、物业管理师制度的推行,有利于逐步优化“人员素质较低,专业人才匮乏”这一长久以来阻碍行业健康发展的瓶颈。以色列著名管理学家艾利·高德拉特在其TOC约束理论中提出:“瓶颈”决定了一个系统的表现,对“瓶颈”的改善是提升整个系统表现的关键。因此,加快物业管理师制度的推行,一方面可以培养一大批物业管理职业经理人,使物业管理师队伍逐步成为我国物业管理行业发展与运作的中坚力量;另一方面,通过加大对物业管理师制度的建设,赋予该资格认证更多的含金量与附加值,有利于吸引各行各业的更多贤能加入,在物业管理行业内形成完善的人才供应链从而保证行业的可持续发展。

物业管理师制度的推行是我国物业管理发展的必然,在中国物业管理发展历史上具有里程碑式的意义。孔子曰:“温故而知新”——物业管理师制度正是秉承了这一继往开来的核心理念,为物业中国物业管理未来的发展、物业管理职业经理人的形成指明了战略方针。相信只要我们坚持不懈,勤于思、敏于行,中国物业管理必将站在历史的起点,以新的面貌、新的使命,再创新的辉煌!

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