前不久在拉萨市举行的“第五届中国西部物业管理发展论坛”再次将拉萨物业行业推上了“风口浪尖”，自1981年深圳出现第一家物业公司，迄今为止内地的物业发展已经走过31年。然而在拉萨，物业公司却刚刚走完14个年头，目前仅有35家物业公司、2000多名从业人员。具体来说，拉萨单独成立的市场化运作的物业公司非常少，大多都是房产开发商成立的下属公司。
[亏损]水电、维修为甚
据了解，拉萨整个物业行业基本处于半亏或微盈状态，这其中原因有很多。天湖物业管理有限公司负责人认为首先拉萨市的楼盘基本上不大，但是再小的楼盘也要“五脏俱全”，配置齐全的门卫、保洁、绿化、维修、办公室人员等等工作人员，“大楼盘需要这些人员，小楼盘一样需要，但是物业费是按面积来收的，人工成本增加了，收入却没有增加，这是物业公司亏损的一个原因”。在天湖物业所管理的其中一个楼盘的电费报表上记者看到，基本每个月都是亏损，严重时亏损过万，稍轻点也要亏损七八千。
“到目前为止拉萨的水电费还是由物业公司统一收缴，在论坛会上跟内地同行们说起这事的时候他们都很惊诧，感到不可思议。”该公司负责人说，自来水公司、供电局在收水电费的时候只看总表，总表与分表之间产生的差额由物业公司承担。
水电的亏损已经够物业公司承担的了，再加上电梯每年的保养、年检费，还有小区绿化费用以及大大小小的修补费用，当然还有工作人员的工资支出，所有的加在一起，导致物业公司生存得如此“艰难”。大的维修可以动用公共维修基金，但是前提是得到业委会的认可，但就目前而言，拉萨大部分小区尚未成立业委会。遇到大修，有房地产商作支撑的物业公司就上报总公司，由总公司出钱；没有“总公司”的就只能由自己垫付或不了了之。
[匮乏]业主物业意识淡薄
物业服务属于服务业的范畴，跟吃饭、娱乐、休闲一样，同属于“花钱买服务”，花的钱不一样服务自然也就不一样。
宏发物业管理有限公司相关负责人认为，在拉萨有许多人对“物业”这个名词才刚刚接触，“尤其是地区上的人，不太了解物业是做什么的，只知道是保安和保洁”。他认为接受这一名词需要一个过程，“目前我们就处在灌输对物业行业认知的过程中。”
“好多人不理解物业到底是做什么的。”天路物业管理公司负责人说，就比如说之前拉萨人过马路的时候不看红绿灯，但是现在知道哪里能过马路哪里不能过了，究其原因无非是有交警、协警长年累月地引导。必然地，时间长了市民们自然就知道物业是做什么的了，但是总不如一个权威性机构的引导来得快。“希望政府开展一些关于物业的宣传活动，哪怕是在电视上告知一下要交物业费都行”。
业主物业意识淡薄在物业发展过程中是很致命的一环，因为他们是物业服务的对象，他们所缴的物业费是物业公司收入的来源。
[亏损]水电、维修为甚
据了解，拉萨整个物业行业基本处于半亏或微盈状态，这其中原因有很多。天湖物业管理有限公司负责人认为首先拉萨市的楼盘基本上不大，但是再小的楼盘也要“五脏俱全”，配置齐全的门卫、保洁、绿化、维修、办公室人员等等工作人员，“大楼盘需要这些人员，小楼盘一样需要，但是物业费是按面积来收的，人工成本增加了，收入却没有增加，这是物业公司亏损的一个原因”。在天湖物业所管理的其中一个楼盘的电费报表上记者看到，基本每个月都是亏损，严重时亏损过万，稍轻点也要亏损七八千。
“到目前为止拉萨的水电费还是由物业公司统一收缴，在论坛会上跟内地同行们说起这事的时候他们都很惊诧，感到不可思议。”该公司负责人说，自来水公司、供电局在收水电费的时候只看总表，总表与分表之间产生的差额由物业公司承担。
水电的亏损已经够物业公司承担的了，再加上电梯每年的保养、年检费，还有小区绿化费用以及大大小小的修补费用，当然还有工作人员的工资支出，所有的加在一起，导致物业公司生存得如此“艰难”。大的维修可以动用公共维修基金，但是前提是得到业委会的认可，但就目前而言，拉萨大部分小区尚未成立业委会。遇到大修，有房地产商作支撑的物业公司就上报总公司，由总公司出钱；没有“总公司”的就只能由自己垫付或不了了之。
[匮乏]业主物业意识淡薄
物业服务属于服务业的范畴，跟吃饭、娱乐、休闲一样，同属于“花钱买服务”，花的钱不一样服务自然也就不一样。
宏发物业管理有限公司相关负责人认为，在拉萨有许多人对“物业”这个名词才刚刚接触，“尤其是地区上的人，不太了解物业是做什么的，只知道是保安和保洁”。他认为接受这一名词需要一个过程，“目前我们就处在灌输对物业行业认知的过程中。”
“好多人不理解物业到底是做什么的。”天路物业管理公司负责人说，就比如说之前拉萨人过马路的时候不看红绿灯，但是现在知道哪里能过马路哪里不能过了，究其原因无非是有交警、协警长年累月地引导。必然地，时间长了市民们自然就知道物业是做什么的了，但是总不如一个权威性机构的引导来得快。“希望政府开展一些关于物业的宣传活动，哪怕是在电视上告知一下要交物业费都行”。
业主物业意识淡薄在物业发展过程中是很致命的一环，因为他们是物业服务的对象，他们所缴的物业费是物业公司收入的来源。
