为强化物业服务的源头管理，哈尔滨市规定新建项目前期必须通过招投标方式选聘物业服务企业，否则不予办理商品房预售许可手续。
记者从哈尔滨市住房保障和房产管理局获悉，开发商在销售商品房前，必须按要求落实好物业管理所必备的各项条件，避免建设环节遗留问题的发生。哈尔滨市将建立“市、区、街道、社区”四级信用评价体系，对物业服务企业的市场行为进行全程监控。
截至2011年，哈尔滨市有物业服务企业653家，从业人员超过3.5万人。目前该市住宅总建筑面积1.25亿平方米，已实施物业管理1.22亿平方米，占全市住宅总量97.6%。今年哈尔滨市将进一步完善物业市场机制，物业企业承接项目必须按年物业费应收额的10%缴存保证金，实行专户存储。当发生企业擅自弃管、损害业主共同利益等重大事故时，适时启用保证金。
