11月16日，本报独家刊发《入不敷出物业公司多弃盘》一文。文章见诸报端后，不少楼盘的理性市民才意识到，自己交纳的是10年前的物业标准费用，享受的却是10年后的物业服务。原来，身边的“保姆”（物业公司）是“饿着肚子”替业主服务。
“公司连年亏损，本拟将物业费上调0.61元/，经业委会与我公司多次协商，拟将上调物业费标准变更为0.36元/。”南昌恒兴物业管理有限公司恒茂国际都会小区管理处（以下简称国际都会管理处）的谢经理坦称。
尽管国际都会小区对外公布了物业服务收支预算，但仍遭不少业主反对。因开发商已经停止补贴，物业公司自身无法承受用工成本及物价急剧上涨，若上调收费标准无法得到多数业主支持，国际都会管理处准备于明年3月1日正式撤出。
物业拟上调物业费引争议
日前，恒茂国际都会小区多名业主给本报来电，称该小区是省城知名楼盘，经过国际都会管理处的精心打理，曾获得国家物业管理优秀示范住宅小区称号，小区将成为一个集商业、休闲、娱乐、住宅为一体的高档楼盘。一名刘姓业主告诉记者，一个月前，国际都会管理处在小区公共区域张贴了拟上调物业费的告示，通过对方出具的物业服务收支预算及相关会计师事务所加盖公章的财务审计报告，发现物业管理处确实在亏损。
“凭良心说，总不可能让别人"饿着肚子"帮我们干活吧。”一名熊姓业主说，看到本报刊发的《入不敷出物业公司多弃盘》一文后，才意识到自己交的是10年前的物业标准费用，享受的却是10年后的物业服务。“但物业管理处一提上调物业费，却招来一片质疑。”
邓姓业主也给本报打来电话称，近来，国际都会管理处再次张贴出通知，若亏损情况得不到解决，又无法上调物业收费标准，他们只得于明年3月1日撤出。“我们守着国家一级物业资质的企业不要，难道还要引进一些低资质的小物业公司吗？难道要让我们的高档楼盘变成垃圾楼盘么？”该业主说。
业委会在协调上调物业费事宜
国际都会管理处拟上调物业费，遭部分业主反对。那么，该小区的业主委员会又是如何看待此事？
记者在国际都会小区张贴的公告中，看到该小区业主委员会表示：“近期，由于物业多次提出调整物业费诉求，小区业主就此展开了广泛的讨论。在与部分业主的交流中获悉，较多业主从维护小区品质出发，同意物业费适度调价，提出了在提高物业服务水平的基础上调价幅度不宜过大等建议。”
最终，国际都会小区业委会集体认为物业公司的收入/支出比较透明，各岗位/人员设置情况与现在的物业服务基本相符，没有明显的误差和漏洞，基本认可《2011年度财务审计报告》。据此业委会同意物业费在现有基础上增加0.36元//月（含二次供水），即调至1.96元//月，比物业公司最初提出的0.61元/下降了41%。
该小区业委会相关负责人说，物业费调整经业委会集体讨论通过后，并不立即执行，而是在小区进行公示，如占建筑物总面积过半数的业主且占总户数过半数的业主(简称“双过半”业主)不同意物业费调整及调整幅度，业委会将选择大多数业主意见。
开发商停止补贴致物业费上调
10日，国际都会小区物业管理处的谢经理说，自国际都会管理处进驻小区以来，一直是靠开发商补贴物业费的不足，以维持小区物业服务工作的正常开展。“今年初，开发商明确告知，不再对都会小区实行补贴，要求管理处自负盈亏。如要保持小区现有品质，只得对外征集民意上调物业费。”谢经理说。
“尽管我们出具了会计师事务所的审计报告及详细的2012年度月度收、支预算，但还是有部分业主不认可。甚至还有一些业主以极端方式来对抗。”谢经理说，“经业主委员会与物业管理处多次磋商，最终，物业管理处明确表态在公共收益用于弥补物业费不足的前提下，自2013年1月1日起上调0.36元//月是我公司的减亏极限。”
直至昨日，管理处还未得到代表民意的业委会的最终答复。“与其等待员工流失，安全、卫生无法保障，设施、设备无力维保，业主们拒绝交费，小区物业管理步入恶性循环的局面。最后被广大业主赶走，并以牺牲我公司品牌为代价的结果，不如主动退出。”谢经理说，“若收费标准上调无法得到多数业主支持，国际都会管理处将于明年3月1日正式撤出。”
物业撤出小区受害的是业主
若上调物业费无望，国家一级物业资质企业的恒兴物业将撤盘。这一个案，在省城的物业领域相关人员看来，撤盘是无奈之举。
“只要不亏本，物业公司都会坚守楼盘，更有信心把楼盘做好。”深圳万厦物业副总经理李承武称。
另据记者了解到，省城的万科、天安、万厦等一些物业企业，明年均将上调物业收费标准。
一个国家一级物业资质企业相关负责人告诉记者，若物业费难以上调，物业公司又长期处于亏空状态，撤盘后的烂摊子肯定是让业主自行“埋单”。
南昌市物业协会秘书长晁振宇告诉记者，南昌市物业行业的物业收费指导价，仍然沿用2003年的收费标准。物业公司的物业收费与其支付的人员工资及开支，确难以成正比，这让不少物业公司处于入不敷出的尴尬境地。
“恒茂国际都会作为一个成熟的楼盘，已具有较好的商业氛围，参与物业管理的国际都会管理处功不可没。如果业主不能理性看待上调物业费一事，一旦恒兴物业撤出，如没有好的服务企业接手，受害的必将是业主。”南昌市房管局物业管理处李宁副处长如是说。
