物业之家PM86.COM讯：记者昨日从十堰市物业服务行业工作会暨物业管理协会2011年年会上获悉，去年物业投诉率较之上年下降20%。
据统计，截至2011年底，十堰全市共注册物业服务企业202家，较上年新增30多家，其中县市新增26家。物业服务行业从业人员6000余人，持证上岗1707人，各类物业管理项目614个，托管总面积2129万平方米。
去年，市物业行业管理办公室积极发挥协调作用，解决物业矛盾纠纷。办理市长热线、行风热线、政务网、来电来访投诉82件，投诉率比上年下降20%。处理群体性上访5起，群体性上访率较上年下降40%。经过多次协调，妥善处理了港晖综合楼停水停电、旭日家园和正旺小区停水问题，协调了六堰中心花园160户业主、锦康花园80户业主、隆达小区70户业主水改工作和雅泽苑98户电改问题。
