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沈阳制定物业费将有“法”可依

2011-03-03 09:23 来源:iwuye.com 阅读:人评论

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物业费到底有没有统一标准?物业公司凭啥涨价?物业私自减少保安员,是否侵害了业主利益?

昨日,本报推出的“沈城物业费调查”报道,引起广大市民热议,许多市民向本报反映自家园区的情况。

为解开市民心中的疑团,记者再次走访调查,整理出“最细化”的物业服务标准。

1.8元物业“对决”1元物业,好哪儿了?

1.8元物业小区有“管家”;1元物业小区推门就进

昨日,记者走访了物业费为1.8元的中海国际社区和物业费为1元的龙净都市阳光小区。

面对记者的“突然采访”,中海国际社区的物业“管家”黄汉超带记者到园区里实地“考察”了一番。每天,黄汉超要从33层高楼逐层走下来巡视,一天两次。楼门前,当黄汉超发现业主家废弃的纸箱时,她会立即通过监控“搜索”扔放人,并取得联系。记者看到,除了“管家”之外,这栋高层住宅里,还有3名专管员,2名维修技师,1名安保员。

13时许,记者来到沈河区龙净都市阳光小区,园区刷卡大门轻轻一推便开了,值班室的一位保安睡得正香。

业主张先生介绍,园区“易主”了多家物业,“园区内过去有保安员20人,24小时巡逻,现在连15人都不到。”服务上的“打折”,让张先生心有不满。“服务成本降低了,但我们的物业费并没有打折呀。”张先生表示。

业主迷糊:物业费根据啥定的?

某物业经理:每平米差两三毛钱,服务没太大差别

物业费到底有没有统一标准?物业费按啥标准定的?

沈阳市物业管理协会会长刘刚:物业管理服务没有“一刀切”的统一标准,主要是看合同。业主委员会成立之后,就可以去小区办查阅物业服务企业的标书,标书对于业主居住的园区物业费情况介绍是十分详细的。

沈阳市房产局相关人士:收费预算是物业服务企业围绕服务内容、服务深度、园区面积、规模来制定的,并有专家测算其合理性。

某楼盘物业经理:我们先是对周边楼盘做数据调查,然后细算出各项人工成本,比如保洁员,含工资、保险、午饭、服装、多功能保洁车等。将成本总和除以园区总面积,就能得出收费标准。一般来说,每平米差个两、三毛钱的,服务上都不会有太大差别,主要是看园区的针对性和服务频次。

“物业费等级服务参考标准”今年出台

制定一二三级服务参考标准,根据不同等级服务制定物业费

昨日,针对沈阳市目前暂无“统一收费和服务参考标准”的情况,沈阳市房产局相关人士向本报独家透露,今年,沈阳房产局将与物价部门共同出台有关“物业费等级服务参考标准”的文件。

相关人士表示,目前,“物业费等级服务参考标准”起草工作正在进行,他们正在对物业费进行平均测算。“除了物业费目前执行的政府指导价之外,我们还要对园区确定一二三级的服务参考标准,对应的内容,会细化到人力配备、服务的深度和范围等。”他还表示,根据服务等级不同,物业费的制定标准也不同。

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