新房装修期间,小区内的公用设施坏了应该谁负责修理?如果是景观类非必须使用的公共设施坏了也许暂时还不需要着急,但是如果电梯坏了,应该谁负责呢?
近日,网友“梅里山”在新文化网“小新办事处”版块发帖求助:一楼的电梯面板坏了但是一直没人修理。原来,网友“梅里山”住在长春市锦绣东方小区70栋2单元,房子自交房开始,一楼的电梯面板一直处于“没有”的状态,现在房子已经装修完毕正常入住了,一楼没有电梯面板实在不方便,上楼的时候需要走到2楼才可以乘坐电梯。
网友“梅里山”联系到了锦绣东方的物业公司,物业的工作人员表示电梯是业主雇佣的装修工人弄坏的,具体维修应该联系地产公司。网友“梅里山”又联系到了地产公司,对方表示,电梯是人为弄坏的,谁弄坏的谁负责修理。眼见电梯维修无望,没有人站出来承担责任,网友“梅里山”来到了新文化网向“小新办事处”进行求助。
了解情况后,“小新”来到了锦绣东方小区,在70栋2单元一楼电梯间,“小新”看到一楼果然没有电梯面板,原本应放置电梯面板的地方裸露在外。随后,“小新”又来到了2楼电梯间,2楼的电梯正常可以使用。但是为何使用最多的1楼电梯面板不见了呢?为何又没人修理呢?
“小新”来到了锦绣东方的物业公司,并向物业的工作人员表明了来意,但工作人员向“小新”表示物业经理并没有在公司,不过电梯的问题已经很长时间了,物业方面也没有办法。因为在最开始的时候因为电梯存在质量问题并没有对电梯进行接收。现在物业方面也接到了住户的投诉,可是物业并没有办法解决,具体还需要联系地产公司,但地产公司目前并没有人上班,物业也联系不上。
随后,“小新”来到了位于物业2楼的“恒泰地产”,但是公司并没有人值班。“小新”又拨打了物业公司提供的地产公司办公电话,同样没有人接听。
电梯坏了究竟应该谁负责维修?“小新”针对此事咨询了吉林秉责律师事务所的李亚洲律师,李律师表示:“业主向物业支付物业费后,双方就默认形成了服务与被服务关系。电梯属于小区内公共设施,如质量不合格,物业方便需向业主出示检验报告,并且有义务督促地产公司进行电梯更换或维修。如果物业不履行职责,业主可以针对物业进行起诉。”
看来,小区内公共设施的维护应该归物业负责,物业应该对业主负责,至于公共设施如何修理,是否检验合格,应该由物业公司与地产公司进行沟通,而不是业主自己与地产公司沟通解决。