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上海物业擅自"抛盘"将记入诚信档案

2012-08-24 11:40 来源:物业之家 阅读:人评论

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物业之家讯:物业公司一走了之,留下一个无人管理的小区和数百户不知如何是好的居民,这就是发生在闵行区古北首席小区的一幕。在撤离之前,物业没有和业主达成一致意见,也未办理过交接手续,甚至连小区物业管理的账目都未曾移交。目前,在虹桥镇房办的介入下,新的物业公司已进驻小区进行临时托管,但不少居民依然在为小区管理的明天而担忧。

小区遭遇被“抛盘”

“物业就这样走了,小区内垃圾发臭了也没人清理,这两天我们可苦啊。”家住古北首席的居民朱阿姨向记者叹起了苦经,本月15日下午,原物业公司先后撤走了小区内的保洁和保安人员,甚至试图搬走办公室内的桌椅等办公用品,最终因众多居民的阻挠而作罢,待这场闹剧消停后,物业办公室里空无一人,整个小区顿时陷入了无人管理状态。

垃圾发臭没人清理,自来水有红虫无人管,绿化中杂草丛生无人修剪......业主们告诉记者,早在两个月前,物业公司准备撤离的征兆就显露了出来,主要表现为对小区内的事务管理越发“不上心”,“自来水水质不好,有时会有红虫,也不见人来清洗水箱,上次水管坏了流出来的水都是淤泥,也没人过问,至今还是时好时坏。”业主张阿姨说。

物业称业委会成立就不留了

8月22日下午4时许,东方网记者来到位于吴中路405弄100支弄的古北首席小区,只见大门口的保安已经“再上岗”,小区内道路基本整洁,物业办公室内也有人员在办公。业委会刘主任告诉记者,15日原物业公司撤离后,业委会立刻将情况上报了街道和镇房办,16日上午,受虹桥镇房办委托的新物业管理公司就进入了小区,开始了临时性接管。

事实上,物业公司的撤离其实并非突然,业委会主任刘先生告诉记者,早在今年5月初业委会成立前夕,原物业公司就曾提出要撤离,因害怕小区陷入无人管理状态,业委会曾多次同物业公司进行协商,希望其能继续履行管理职责,但均遭到了拒绝。5月18日,小区业委会正式成立后,物业公司就下发了一份通知,明确表示将于8月15日撤离小区。

此后,尽管业主和业委会成员多次挽留,但物业公司依旧表示“去意已决”。物业公司如此坚定的态度,引发了一些居民的疑问,此时物业公司方才告知是因为“经营亏损”和“业委会成立了”。但业委会刘主任说,小区目前物业费1.85元/月/平方米,收缴率达到91%,小区还有广告和停车费等公共收益。

留下一笔“糊涂账”

6月13日,虹桥镇房管办和小区所属锦华居委会牵头,开发商代表、原物业公司代表及小区业委会成员共同开了一次协调会,在会上,业委会代表向物业公司提出了以书面形式提供公益金账目表等要求,然而物业公司没有答应,反而要求业委会先“放行”,“账目、资料都没移交清楚,怎么能放他们走呢?”这样的要求被业委会成员断然拒绝。在协商不成的情况下,原物业公司就上演了一出强行“闯关”的戏码。

“现在等于从零开始,对小区的情况也都还不清楚,刚搬进来时连电话等一些办公用品都没有”目前负责小区管理的上海锦润物业管理有限公司一位负责人表示,由于原物业公司撤离时,并未移交业主档案、钥匙、账目等重要资料,这无疑给下步工作的开展带来的不小的难度,新物业在接手时也只能“摸石头过河”,先安置好最基本的保洁保安等事宜。

小区遭遇物业突然“抛盘”,居民该如何是好?记者从上海物业热线了解到,物业公司要离场,必须提前告知全体业主、业委会和居委会,如果无法达成一致意见,物业公司至少也到街道房办备案。如果居民遭遇物业公司“抛盘”,可及时拨打962121物业热线进行反映,物业热线将请所在地房管部门跟业委会、居委会沟通,首先确保小区正常秩序不要混乱,同时房办也将跟居委会组织,指导业委会选聘新的物业公司,对于擅自撤离的物业公司也将进行核查,并录入诚信档案。

截至记者发稿,由于虹桥镇房管办的介入,古北首席小区新老物业已着手办理交接手续,物业之家将继续关注此事。

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