9月6日，阜新市物业办表示，阜新市物业服务行业经历了从无到有、从小到大的历史变革，全市物业管理覆盖面不断扩大，行业发展初具规模，社会观念日益转变，业主自主管理和物业服务市场竞争机制逐步建立，呈现出良好的发展态势：
一是物业行业队伍逐步发展壮大，物业管理态势日趋良好。1994年，阜新市第一家国有物业服务企业正式成立，迄今为止已发展到65家。国有企业转制、开发商派生和独立民营三种物业企业并存，其中，占据三分之一以上比例份额的民营物业企业的管理水平和服务理念已引领物业行业向市场化进程迈进。
二是物业管理和服务手段不断创新，行政管理体系进一步健全。目前，阜新市市、区两级物业行政管理机构已基本健全，阜、彰两县和海州区、细河区、太平区、新邱区均已成立了县、区所属物业管理办公室，并按照“条块结合、以块为主”和“属地化管理”的原则承担了辖区内日常物业管理工作。
三是社会认知程度明显提高，业主自我维权意识进一步增强。长期以来，阜新市政府相关部门采取多项举措，充分发挥新闻媒体作用，宣传普及相关政策法规常识，增强了社会各界对物业管理的认知程度，增强了业主在物业管理服务中自我管理和自主参与的意识。业主的诉求和维权方式更加理性化，法律意识逐步提高。
四是市场秩序和服务行为进一步规范，行业整体素质明显提升。近几年，多项地方性物业管理政策法规先后出台，进一步规范了物业管理市场行为，促进了物业管理行业逐步走向法制化、规范化、市场化发展的轨道。
五是物业服务收费行为进一步规范，“质价相符”的收费机制进一步健全。2009年，阜新市出台了《阜新市物业管理服务收费管理办法》，通过对住宅小区物业服务等级进行综合评定，按照服务等级和收费标准相对应的原则，确定了政府指导收费价格标准，增加了物业服务和收费的公开和透明度。
六是业主委员会建设进一步加强，业主自律自治机制逐步完善。近两年来，阜新市住宅小区业主委员会的组建以每年50%的速率递增。
七是住宅专项维修资金管理制度不断完善，房屋维修得到进一步保障。目前，北方花园、金地花园、书画苑、平西沉陷治理等住宅小区业主的维修资金已拨付使用，业主得以受益，有力地保障了小区物业服务的稳定发展。
八是着力改善民生，为百姓创造良好的宜居环境。阜新市委、市政府高度重视老旧住宅小区改造工作，将此项工程列入继采煤沉陷治理和棚户区改造之后又一重要的民生工程，重点实施。
九是发挥物业协会作用，引导协会加强行业自律。阜新市物业管理协会在为企业做好服务工作的同时，也为物业行业的发展壮大进行科学谋划，更为物业市场的良性循环搭建了平台。
