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钱江2012年优秀物业项目评选开始 注重业主意见

2012-10-31 14:11 来源:物业之家 阅读:人评论

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住得舒不舒心,物业服务很重要。为了提高物业管理服务水平,改善居住环境,开发区2012年优秀物业项目评选活动开始了,大都文苑风情、金隅观澜时代等7个楼盘的物业服务企业参加本次评选。

物业之家记者了解到,这次评选的申报条件比较严格。只有配套设施齐全,楼盘入住率达到50%以上,并且实行专业化物业管理一年以上的的物业服务企业,才能申请参加这次的优秀评选。

现在开始,到11月15日这段时间,是正式评审阶段。评审得分将由业主满意率、专家考评和社区居委会评价三部分构成。“物业服务怎么样,住户最有发言权。”工作人员说,评审阶段,工作人员将会对业主(使用人)展开满意率调查,“为了保证公正和全面,满意率调查会征求80%以上物业区域业主的意见。另外,统计结果要公示一星期,才算作数。公示期间,欢迎大家监督和反映情况。”

记者采访时,王大妈正在填写调查表,上面列着优秀物业管理的标准和评分细则。记者粗粗看了下,标准还真不少。

比如,要建立24小时值班制度,设立服务电话,随叫随到;每隔半年给小区蓄水池进行清洁和消毒,保证居民的引用水安全;有没有定期给电梯进行年检,消防通道有没有被霸占等等。逐条仔细看过后,王大妈才动手打分,她说:“给别人打分要负责任,做得好要表扬,做得不好也要实事求是。好的物业不但是管家,还是大家的好朋友。”

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