一小区业主向记者出示一份资料表明，物管中海物业与小区签订的合同已于２００５年到期，之后未与业委会续签合同。去年１１月２２日，布吉街道物管办贴出一纸通知，称第三届业委会因两年任期满，在新业委会未成立之际，“由中海怡翠社区工作站代行业主委员会职责”。２０１０年１２月，中海物业曾在小区内公开贴出“告别信”，称１月６日退出该小区。
今年３月２０日，中海怡翠社区工作站组织第四届业委会选举，选出业委会成员的同时，还以业主大会形式，通过了４项决议。其中针对物管企业更迭问题的表决有两项：“是否同意通过公开招标的形式选聘物业管理单位”以及“是否同意授权新一届业主委员会组织招投标活动并与新选聘的物业管理单位签订物业管理服务合同”，而绝对多数的业主投票同意了该两项事宜，并于３月２９日贴出《关于公开招标选聘物业管理单位成立招标工作小组的决定》。
４月８日，该小区内出现《中海怡翠山庄第四届业主委员会决定召开业主大会紧急会议的公告》，《公告》中提出３项议案，并要求业主投票。包括三项议案，其中议案二是上涨８０％，由物管企业提取酬金１０％，余下９０％按以收定支原则用于本小区物业管理支出，与原物管企业中海物业续签两年服务合同。
４月２０日下午，业主们从该小区第四届业委会办公室了解到当天上午的验票情况。“全程录像，同意议案一的票数为５５７，同意议案二的为１４４６票，同意议案三的为４４６票”。该结果引来业主们质疑声一片。
该小区业委会曾贴出一张《关于业主大会解决物管问题议案的相关情况介绍》，对业主质疑提价８０％的问题进行解释，表示１．８０元／ｍ２的物管费标准虽然是由中海物业提出的，但８０％的高涨幅，却是１１年来小区物管一直未曾提价的历史遗留问题形成的。
