突发案例保安没抓偷车贼，业主恼火来投诉
7月28日凌晨5点30分左右，县城祥云花园的一位值班保安注意到一辆三轮电瓶车驶出小区。几分钟后，一位业主一边大喊着“捉贼”一边气喘吁吁地跑到小区门口，无奈的是，车子已经开得没了踪影。原来刚才开着电瓶车离开的是位偷车贼！
当天晚上七点多，被偷了电瓶车的业主气愤难耐，打电话给物业进行投诉，指责保安没有拦住偷车贼。对此，保安很是委屈：“他是正常开车出门，我们没有理由拦下。”保安向业主解释自己没有执法权，不能随便阻拦车辆进行盘问，但业主却觉得小偷能进入小区进行盗窃，保安难辞其咎。双方各执一词，投诉渐渐演变为争吵。
保安一气之下说出了自己的难处：“即使知道是小偷，我也要看情况去抓，如果他带着刀对付我一个人，我受了伤怎么办？”这名保安坦言，物业公司并没有为他们购买保险，也没有任何书面协议确保他们捉贼受伤能得到赔偿。
引发热议保安抓贼是“份内事”还是“管闲事”？
保安该不该捉贼？随后，记者走访了县城天平花园、竹闲山庄、红枫苑、香樟苑等各大小区。采访中，大多数业主都认为保安抓贼既是职责所在，也是应尽的义务。“我们交物业费，他们拿工资，这和花钱请保镖是一个道理，他们就应该抓贼。”祥云花园住户杨先生就觉得，保安如果只起警示震慑作用，并不实际捉贼，这会让小区业主产生不安全感。丹桂苑的王先生也表示，保安捉贼是应该的，但是目前各小区的保安年龄都偏大。
业主有想法，保安也有自己的无奈。“前段时间，一个偷盗团伙驾车在时代新城偷盗，之后又前往红枫苑和东方兰苑，警方最终通过东方兰苑的监控录像，将盗窃团伙抓获。”大多数保安的处理方式是在发现可疑人物之后，他们一般会在第一时间报110以及派人跟踪，在确定是小偷之后他们会协助警方捉贼，而且在必要的情况下他们会自己捉贼，倘若受伤一般会由物业公司承担医药费，但并没有明文规定。
时代新城的一位保安师傅告诉记者，他们一扇门有三个保安，轮流去各处巡逻。但是晚上灯光暗，他们巡逻的时候随身带有手电筒，即使有小偷，看见灯光也会躲进暗处，这也给他们防贼捉贼增加了难处。“晚上铁门一关，小偷即使是在楼上偷盗，我们也无法上楼查看。何况楼那么多，即使能进去，我们也不可能每一栋楼都进去，一层层检查。”
东方兰苑的保安告诉记者，小偷驾车进入小区，即使有可疑，他们唯一能做的也只不过是报警和暗中监视，而且物业公司也不提倡保安自己抓小偷，因为他们没有执法权。“小偷脸上不会刻字，全靠我们自己的警觉。有时候觉得有人奇怪的在小区里走动就上去问问，搞不好还会招来一顿骂。”
记者调查保安“弱点”多，保安的人身安全可有保障？
采访中，祥云花园的一位不愿透露姓名的保安告诉记者，他们一共有5个保安，其中2个保安是下岗职工，由社区购买养老保险和工商保险，另外3个没有购买任何保险。祥溪花园的一个保安告诉记者，他没有购买工伤保险和意外保险，同小区中还有和他情况相同的保安。在天平花园，竹闲山庄，红枫苑，丹桂苑，香樟苑这几个小区，记者发现有些保安购买了保险，四金齐全，但是有些保安并没有购买任何保险。红枫苑一位自称没有任何保险的门卫解释说，这些小区同属洁兰物业公司，门卫如果在签约时已经购买了保险，则由物业公司出大部分保险费，保安自己出少部分。但是他出生农村，本来就没有保险，在签约之后自然还是没有保险，而像他这样没有任何保险的保安，在这些小区中还有好几个。
除了保险状况堪忧，保安的配备也成问题。人民路商业广场小区的保安表示，每人都配有一根警棍，人人都以为那是带电的，但那只不过是一根普通棍子，根本不带电。记者走访了祥云花园，祥溪花园，安深花园，时代新城，丹桂苑等十几个小区，都没有发现保安配备防身武器，大多的“标准”配备只有对讲机、电筒和棍子。
在记者走访的十几个小区中，遇见的保安大都是50岁以上，记者粗略计算了一下，各小区保安的平均年龄在53岁左右。
物业公司抓小偷，物业协助做好工作
据悉，在国务院颁布的《物业管理条例》第四十七条中表明，物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
“抓小偷，破盗窃案应该说是公安机关职责范围，作为物业我们协助做好工作。我们对保安人员工作要求是非常细致的，比方依据小区状况实行分级监控，每个巡逻岗具有两套以上的巡逻路线图，并不定期变更巡逻路线等等，在员工手册上对履行职责情况进行确认。”采访中，新湖物业相关负责人刘馆堃表示，保安员或秩序维护员抓小偷，物业公司对他们敬业精神肯定要予以表扬，做好小区安全防范工作是物业公司的重要工作内容，是保证小区安全，提供舒适的人居环境，物业保值增值的前提，至于发现盗窃案件，物业工作人员当然有义务及时制止和报告。
“进出大门的车辆有无异样肯定要观察，我觉得这是保安的职责所在。”采访中，从事物业行业多年的银杏物业工作人员胡国康说，“既然拿了这份工资，就应该尽职尽责做好自己的工作，不是不抓，而是可以有技巧地去‘抓’小偷，比方你可以拿出手电筒去照着小偷，通过对讲机及时联系其他保安同事，或者进行劝阻、大声呵斥进行制止都是可以的。”
胡国康也表示，自己从事物业工作多年，酸甜苦辣都见识过了，当然也很能理解员工的苦楚。“保安也不是一个轻松的活，因为待遇比较差，相对来说员工素质参差不齐，但是总的来说，都是尽心尽力在为业主服务。”胡国康说，作为物业公司，当然是鼓励保安人员在保障自身安全的情况下去见义勇为智斗小偷。
保安公司鼓励在保障自身安全的前提下智擒小偷
安吉县保险服务总公司是我县唯一一家保安公司，公司相关工作人员张良兴告诉记者，从2002年开始到2008年为止，他们曾先后给安深花园、银景花园、汇丰南苑、竹闲山庄、宁馨花园这6个小区派过保安。“当时派的保安都是年轻小伙，年龄在20多岁到30多岁之间。”张良兴表示，2009年开始直到现在，他们都是给政府机关单位、企事业单位派保安，不再往小区里派保安。张良兴解释说，这可能是价格提高后，物业公司承担能力有限，所以没有再请他们公司的保安。
张良兴还告诉记者，现在他们公司有保安700多人，平均年龄在45岁左右，养老、医疗、工伤、生育、意外保险，失业金这“五险一金”都有。当问到他们公司是否支持保安抓小偷时，张良兴说，三年前在昌硕高中，曾有2个保安为了抓4个小偷而受伤，公司为此付了很多医药费。公司虽然支持保安抓小偷，但同时更要求保安注意自身安全，在发现小偷时应该第一时间报警，在保障自身安全的前提下智擒小偷。
律师观点保安有义务履行物业公司所负有的安全保障义务
“保安作为物业聘请的雇员，有义务履行物业公司所负有的安全保障义务。”浙江求职律师事务所徐兆红律师表示，在发现小偷的情况下，采取报警、联系同事共同追堵拦截等方式抓小偷，而保安所顾虑的受伤之后的保险问题是可以通过法律解决的，如果是因为物业公司拒绝为员工缴纳保险，是违反了国家法律，根据我国劳动相关法律规定，用人单位有义务为员工缴纳社会保险，用人单位未缴纳的，劳动者可以向劳动监察大队投诉或者申请劳动仲裁。而且对物业公司而言，为保安缴纳社会保险，一旦出现意外，物业公司可以通过保险理赔减轻自己的负担。
