物业之家讯：河源市区生活垃圾处理费和水费捆绑缴纳，每用1吨水，居民、工商企业团体和农贸市场需各付0.33元、0.32元和1.5元的生活垃圾处理费。我市从今年9月1日起实行这一新收费标准以来，不时有市民在“公仆信箱”中留言，就开征市区生活垃圾处理费事宜提出疑问，比如“收费标准有何依据？”“已向物业公司缴纳的垃圾服务费能否退还？”“特殊人群是否有照顾？”“如何确保专款专用？”带着这些疑问，记者昨日走访了河源市城市综合管理局。
疑问一：收费标准依据何在？ 通过水量折算垃圾量系数法得出
据市城管局相关负责人介绍，为确立生活垃圾处理费的收费标准，我市委托深圳的两家专业调查机构作为第三方，抽取了市区7个居委会的700家住户，记录下这些住户一个月的用水量与产生垃圾量，并以我市生活垃圾收集、运输、无害化处理所需费用作为成本构成，通过水量折算垃圾量系数法得出，每用1吨水，居民、工商企业团体和农贸市场需各付0.33元、0.32元和1.5元这一收费标准。
该负责人表示，考虑到广大市民的承受能力，市区的生活垃圾处理费并未全额收取。目前，我市每年对生活垃圾进行无害化处理所需费用至少为3000万元左右，而所收到的生活垃圾处理费仅为其40%左右。开征生活垃圾处理费，我市已是全省具备垃圾无害化处理能力的城市中最迟的一个，也是收费金额最低的城市。
疑问二：垃圾服务费还收不收？ 一律停收，已收的要退
“自市区生活垃圾处理费开始随水费征收之日起，小区物业管理公司不得以环卫保洁、垃圾处理为由收取费用。”上述负责人表示，生活垃圾处理费包括了垃圾收集、运输和处置的费用。居民小区物业管理公司应该停止收取每月每户6元的上门收集垃圾服务费，或是垃圾运输费等费用。对已缴纳2010年9月1日后（从9月1日起抄表水量）此类费用的市民，可向物业公司、居委会等原收费单位按实际提前收取月份申请退还。
此外，考虑到垃圾服务费是我市小区物业公司的主要经济来源之一，为了不影响这些物业公司的正常运营，市城管局从该小区业主所缴纳的垃圾处理费中，以每月每户3元为标准返还部分费用给物业公司。
疑问三：如何确保专款专用？ 费用全额用于垃圾处理
该负责人表示，生活垃圾处理费开始随水费捆绑收取，不但有利于提高收费率、降低收费成本，确保垃圾收集、运输、处理的必要经费，也有利于提高广大市民的节水、环保意识。此外，所收的生活垃圾处理费将全额划归市财政，并做到专款专用，全部用于我市的垃圾处理。
“这笔费用的收取，使我市垃圾无害化处理水平进一步提高，我们也将确保垃圾在运输途中不扬洒，垃圾污水在经过无害化处理后达到水质Ⅰ级A标准。而在目前尚无环卫保洁服务的城乡接合部，我们也正在制定方案，让这些地区的居民享受到洁净的生活环境。”该负责人说。
疑问四：特殊人群能否免缴？ 办理免缴证明后可免缴
为体现政府对公共事业和特殊困难群体的关怀和照顾，公共用水和烈属、孤寡老人、低保困难户免收生活垃圾处理费。符合以上条件的市民可持有效证件到市污水处理厂办理免缴证明，此证明可一证两用，同时免缴生活垃圾处理费和污水处理费。
